Vous trouverez ici tous les avis clients sur Tapis Chic.
Le succès de Tapis-Chic.com est lié à la satisfaction et aux avis de nos milliers de clients !
Laissez nous le votre avec votre commentaire sur la qualité de notre service clients (téléphone et mail), la qualité de votre tapis, la qualité de la livraison à domicile,… et tous les sujets qui nous animent chaque jour depuis plusieurs années.
Ce sont nos clients qui parlent le mieux de Tapis-Chic.com, donc n’hésitez pas à vous exprimer sur cette page…
Un site très bien fait. Merci pour tous les conseils et astuce sur les tapis.
Tapis de salon RÉGAL taupe Naturel 200×300:
Très joli tapis, très belle qualité, nous sommes satisfaits de notre achat et des services de Tapis Chic. Encore merci pour votre envoi d’échantillons pour nous aider à finaliser notre choix.
Livraison très rapide.
J’aurais aimé joindre des photos.
Très satisfaite de ma commande. Le tapis est conforme à la description. Reçu dans les délais. Livraison parfaite.Très bien emballé. Merci beaucoup 🙂
Tapis conforme a ce que nous attendions et délais respecté.
reynaud-m@wanadoo.frtapis de bonne qualité livraison rapide
tapis impeccable . Couleur parfaite en accord avec l’échantillon reçu ; entretien teléphonique avec un responsable très agréable . Livraison selon les délais prescrits . Merci à vous
cordialement
Ghyslaine fels
annie.ferdinand@gmail.com
Parfaitement satisfaite.
la couleur me convient et la livraison a été très bien faite.
Juste parfait.
Très satisfaite de notre achat . Esthétique, qualité, coloris,originalité,
expédition (par contre l’emballage était usé à la base dû aux frottements faits par les livreurs…). Le catalogue joint donne envie d’en acheter d’autres. Nous avons communiqué le site à plusieurs de nos amis car très satisfaits.
le tapis ne correspond pas à celui que j’ai vu à l’écran. Le tapis que j’ai reçu était sur fond gris au lieu de beige sur l’écran. On le garde quand-même!
Super bien tant sur la livraison que la qualité, l’esthétique, finitions, le prix, coloris…. j’ai déjà transmis le site à des amis tellement je suis ravie de mon achat.
Le tapis est génial et de belle fabrique. Exactement ce que je souhaitais.
En revanche, la livraison déplorable.
Une voisine l’a trouvé dans le hall de l’immeuble. Laissé comme cela … Elle a eu la bonne idée de le mettre à l’abris chez elle sinon il aurait disparu…
De plus, en mon absence, un appel laissé par le livreur sur mon répondeur disait qu’il le déposait quelque part « rue du Chemin Vert »… J’avoue n’avoir rien compris…
Mais nous avons, vous comme moi, échappé à une commande non honorée…
Bien cordialement
Tapis de très belle qualité.il me convient parfaitement
livraison dans les délais, emballage soigné.
Tapis tout à fait correspondant, qualité top.
Je suis une habituée du site et je suis toujours aussi satisfaite.
Très satisfaite par le tapis. Livré très bien emballé. Par contre, la société de livraison GLS ne m’a pas prévenue du jour de livraison et donc nous nous sommes manqués à 3 reprises. Mais tout est bien qui finit bien.
livraison un peu longue , mais bien annoncée produit conforme à la présentation suis contents
Le tapis correspond parfaitement à nos attentes, tant dans les coloris conformes aux images sur le site, que dans la qualité de fabrication. En revanche, la livraison a été effectuée « à la hussarde ». Après avoir tenté de me joindre à une seule reprise le matin, et que je n’étais pas disponible pour répondre, le livreur a déposé, sans demander son compte, le tapis chez notre voisin, … avec lequel nous sommes très froissés. Celui-ci est venu me le déposer en soirée, avec des remontrances compréhensibles. Je pense que pour un tel objet, si le client ne peut pas réceptionner, il faut le ramener au dépôt, et convenir que ce soit le client qui le récupère, ou d’une autre date.
Satisfait de notre achat. Livraison dans les délais annoncés. Le tapis est de belle qualité. Il correspond parfaitement à notre attente. Une réussite pour un premier achat.
Contente de mon achat
Belles finitions
Délais de livraison un peu plus long que prévu mais probablement dû aux fêtes de fin d’année
Le tapis Esprit home est superbe. Reçu dans les délais , bien emballé. Couleur et qualité à la hauteur de ce qui était attendu. Je recommande.
Accueil téléphonique et conseils de Ludivine très professionnels.
À fait le nécessaire pour que le tapis soit livré rapidement .
Reçu le lendemain. Très bien emballé .
Le tapis est très joli. Coloris un peu plus foncés que sur le site.
mais je reste très satisfaite de mon achat.
Je recommande ce site.
Tapis de belle qualité. Prix attractif. Très bon accueil et livraison rapide.
Cordialement.
Très contente de mon tapis aux belles couleurs qui s’harmonisent parfaitement avec mon intérieur. Par contre très déçue par la livraison qui a été chaotique sans tenue compte de mes consignes ! C’est Dommage !
Tout est OK sauf que j’ai acheté « Tapis multicolore Desert Flower par Esprit Home » en 90*160 et le motif est différent du modèle (plus grand). Il est zoomé, ce qui fausse le motif global, c’est dommage ):
tapis qui ait son effet
Tapis conforme à mes attentes , temps de livraison respecté.
Bon rapport qualité prix,
Très contente
Rien a redire parfait
Très satisfaite, tapis conforme aux promesses et livraison très rapide
Merci pour l’envoi de mon tapis à peine 48 heures. Les couleurs superbes, la livraison au top sans oublier les précieux renseignements et conseils obtenus par téléphone par votre Conseillère Aline. Très bel achat. Cordialement.
Le tapis est de bonne qualité et conforme à ce que nous attendions. Livré dans les délais. Super !
très satisfaite
Site très sérieux, grand choix de modèles (décors et tailles) produits de bonne qualité, livraison très rapide.
A recommander.
Tapis de qualité mais le motif de celui que j ai reçu ne correspond pas à la photo. Livraison chaotique en période de fêtes.
Très satisfaite du produit, conforme à son aspect en ligne, de qualité et très bien emballé.
Un petit bémol concernant la livraison, dont je n’ai pas été informée de la date à l’avance. Un peu ennuyeux si l’on doit s’absenter. Mais livraison rapide.
J’ai acheté plusieurs tapis. Dans l’ensemble ils sont d’excellentes qualité sauf un tapis rond avec fleurs de cerisiers rouge qui perds ses poils. Dommage il est beau joli.
Livraison plus rapide que prévu ! tout est parfait merci ! Site recommandé tapis de qualité !
Belle qualité pour ce tapis.
Pas de problème pour atteindre le service clients.
Très satisfait de mon achat: tapis de bonne qualité et tout à fait conforme à la description. Les délais de livraison ont été respectés et le service tout à fait conforme à mes attentes. Société à recommander sans hésitation.
Excellent service, très beau produit, satisfaction totale!
Livré très rapidement et pièce très bonne qualité!
Merci Tapis Chic
ce produit répond tout à fait à notre demande et est de très bonne qualité.
un seul regret, nous aurions du le prendre d’un diamètre de 180 cm au lieu de 160…
mais tout va bien quand même !
Suivi de commande pourrait être amélioré. Tapis indiqué sur la commande en 48 H.Je l’ai reçu 3 semaines après la commande. J’ai appelé pour savoir où était le tapis. J’ai eu une personne très accueillante au téléphone et qui m’a renseigné. Je trouve juste que le service après vente aurait pu envoyer un mail
Rien à redire sur la livraison tapis très bien emballé.
Je suis satisfaite de mon achat. Le tapis rend super bien dans mon salon.
Achats conformes à mes attentes et livraisons en temps et en heure.Je suis très satisfait de mes commandes chez Tapis Chic
Commandé le 17 et reçu le 22. Délai nickel.
Je pensais juste ce tapis un poil plus épais, mais c’est très bien quand même. Il me semble solide et c’est important avec mon compagnon a 4 pattes qui adore mettre en boule et grignoter 😉
très contente de mes tapis, de très jolies couleurs qui égaient le salon.
livraison un peu lente pour le deuxième tapis mais cela s’est vite réglé.
je recommande tapis-chic.
très contente des mes tapis dont les couleurs vives redonnent un cachet dans les pièces. livraison : un peu perturbée, mais qui s’est bien terminée.
à recommander.
merci
danièle tardy.
livraison un peu perturbée, mais qui s’est finalement bien terminée.
contente de mes deux tapis qui sont très chics et très originaux.
beaucoup de couleurs rendent les pièces gaies et chaleureuses.
merci
cordialement
d.tardy
Très contente,le tapis corresponds bien à ma commande très belle qualité délai de livraison respecté super contente du service
Très contente de mon achat : Tapis Design Dégradé Orange Taupe Snugs par Esprit Home
Rendu un peu différent que sur la photo (motif plus grand que cela apparaissait sur la photo), mais couleurs fidèles.
Très bon rapport qualité prix. J’ai acheté aussi 4 coins antiglisse pour caler le tapis au sol, faciles à mettre et très utile.
Suivi de commande excellent : j’ai eu un appel du service commercial parce qu’il y avait une erreur dans mon adresse mail, vite corrigée.
Tapis arrivé plus vite que prévu, sans avis de passage, mais déposé derrière la porte par le livreur. Attention au risque de vol ?
Très contente de mon achat. Très beau tapis qui correspond tout a fait à la description la qualité au top et la couleur très belle. Réception respectée même plus tôt que prévu.
Site a recommander, pas de déception. Merci
Cordialement
Ravie livraison ultra rapide et tapis comme je l’imaginais de super qualité vraiment contente
Très contente de l’achat de mon tapis que je trouve magnifique avec ses longs poils longs et cette couleur blanche très lumineuse. Maintenant espérons que ma petite chatte ne fera pas ses griffes dessus comme auparavant sur mes autres tapis ! Elle a plutôt l’air d’apprécier le moelleux de ce tapis.
Vraiment très satisfaite et espérons qu’il gardera sa douceur et sa qualité dans le temps vu le prix !!!
Tapis Palmia vert impeccable, ne perd pas de fils, ne peluche pas, très agréable au toucher, s’aspire très bien, ne dégage pas d’odeur. Couleurs de la photo représentatives. Livraison dans les temps. Parents et enfants adorent ce tapis de salon de très bonne qualité. Merci ! Top achat.
Tapis Palmia vert impeccable, ne perd pas de fils, ne peluche pas, très agréable au toucher, s’aspire très bien, ne dégage pas d’odeur. Couleurs de la photo représentatives. Livraison dans les temps. Merci ! Top achat.
Très satisfaite du tapis : qualité, couleurs, confort, tout y est. Rend ma pièce principale beaucoup plus moderne et contemporaine. Produit livré dans les délais et bien emballé.
Très satisfaite du tapis : qualité, couleurs, confort, tout y est. Rend ma pièce principale beaucoup moderne et contemporaine. Produit livré dans les délais et bien emballé.
Tapis conforme à mon besoin, prix résonnable du fait de la remise.
Livraison rapide en 48h00, et bien emballé.
Tres contente de l’achat de mon tapis, il s’intègre merveilleusement bien à mon intérieur.
Merci à l’équipe tapis chic pour leurs bons conseils!
Très bonne qualité de tapis , bon service client qui répond et prévient . Ce qui est rare . À part un échange de tapis à la livraison ce fut réglé et je reste très satisfaite
Tapis bonne qualité. Très satisfaite. Merci à la personne que j’ai eu au téléphone, aimable et professionnelle.
TRES BEAU TAPIS CONFORME A LA DESCRIPTION MAGASIN SERIEUX
Beau tapis !!
Pas vraiment la couleur grise dominante !!
Bonne qualité
Sans hésiter je recommande
Guérin Vendée
TRES CONTENTE DE MON ACHAT
BELLE QUALITE
Très beau tapis. Correspond à mes attentes tant au niveau de la qualité que des couleurs.
Reçu dans les délais, bien emballé.
La qualité du service client est irréprochable. Bonne écoute et bons conseils.
Je recommande Tapis chic (maison sérieuse) qui a su me guider dans mon choix.
Je passerai prochainement commande d’un autre tapis.
Très bonne prestation très contente de mon achat tapis de bonne qualité et original très bien emballé livraison un peu longue mais gratuite je recommande ce site
Satisfaite de mon Tapis
Belle qualité
Recommande ce site
Très bien emballé
Guérin Vendée
Bonjour, je suis entièrement satisfait de mon achat sur « Tapis chic » et j’ai apprécié votre appel téléphonique pour connaitre mes disponibilités pour déclencher la livraison de mon Tapis pendant cet été, par contre je ne recommande pas le transporteur (GEODIS) que vous avez mandaté sur Paris et qui propose des livraisons entre 8h30 et 17h30, qui ne répond pas au email et ne communique pas de numéro de téléphone pour pouvoir le joindre. Le jour de la livraison, le livreur m’appelle pour me dire qu’il est la dans 10 mn, il arrive au bout de 45 mn et me « plante » presque sur la chaussé devant mon immeuble.
Cordialement
jl galas
Site très sérieux.
Livraison ultrarapide malgré les vacances et 1 jour férié au milieu de la semaine.
Transporteur OK et emballage sans problème.
Pas déçu par mon article.
Si besoin, je n’hésiterai à recommander sur ce site.
je suis très satisfaite de vos services, tout a été parfait du début à la fin.
merci à vous
Tout est parfait,le délai de livraison,l’emballage intact,le tapis,sa qualité. je suis ravi !
Très beau tapis.. arrivé très rapidement et très bien emballé
trés satisfaite,et j’ai l’intention de commander bientot un autre tapis pour la chambre
site sérieux produit de qualité et détails de livraison retardée bien pris en compte, à recommander.
TRES SATISFAITE DU TAPIS ET DE LA LIVRAISON . CORDIALEMENT
livraison en temps tapis ok
parfait !!
Bonjour
Ma commande tapis Bornéo beige sur mesure me donne entière satisfaction.
Belle qualité, livraison soignée, je suis très contente.
J’espère de ne pas faire de taches et si cela arrive
de nettoyer correctement !!
Merci à vous
Cordialement
Satisfaite qualite bien emballé
Je recommande ce site sérieux
Satisfaite qualité pas de mauvaise surprise
Très bien emballe
Très satisfaite du tapis de belle qualité.
Site internet agréable
un bemol sur la livraison : passage sans prévenir et tapis simplement déposé sur mon balcon (RDC).
je suis très satisfaite
Tapis de belle qualité,
Les couleurs correspondent bien aux photos du site,
livrés bien emballés et dans les délais,
Parfait.
Bonjour,
première remarque: le délai de livraison vraiment trop long: 3 semaines
deuxième remarque: le produit répond à mes attentes et est de qualité. Dommage que je me sois trompé de taille
Tapis de belle qualité, livrés bien emballés.Parfait.
Tapis de très bonne qualité. Les couleurs correspondent bien aux photos du site. Livraison en un temps record. Je recommande.
Produit tout à fait conforme à.la commande et livre une semaine avant la date prévue. Je recommande ce site de vente.
Produit livré dans les délais annoncés, conforme à nos attentes et aux photos du site. Je recommande, site sérieux.
Commande conforme à ma demande. Livraison rapide mais petit hic, le livreur est passé sans prévenir.
tres contente de mon tapis tres bien emballe et livraison correcte
Livraison rapide, efficace, bon produit.
j ai commandé à un an d’intervalle 1 grand tapis d’entrée synthétique,puis un autre.
j ai lavé le premier en machine ,mais je l’ai plié dans dans le sens de la largeur….à ne pas faire.
Une marque sur le plastique et sur le dessus restera à tout jamais!!!
le service de ce site est formidable ,des personnes agréables qui nous guident parfaitement.
de + j ai été livrer très rapidement cette deuxième fois.
Je suis satisfaite de mon tapis qui correspond bien à ma commande.
Le délai était un peu plus long qu’annoncé initialement et je n’ai pas été prévenue tout de suite du nouveau délai.
La qualité et la couleur sont conformes.
site très bien. Facile d’utilisation, fiable. livraison correcte
Très bonne qualité du tapis
Bonjour, pour la qualité du tapis, rien que du très bien ( couleur qualité emballage tout excellent )Pour le transporteur G L S absolument nul. Il vous fait fuir les clients. Le chauffeur, malgré ma présence à la boîte a lettres, a refusé de me livrer le colis et m’a obligé à aller le chercher à un point relay situé à 10 km : POURQUOI?/Lors d’une autre livraison, j’avais contrarié ce monsieur, parce qu’il avait pour habitude de signer le reçu du colis à notre place. Un conseil, changez de transporteur si vous voulez garder vos clients.
Je suis une cliente fidèle et professionnelle de la location de vacances haut de gamme.
J’ach Très régulièrement des tapis et j’en suis très satisfaite.
Le contact téléphonique est très professionnel et de bon conseil.
Enfin un Service Clients à l’ecoute de ses clients !!!
+ Demande de devis pour un tapis sur-mesure : réponse le jour même.
+ Échantillon reçu 2 jours après.
+ Commande reçue 2 semaines après.
+ Livraison rapide avec prise de RDV.
= Tapis magnifique, de très bonne qualité, conforme à mes attentes, tarif raisonnable.
Tout est dit 😉
Ligne Pure. Parfaite qualité. Emballage soigné. Envoi rapide et dans les temps, grâce à l’équipe de Tapis Chic qui s’est démenée face au transporteur désinvolte (Geodis Bercy) .L’équipe de Tapis Chic est compétente. Je reviendrai.
Aucune déception à la livraison, très beau tapis conforme à la photo. Très satisfaite de mon achat sur ce site.
Très bien !
Reçu assez rapidement et en bon état.
Juste une réserve a émettre auprès du transporteur qui a déposé le colis (tapis) devant mon portail. N’importe quelle personne de mal attentionné aurait pu l’embarqué.
JE SUIS SATISFAITE DE MES DEUX COMMANDES PASSEES CHEZ TAPIS CHIC QUI POSSEDE UN
BEAU ET GRAND CHOIX.
JE RECOMMANDE SANS HESITER CETTE MAISON ET SON EQUIPE QUI EST A L’ECOUTE DU CLIENT. COMMANDE LIVREEE A LA DATE DEMANDEE. TAPIS DE QUALITE ET CONTENTE DU RENDU
SI JE DEVAIS ACHETER D’AUTRES TAPIS JE REVIENDRAIS CHEZ TAPIS CHIC. CORDIALEMENT ET FELICITATIONS A TOUTE VOTRE EQUIPE
Avons été très satisfait du tapis qui répondait à nos attentes
Très belle qualité et très représentatif de la photo
Délai de livraison respecté et bien emballé
Nous recommanderons si besoin sans hésiter.
Tout à fait satisfaite livraison ok bien emballé très contente
Excellente qualité. Correspond exactement à ce que nous souhaitions. Livraison dans les délais estimés. Nous recommandons avec le plus grand plaisir
Bonjour, je suis satisfaite du tapis même si un peu déçu des couleurs qui me paraissaient plus claires et plus lumineuses en photo, j’ai eu des réponses quasi immédiates à mes questions avant la livraison, la livraison s’est effectuée même 2 jours avant le délai par contre je ne suis pas contente du transporteur, j’étais absente et j’ai retrouvé le tapis posé simplement devant ma porte.
A cause de la période des soldes, livraison retardée d’une semaine, mais j’ai été prévenue par mail.
Tapis conforme à la photo du site, très contente de mon achat.
A recommander.
Bon site internet ; bonne écoute et suivi téléphoniques ; produit conforme aux attentes ; livré raapidement ; facilité de paiement .
Je suis très satisfaite
Mme Knyszuk
Nous sommes enchantés de notre tapis, vraiment très sympa !!!
Très beau tapis. Esthétique conforme à mon attente.
Expédition/réception ultra rapide.
CEPENDANT, je ramasse régulièrement de petits morceaux de « laine ». Est ce que l’on appelle le débourrage ?
Plus inquiétant de petits morceaux de « laine » semblent se dédoubler (en longueur) et restent attachés d’un côté au tapis. Je vais être obligée de les couper pour les mettre au même niveau que les autres poils. J’espère que ceci va vite se stabiliser.
Un très beau tapis qui a su trouver sa place dans un salon type scandinave.
Un grand merci également à tapis chic qui m’a livré avant l’heure. Parfait. Je recommande.
Tapis reçu en avance et malgré mon absence à la maison il a été déposé comme je l’avais demandé.
Très intéressant d’avoir pu le voir à Rennes avant la commande car par internet ce n’est pas évident d’imaginer vraiment le tapis, sa texture
Très contente de la commande et correspond bien à nos attentes
A cause de la période des soldes, livaison reardée d’une semaine, mais j’ai été prévenue.
Tapis conforme à la photo du site, très contente de mon achat.
A recommander.
Bonjour
Nous sommes entièrement satisfait de notre achat, aussi bien avec le contact de commande, de livraison et de qualité conforme au descriptif. Une seul remarque à sa mise en service le tapis à perdu beaucoup de peluche.
Bien à vous
BALAND Daniel
Livraison professionnelle (appel pour confirmer ma disponibilité juste avant + livreur agréable). magnifique tapis tendance (motifs, couleurs et texture), correspondant au descriptif; très satisfaite.
Produit disponible rapidement contrairement à Saint Maclou (aucun délai annoncé et impossible de commander)…tant pis pour eux et tant mieux pour Tapis Chic !
Livraison très rapide, tapis très bien emballé.
Concernant le tapis lui-même, les couleurs ne sont pas aussi franches que sur les photos,les bleus sont un peu verts, les gris tendent plutôt
vers le taupe. Sommes « relativement » satisfaits.
Jamais vu ça … livraison en moins de 24h. Suivi parfait !
Emballage et tapis impeccable. Site à recommandé.
L’achat de mon prochain tapis…forcément chez eux
bonjour, je suis inquiète car il y a beaucoup de fils qui partent?
Merci pour votre réponse
Sylvie Giraud-Paulus
Livraison très rapide. Tapis très bien emballé conforme à la photo et au descriptif. Très content. Je recommande.
Livraison très rapide. Qualité conforme à notre attente. Nous sommes très satisfaitsympa.
Bonjour,
Le tapis ne convenait pas. Il a été renvoyé à Tapis chic.
Cordialement
Bon suivi du dossier. Le livreur n’était pas pressé de livrer, Tapis chic s’est occupé immédiatement du dossier
Tapis de très bonne qualité avec livraison le soir donc top ! Le rendu est encore plus beau que sur la photo !
Tapis conforme à nos attentes, livraison comme prévue, c’est parfait!
Merci
Top, le tapis à été livré totalement dans les temps et ils correspond vraiment au visuel donné sur le site
Livraison ultra rapide. Produit conforme. Emballage de qualité
très satisfait
livraison faite dans les délais prévus,très bonne qualité des produits
Je recommande vivement ce marchand… Merci
Tapis conforme à la photo. Qualité excellente. Livraison parfaite. j’ai été recommandé pour passer par Tapis Chic, et je le ferai à mon tour.
Bonjour.
tapis correspondant a la commande Receptionné 36 heures apres la commande
bonne infos sur mes demandes téléphonique.
Bonjour,tapis reçu en avance par rapport à la date prévu !tapis de bonne qualité et les couleurs sont conformes au photo du site .decor à merveille notre salon ,merci tapis chic .cordialement
Tapis d’excellente qualité. Conforme à la commande. Emballage sérieux . Livraison dans les délais indiqués .
What else ?
Très contente du tapis, de la livraison, du suivi. Produit conforme à la photo.
Le tapis en stock étant un peu abimé Tapis Chic m’a contactée pour me dire que la livraison aurait du retard car ils commandaient un nouveau tapis au fabriquant pour s’assurer que le tapis soit parfait. J’ai beaucoup apprécié la démarche et la manière dont cela a été traité. Je recommanderai autour de moi et recommanderai un tapis!
TRES BIEN PAS DE PROBLEME BIEN EMBALLE
très bon achat. Les délais ont été respectés, la livraison s’est faite facilement et le tapis correspond exactement à ce que nous souhaitions. Bref, satisfaction totale!
Bonjour, tapis reçu plutôt que prévu et très contente car je l’ai eu juste avant Noël! qualité du tapis extra!couleurs nickel! cordialement
Parfait.
Qualité du produit commandé. Livraison dans les temps annoncés, bien emballé. Site sérieux je recommande.
Le tapis est MAGNIFIQUE en tout point conforme à la photo!
En revanche je suis très mécontente de la livraison.Celle ci était prévue le jeudi 14/12 (mon seul jour de repos de la semaine) j’ai attendu le livreur GLS pendant 4h30 et il n’est pas venu.Dans la soirée j’ai reçu un mail me disant qu' »en raison de mon absence le colis n’avait pu être livré et qu’un avis de passage avait été déposé dans ma boite aux lettres » .Or aucun avis n’avait été déposé. Le livreur n’a pas essayer de me livré ,il a déposé le tapis dans un point relais A L AUTRE BOUT DE LA VILLE ! et non proche de mon domicile. J’ai essayé de joindre GLS pendant 25 minutes: un numéro surtaxé sans succès.
Un peu decue par le tapis…ressemble a de la moquette.
Satisfaite par le service client
Très satisfait du rapport qualité prix
Seul bémol les pièces permettant de « ventouser » le tapis au sol ne tiennent pas assez bien sur le revers du tapis
Je suis très contente de mon tapis rien a signaler ok de la commande a la livraison. Je recommande vivement le site car très sérieux.merci à l’équipe de tapis chic.bonne fées de fin d’année.
Tapis correspond à ce que j’attendais après échantillon(couleur bien rendue sur le site). Qualité espérée. Amabilité et efficacité que nous aimerions retrouver chez tous les vendeurs…
Par contre j’avais commandé des anti gliss que je n’ai toujours pas reçus.
Je recommande.
Tres content. Tapis de belle qualité et livraison
Parfaite
Très satisfaite de mon achat.
Je l’ai commandé mercredi et j’en l’ai reçu vendredi de quoi être satisfaite .
Je recommande se site a tout le monde
Merci
Produits conformes aux photos, client très satisfait.
Bien cordialement
Sommes tout à fait satisfait de notre achat: délai de livraison, qualité, ras
Merci nous recommandons ce « chic » site
très contente, tout est bien. Beau tapis. De la commande (amabilité de ma correspondante), ce que l’on appelle le sourire téléphonique, livraison rapide et bien faite. du début à la fin tout a été parfait
je recommande tapis chic Merci et bonnes fêtes
Beau tapis, je suis vigilance car il se déplume. Emballage top. Livraison à date mais le prestataire n’a jamais répondu à mes mails.
J’ai commandé un tapis sur-mesure en sisal gansé beige (100 cm * 120 cm). J’ai reçu le tapis 2 semaines plus tard, très bien emballé et à la taille demandé.
Bon service
Très contente du site, de la commande, de la livraison et de l’emballage. Moins contente de mon choix de tapis, trop « cheap », trop mince, trop acrylique. Je pourrais revenir sur Tapis-chic,mais je prendrais davantage de temps pour choisir.
Colis bien emballé, roulé et non plié.La qualité du tapis est au rendez-vous.Je recommandé le site tapis-chic.com
Très satisfaite. Commande en temps et en heure, tapis bien protégé , très contente
Livraison avec délai respecté.
Satisfaite de ma commande sur ce site.
Nous sommes Tt à fait satisfaits du produit qui correspond à nos attentes.
Le sur mesure et la couleur ok.
site à recommander
Commande en tout point conforme aux descriptions, livraison dans les délais.
Belle qualité
Je recommande
Rapide et efficace. J’ai retourné le produit car la couleur ne correspondait pas à ma déco, mais le produit semblait de bonne qualité, conforme à la photo.
Bonne écoute au niveau du SAV pour le retour.
Satisfaite
Tapis conforme à la commande. Bonne qualité et bel aspect.
Contact téléphonique aisé et rappel du service client sur demande.
Très satisfaite, je recommanderai sur ce site sans problème.
Tapis conforme à mon attente, je suis très satisfaite de mon achat. La couleur était identique au modèle proposé et la qualité celle que j’attendais. La livraison à eu lieu dans les delais prévus.
J’ai connu votre site grâce à une amie et je le recommanderai à mon tour
Tapis parfaitement conforme à la commande. Livraison avec réservation de la plage horaire et horaire respecté.
Très satisfaite de ma commande sur ce site.
Bonjour
Je recommande le site . 1 – ils répondent quand on les contacte soit par mail soit par téléphone et sont très agréables
2- on peut essayer le tapis et le renvoyer s’il ne convient pas( ce que j’ai fait la couleur ne me convenant pas ). Les formalités de renvoi sont très simples
3 -le tapis était de qualité et le prix raisonnable
Je continuerai donc à utiliser ce site et espère enfin trouver le tapis qui me conviendra . Un seul désidérata : il serait bon que les fournisseurs de ce site leur donnent des échantillons pour se rendre vraiment compte des des couleurs
Jocelyne
Service de qualité, délai respecté, produit conforme!
Rien à rajouter si ce n’est : Merci et continuez ainsi!
Je suis très content de mon achat sur tapis chic.
A recommander les yeux fermés
Livraison très rapide, même pour l’un des modèles qui était en commande et qui est arrivé bien avant la date annoncée. Suivi colis parfait. Tapis correspondant parfaitement ce qui était attendu. Parfait !!! Je recommande vivement.
Bonsoir commande et livraison sans problème finition impeccable manque peut être les conseils d’entretien spécifique pour le tapis commandé
Merci site a recommander D CHARLOT
Erreur de livraison d’un tapis sur 2. gestion du problème dans des délais très courts.
Tapis conformes in finé 15 % moins cher que Saint Maclou
Tapis conforme à la description et livré dans les délais.
produits parfaits conformes à la description( j’ai pris les 2 identiques 1 pour le cote salon et 1 pour le cote salle à manger je suis enchantee du resultat
livraison rapide et aimable
je recommande ce site
livraison respectée dans les temps – tapis correspond exactement à ce que j’avais vu sur internet – satisfait de la commande
Tapis correspond exactement à la photo. C’est ce que je recherchais. La qualité est très belle, je pensais. Bel emballage, livraison comme prévue. Je recommande le site.
Tapis choisi sur le site.
Belle sélection. Beaucoup de choix.
Livraison en 48H avec un suivi par mail parfait.
Très satisfaite de mon achat.
N’hesiterai pas à acheter à nouveau un tapis dur tapis chic.com.
Merci.
Cordialement
Livraison rapide
Produit conforme au site en terme de rendu
Toutefois, le tapis perd un peu ses poils en surface
I am so pleasantly surprised by the professionalism of the staff regarding customer service! My order involved shipping the carpets to Bucharest, Romania but the website did not include this country in the drop-down list of delivery options. The professional staff customized the whole shipping process for me, including the online payment requirements, and I placed my order successfully. I could easily track the shipment which arrived sooner than expected. I am really pleased with the quality of the carpet fabric and the beauty of the patterns! A big thank you to the professional staff and wish you the best of luck!
Excellente prestation ! Merci
Délai, un peu long mais produit parfait. Bien emballé. Tapis de bone qualité et exactement représentatif de la photo vue sur le site, couleur compris, c’est très important que la couleur soit exactement celle que l’on a vue et que l’on souhaitait.
merci
Le tapis est conforme à la description (matière, couleur). Il est très beau et très qualitatif. J’avais repéré ce tapis sur un autre site avec un long délai de livraison (et + cher). Tapis-chic avait ce modèle en stock, je l’ai reçu en 48h. Rien à redire.
tapis de très bonne qualité les bordures on une belle finition correspond à notre commande une livraison très rapide tapis bien emballé.
je conseil chaleureusement se cite .
Service et qualité du tapis super
déjà donné mon avis !!!!! contente de tout !!!! bien à vous
Tout à fait satisfaite de mon achat. Tapis conforme aux photos et de très bonne qualité.
Expédition rapide. Merci
Je suis très contente, satisfaite de ma commande. Elle est parfaitement conforme et la livraison a été très rapide. Merci et peut-être à une autre fois.
Meilleures salutations.
Une fois de plus ravie et enchantée par la beauté et la qualité des produits, le sérieux et la ponctualité de la livraison, l’amabilité, bref, des boutiques comme ça ….. ! Bravo et merci.
Livraison rapide. Bon suivi du service client ( délai de livraison)
Le tapis est arrivé très bien emballé. Il aurait fallu me contacter par tel pour convenir d’un jour de livraison, j’aurais pu dans ces conditions me rendre disponible ce jour là pour réceptionner le tapis. Néanmoins, le tapis a été déposé en mon absence à la loge de mon gardien(comme précisé au préalable sur le bon de commande à l’attention du livreur).
Le tapis, déroulé très facilement, a rapidement prit une bonne forme. Superbe qualité.Tout à fait conforme à la photo. très belles couleurs.Très satisfait.
Cordialement
Bonjour
Bonne récéption,
j’avoue être un peu décue de la couleur….
moins vives les couleurs que sur la photo…
dommage.
M.MILSENT
Ravie de mon achat effectué après un contact téléphonique des plus agréable.
L’expédition a été rapide et le tapis était bien emballé, aucun problème, site à recommander chaleureusement.
Pas d’odeur en ce qui me concerne.
MERCI
Un tapis à la hauteur de ce qui présenté sur le site. Très satisfaisant. Livraison: délai et qualité impeccableS.
Je recommande ce site.
Bonsoir,
les deux tapis que j’ai commandé sont en tous points conformes à ce que je désirais : de bonne qualité – le dessin design – et les harmonies dégradées de gris sont agréables à l’oeil- normalement ils devaient être pour l’extérieur mais je les ais installé l’un dans la cuisine l’autre à la porte d’entrée mais à l’intérieur aussi
ils se nettoient très facilement et restent bien en place sans glisser.
Dès que j’aurais besoin je ne manquerais pas de faire à nouveau appel à vous.
Rapport qualité prix : excellent –
Bien cordialement
MV.
Livraison dans les temps, au 4 ieme etage sans ascenseur (livreur rétribué pour son effort car la livraison devait se faire en RDC d’après les indications).
Beau tapis, conforme à la photo, belles couleurs.
Le seul désagrément est une forte odeur qui continue à se dégager du tapis, même 2 semaines après la livraison. Comment la faire partir ?
Le tapis est conforme à mes attentes . Livré dans les delais ,tapis tres bien emballé.Merci
Processus de commande et de livraison parfaits.
Je suis pleinement satisfaite de mon achat et viens de vous faire une seconde commande.
Bonne qualité du Tapis,
Livraison dans les délais
Rien a redire
Merci
Suis très satisfaite de la qualité des tapis, conforme à la description, ainsi que du délai de livraison rapide.
Tout était parfait, depuis la commande , la livraison , et le rendu au niveau décor
BONJOUR
Trés satisfaite de mon achat
J ai pu joindre facilement l équipe de TAPIS CHIC pour renseignements complémentaires ,tous très agréables et clairs dans leurs réponses.
Je n ai pas eu de problème d odeur !!
J ai fait une erreur de coloris et avec l aide d une personne au bout du fil ,ma réexpédition s est bien déroulée .
Le second m est parvenu bien plus tard que le premier , certainement du aux vacances d été.
Je continuerai à commander sur ce site et vu le catalogue proposé cela crée des envies pour mon intérieur.
MERCI à tous
Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire.
En ce qui concerne l’odeur de votre tapis, il s’agit d’un phénomène de différence de degré d’hygrométrie entre notre pays et l’Inde où il a été fabriqué et qui concentre les odeurs de teinture.
La solution la plus simple et la plus efficace est de mettre ce tapis à l’air si vous le pouvez (par exemple une journée à l’abri du soleil dehors).
En atmosphère confinée, le phénomène mettra plus de temps à se dissiper.
De même, nous ne sommes pas très favorable à l’applicaion de produits chimiques sur ces produits.
Espérant vous avoir aider, nous vous disons : A très bientôt chez TAPIS-CHIC.COM
bravo pour les délais de livraison, conforme à ce qui a été annoncé.
tapis correspondant à nos attentes au niveau esthétique.
seul (gros) bémol : il dégage une odeur très désagréable dont nous n’arrivons pas à nous débarrasser (malgré un flacon entier de fébrèze vaporisé dessus régulièrement…)
dommage.
Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service.
En ce qui concerne le tapis DESIGN VAGUE, il est effectivemetn roulé très serré afin de ne pas être endommagé dans le transport.
Il est tout a fait normal de lui laisser le temps de « s’acclimater » à votre pièce en reprenant sa forme. Cette opération dépend notamment du degré d’hygrométrie de votre logement auquel les tapis sont très sensibles, et ce d’autant plus qu’ils sont de belle épaisseur.
Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC.COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC.COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Bonjour
Merci de votre confiance et de vos remarques qui nus aident à toujours progresser dans la satisfaction de nos clients.
Nous regrettons que la livraison ne soit pas intervenue dans les 48 heures ouvrées comme prévu mais en période de vacances, nos partenaires transporteurs décalent parfois leur livraisons sans nous en prévenir. De la même manière, nous signalons la livraison non conforme du tapis sans avis préalable et chez votre voisin. Nous vous prions de nous excuser de ce désagrément malheureusement de plus en plus constaté dans les grandes agglomérations et ce quelque soit le transporteur concerné (nous travaillons avec plusieurs intervenants). Lors d’une prochaine commande, nous vous proposons de demander une livraison en point relais qui vous permettra d’éviter cet éventuel problème. Bonne journée !
la date de livraison n’a pas correspondu à la date que je souhaitais. Et le colis a été livré chez un voisin sans aucun avis préalable.. pas totalement satisfaite.
Parfait. Livraison rapide, prix intéressant et qualité des produits étaient au rendez-vous !
Très contente de la rapidité de livraison, de l’emballage, le tapis et la couleur correspondent bien à l’image.
Bref, un fournisseur sérieux, cela se fait rare.
Le tapis me plaît il répond à la photo mais par contre il est arrivé très aplati et avait énormément de plis, j’ai dû mettre pendant plusieurs jours des livres lourds dessus et maintenant c’est OK.
D. Sauterel
Tapis reçu rapidement , correspond à la photo , rend bien, exactement ce que je voulais .
Très satisfaite de la qualité des tapis et rapidité de livraison .
A nouveau très satisfaits de cette 2e livraison. Très bonne qualité. Rapidité de livraison.
Très satisfaits de ce premier essai. Nous allons de ce fait passer une autre commande
Je suis décoratrice et je recommande à 100% tapis chic. Des produits de qualité, une livraison rapide, un service client impeccable…
commande du 29 07 2017 , toujours en » commande en cours » le 08 08 2017
Merci pour les conseils et votre disponibilité. Le tapis est très bien.
J’avais un peu peur de commander par internet alors j’ai passé commande par téléphone et ça m’a rassuré de parler avec une personne qui s’est présentée et qui a été très patiente en répondant à toutes mes questions avec grande amabilité – merci Auriane ;)
Concernant ma livraison c’était plus long (10 jours) avec Mondial Relay (option livraison à domicile avec déballage et installation) mais avec qualité ! J’ai pu suivre chaque étape du processus de livraison sur le site de Tapis Chic et du livreur c’était très rassurant ! Et puis à la fin …le bonheur ! Le tapis est magnifique et les couleurs aussi vives que sur les photos !
Je suis ravie ! MERCI BEAUCOUP ! :D
Commande effectuée le 9 juin dernier, tapis toujours pas reçu le 20 juillet, plus d’un mois plus tard (annoncé en livraison sous 48h).
Tapis chic nous a envoyé le mauvais tapis et plutôt que de nous envoyer d’office le tapis initialement commandé, il nous faut attendre plus d’un mois, le temps qu’ils missionnent un transporteur spécial pour revenir chercher le mauvais tapis.
Mensonges à répétition du service client par téléphone qui m’annonce que le tapis est envoyé alors que rien n’est fait… Relance perpétuelle à mon initiative pour que les choses bougent.
Quant à la qualité du tapis, impossible de vous en parler car je ne l’ai toujours pas reçu 😉
belle qualité. conforme à la commande. délai respecté. parfait
Très bel article, tout ce que j’attendais ; entretien facile en machine, le précédent m’a duré plus de 15 ans !!!
Tapis reçu rapidement et conforme à mon attente. Le petit bémol c’est l’emballage (tapis bien trop serré )par contre bien protégé mais ce fût long avant qu’il ne retrouve sa forme initiale. Dommage
tapis reçu rapidement conforme à mon attente. Le seul bémol c’est l’emballage bien trop serré et le tapis a eut du mal a retrouver sa forme.
Aucun problème.
Tapis de qualité.
Contacts efficaces avec votre service client.
Produit très bien emballé.
Nous ne regrettons pas notre choix.
Tapis reçu depuis 1 semaine, il laisse des bouloches
Livraison rapide en 48 heures chrono. Tapis conforme à la commande et au catalogue ! Très beau rendu apportant chaleur et gaité dans le salon. Merci beaucoup Tapis-Chic, je recommande vivement.
gerard.pujol@orange.fr
Rapide et efficace
Conforme à ce qui était attendu
Le temps de livraison était prévus pour 4 semaines et nous avons reçus notre tapis en 15 jours;nous sommes très content du service…
Bonjour
Suite à l’achat d’un tapis JACOB de HOME SPIRIT nous avons remarqué
très vite une détérioration du produit et nous sommes terriblement déçus de la mauvaise qualité de ce tapis.
De plus à la suite d’une réclamation on nous répondu que c’était normal et que rien ne pouvait être fait pour nous
Nous recommandons donc une certaine prudence aux prochains clients
Tapis fait sur mesure, strictement conforme à nos attentes, de très bonne qualité et livré dans le délai annoncé.
Je n’hésiterai pas à passer une autre commande à Tapis Chic !
TRES BEAU TAPIS AVEC DES COULEURS LUMINEUSES.BIEN EMBALLE MAIS DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG CAR NOUS DEVIONS PARTIR.DOMMAGE QUE LA NOTICE D’ENTRETIEN NE SOIT PAS JOINTE..POUVEZ VOUS ME LA FAIRE PARVENIR.NOUS AIMONS BEAUCOUP LE STYLE MONDRIAN ET AVONS ETE TRES SATISFAITS DE NOTRE COMMANDE…
Très satisfaite des 2 tapis qui correspondent parfaitement à la photo
Délai rapide et emballage excellent
Commande d’échantillon juste avant qui permet de bien se décider pour les coloris.
Je suis très satisfaite de mon achat. Merci
Joli tapis de qualité, expédié en un temps record ! Je recommande vivement.
Très joli tapis, de qualité, livraison rapide, site sérieux !
Tapis de qualité apportant chaleur et gaité dans la pièce. En outre, il est d’une taille idéale, confortable et peu salissant.
Suivi sérieux et envoi soigné.
Je suis très satisfaite de mon achat. Merci
Tapis conforme…très beau rendu…livraison rapide
Bonjour, commande en tout point conforme aux descriptions, livraison au top et les tapis étaient fort bien emballés. Je suis en tous points satisfait.Je recommande.
Joli tapis de salon, belle qualité, aucun problème de livraison (en point relais)
Très satisfaite du tapis qui correspond parfaitement à la photo .Bonne qualité et délais de livraison respecté. Merci
très satisfaite de la commande!!
beau tapis sur mesure.
semble de bonne qualité.
Livraison plus rapide que prévu.
A recommander.
Le tapis correspond complètement à ma commande livraison beaucoup plus rapide que je le pensais
Satisfaction complète tapis livraison état du colis
Je recommande vivement
N’hésitez pas
Beau tapis correspondant à mes attentes et dans la qualité et dans le respect des couleurs.
Livraison dans les temps.
Je suis satisfait et pourrai recommander votre site.
J’ai commandé 2 tapis, conformes à la description les couleurs aussi. Service de livraison ultra rapide. Le rapport qualité /prix est exceptionnel. Je commanderai à nouveau sur ce site si besoin.
Très satisfait de l’accueil et du sérieux de cette enseigne.
J’ai eu à chaque fois des gens compétents, à l’écoute qui ont su me conseiller utilement.
Leur professionnalisme et leur amabilité font que vous pouvez leur accorder toute votre confiance.
Je vous recommande vivement ce site avec un choix très impressionnant
Bonne impression au téléphone, renseignements précis, très bon accueil.
La commande a été livrée dans les temps très bien emballée, un tapis couloir, un tapis cuisine (deux fois); site très sérieux.
Rien à signaler de négatif. Je le recommande vivement.De plus une ligne fixe sans numéro surtaxé. Bien.
Très satisfaite du tapis Délai rapide emballage excellent
Beau produit
Dommage pour le retard à la livraison
très satisfait de mon achat un tapis original et de bonne qualite de chez carving par contre suite a une demande de changrment d adresse de livraison la suite a été plus laborieuse la faute allant a geodis cela s est bien termine quand meme
Le tapis correspond à la description (même la cOuleur), livraison bien emballée et rapide. Bref, je suis satisfaite et je recommande.
Envoi conforme au descriptif. Délai de livraison raisonnable. Aucune problème à signaler, avoir si la qualité du tapis dure sur la longueur!!!
Extrêmement satisfaite de ma commande. J’ai acheté les dalles de tapis VORWERK. C’est juste superbe. Disposées de manière à former un tapis rond, cela rend très bien sous ma table de salle à manger !
Envoi rapide et soigné. Commande d’échantillon juste avant qui permet de bien se décider pour les coloris.
Je recommande !
Livraison rapide. Tapis fidèle aux photos. Mis en place tout de suite, pas de vagues, il est bien plat et prend sa place dans le salon.
Accueil chaleureux sur le site.
Très satisfaite des 2 tapis de belle qualité dont les couleurs sont conformes à la photo et ceux-ci étaient extrêmement bien emballés pour la livraison.
Pour toutes questions le service client est à l’écoute et très aimable. Site à recommander sans hésitation.
Parfait de bout en bout accueil chaleureux
Délais respecté livreur tout à fait compétent et très aimable le tapis une merveille tout le monde l’admire beau au regard doux au toucher très belle qualité
Oui OUI vous êtes un site formidable et je le recommande vivement un grand meri
Je connais le site pour avoir acheté plusieurs tapis .
Comme toujours site très sérieux, le contact parfait , la livraison en temps et en heures et un très nouveau joli tapis !!!!
Très beau tapis, conforme aux photos. Livraison ok. Merci.
Article conforme à la photo aussi bien au niveau des couleurs que de la qualité. Livraison ultra rapide. Je recommande vivement ce site.
Very good store! Fast shipping, exellent quality and service
Tapis tout à fait conforme à ma commande, très belle qualité couleurs magnifiques je recommande Tapis chic Pour vos prochain achats je ne regrette pas ma commande
Beau tapis. Satisfait mais regrette que les instructions d’envoi groupé n’aient pas été respectées.
tapis exactement comme je voulais merci.
Tapis conforme à la photo, très bonne qualité, à recommander. Merci
Parfait
Tapis de très bonne qualité , conforme à nos attentes
Livraison rapide
Je recommande vivement Tapis chic
La livraison est conforme à nos attentes.Très beaux tapis
Très satisfait du tapis que nous avons commandé et de la qualité de l’emballage.
Dommage que le livreur n’ait pas téléphoné avant la livraison car il a laissé le colis à une personne de notre allée, heureusement bienveillante.
Et si ce cela n’avait pas été le cas ????
Sinon nous sommes ravis par le qualité et la beauté de notre tapis !!!
Produit correspondant à mon attente et livraison effectuée dans les délais
Le tapis est magnifique! Super qualité!! Je ne regrette pas du tout mon achat!!!
Commande conforme, très beaux tapis
En revanche la livraison a été plutôt moyenne.
Le livreur ne savait que me dire une chose: je suis mal garé.
Et n’avait qu’une seule idée: me faire signer le bon de livraison sans que j’ai le temps de vérifier si la livraison était conforme.
Il n’a pas voulu reprendre mes anciens tapis et j’ai du bcp bcp insister pour qu’il m’aide à déplacer ma table de séjour qui est très lourde.
Ce n’est peut être pas dans son contrat, mais le gars était vraiment désagréable. Les autres fois que je m’était fait livrer des tapis je n’avais jamais rencontré ce type de pb.
très satisfaite . bel objet. Très original.
je suis tres satisfaite de mon achat et du service client mon tapis de cuisine est parfait; je referai des achats chez tapis chic
Bonjour,
J’ai été livré hier soit le 22/03/2017 pour une commande passée le 6/03/17 soit un délai de livraison de 16 jours au lieu de 7 annoncés, un peu long.
D’autre part je devais être prévenue de la livraison et je ne l’ai pas été, je consultais pourtant régulièrement le suivi de ma commande mais rien n’apparaissait ?
Pas satisfaite au point de vue suivi et livraison.
Par contre le tapis est joli et il correspond à mes attentes.
Cdlt
J. DE JONGHE
tout est parfait rien a redire site tres serieux merciiiiii
tres beau tapis….pas decu tres belle qualite….merci aussi au service clientele .je recommande fortement tapis chic.. rien a redire tout est parfait tapis….livraison…qualite …..merci au service clientele qui est tres gentil…….
Arrivé un peu plus tard que prévu mais très beau tapis très confortable.
Tapis conforme à nos attentes. Délais de livraison acceptable vu que ce modèle n’était pas disponible en magasin.
Tapis en tous points conforme à notre commande. Tapis de bonne qualité, couleurs identiques à la photo du site. Délais de livraison respectés et très rapides.
Site hyper sérieux…Ne changer rien, c’est parfait.
Cordialement
Tapis correspond à nos attentes
Livraison rapide, rien dire
Bravo
bonjour.
petit souci de ma part lors de ma commande par mail,problème réglé par communication téléphonique avec une charmante personne très à mon écoute.
très bonne qualité de votre service clients.
le tapis me convient parfaitement et la livraison sans problème.
cliente satisfaite.
Livraison rapide.Tapis a priori de qualité.je viens d’en recommander un second.
À quand un magasin en centre France?
Respect du délai de livraison : OK
Conformité du produit par rapport à l’offre : OK
Donc RAS
Bonjour
La livraison était parfaite
Tapis très bien emballé. Correspond à mon attente. Très beau tapis
J’ai toutefois un petit souci concernant le rendu au sol. En effet il fait des bosses et gondole à certains endroits
Dois-je m’inquiéter ou faire quelque chose en particulier pour l’applatir
Cordialement
Mme Ainse
RAVIE MAGNIFIFIQUE TAPIS. COULEUR CONFORME A LA PHOTO. TRES EPAIS. LIVRAISON DANS LES 48H. PARFAIT. FELICITATIONS
Livraison super rapide ! Tapis conforme à la photo et de bonne qualité ! Merci
livraison rapide
tapis très bien protégé
bonne qualite
Tapis tout à fait conforme à sa description et livré rapidement.
Correspond parfaitement à mes attentes (Couleur, dimension, confection).
Merci !
Super je suis enchantée très belle qualité merci
Premier envoi rapide
Second j attends depuis 15 jours…
Tapis très beau, très belle couleurs, très satisfaits
Seul problème la livraison par DHL, un enfer.
Livraison très rapide à domicile- avec un suivi après la commande.
tapis de belle qualité
C’est le deuxième tapis que nous achetons sur ce site, preuve que nous sommes satisfaits.
Tapis reçu très vite coloris comme sur la photo très satisfaite
Rien à dire. livraison très rapide au délai convenu;le tapis correspond à mes attentes et il est fidèle à la photo. Ravie de cet achat!
très satisfaite des prestations.Livraison vraiment rapide .
Le tapis ne correspond pas du tout à la photo.
Deuxième commande effectuée et toujours rien à redire: qualité des tapis et conformes aux photos sur le net, service commercial à l’écoute et rapidité de livraison. Merci Tapis Chic, je vous recommande.
très beau tapis, la qualité du produit et des couleurs sont au rendez vous.
Livraison très rapide à un point relais, tapis de qualité avec de très belles couleurs, fidèle à la photo sur le site.
Rien a redire, tapis livre rapidement. Correspond aux images.
Le tapis à juste perdu beaucoup de bourre au début mais après 3 ou 4 passages d’aspirateur, la bourre a disparu.
Nous sommes très contents de notre achat de 3 tapis aussi bien pour la texture des tapis que pour les couleurs qui correspondent exactement au couleurs du net. Les délais de livraison ont également été respectés et de ce fait nous recommandons vivement Tapis-Chic
Très satisfaite tapis couleur et livraison. Espère pas de mauvaise surprise dans le temps . .
Tapis conforme à nos attentes. Livré en quelques jours.
Tapis conforme à la photo, livraison parfaite.
Excellent produit.
La réception de ma dernière commande, après un échange du tapis non conforme à ma commande au niveau du coloris et retourné à mes frais (ce qui ne me parait pas normal) s’est très bien passée, du fait que le livreur a pris contact avant livraison.
Le tapis, conforme à ma demande, me donne entière satisfaction et correspond tout à fait au descriptif, de très bonne qualité.
Après divers échanges avec le service clients, je suis très satisfaite de la réception téléphonique ainsi que des échanges par mails.
Je continuerai donc, suivant mes besoins, à effecteur mes achats à TAPIS CHIC.
Martine
bonjour,
Je suis très satisfait de mon achat et de votre accueil téléphonique.
Cordialement
Mr DIMINO François
J’ai dû proceder à deux échanger mais tout s’est bien passé. Les produits sont de qualité correct.
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre remarque sur le fait que votre tapis ne soit pas parfaitement plat.
Cela est du au fait que le sisal est une matière naturelle qui réagit en fonction des conditions de température et d’hygrométrie de son environnement.
Ainsi les conditions d’un appartement sont très différentes (et heureusement !) de l’atelier dans lequel votre tapis a été confectionné et de l’entrepôt dans lequel il a brièvement séjourné. Il faut donc laisser quelques semaines pour qu’il retrouve ses qualités. De plus, les coutures ont besoin également de se « desserer » un peu et vont permettre au tapis de s’allonger complètement.
Nous vous conseillons cependant dans la limite du possible de disposer accessoires et meubles pesants là où vous constatez les altérations de forme les plus importantes afin d’accélérer le process.
N’hésitez pas à nous joindre si nécessaire pour échanger à ce sujet.
Bonne journée à vous !
Bonjour,
Déçu, le tapis gondole. Y a-t’il une solution ?
Cordialement.
Alain.
Le tapis est très beau. Belle qualité et j’adore le dessin !
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande ai connu un délai plus long qu’annoncé initialement. Comme nous vous l’avons expliqué, le tapis ROCKING en laine et peau que vous aviez choisi fait l’objet d’une fabrication particulière et notre partenaire fabricant au Portugal a connu ces derniers temps une importante augmentation de son activité ce qui a occasionné un allongement des délais dont nous vous prions de bien vouloir nous excuser. En effet, comme cela est l’usage sur le web, le paiement de votre commande a été immédiat comme cela est bien stipulé dans nos conditions de vente. IL s’agit là d’une disposition commune à l’ensemble des intervenants sur le net. Cependant, si vous en aviez exprimé le souhait nous aurions procédé aur emboursement de votre tapis jusqu’à livraison effective. N’hésitez donc pas à nous contacter directement au 0977217104 une prochaine fois.
Bonjour,
Merci de votre confiance envers tapis-chic.com !
Votre tapis Funky lines n’est pas fabriqué dans les mêmes fibres que le tapis OPTICAL ART et est donc beaucoup plus souple.
Il suffit de laisser passer quelques semaines bien à plat en le secouant régulièrement et il va prendre sa forme et son volume définitif.
N’hesitez pas à revenir vers nous, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller à ce sujet.
Bonjour,
Merci de vos commentaires et de votre confiance.
Il est tout a fait normal que votre tapis « bouloche » c’est signe de qualité …
Il vous suffit de passer régulièrement l’aspirateur (sans brosse rotative) et de le secouer et au bout de quelques semaines votre tapis sera stabilisé et ne « boulochera » plus.
VOus pourrez alors en profiter en toute quiétude !
A bientôt chez tapis-chic.com !
Merci de votre confiance.
A bientôt chez tapis-chic.com !
Merci de vos commentaires et de votre confiance !
A bientot chez tapis-chic.com !
Bonjour,
Nous comprenons que l’attente vous ai paru longue mais vous avez été informée rapidement que lepetit tapis de cuisine que vous aviez choisi initialement n’était plus disponible. Nous vous avons ainsi proposé un change ce qui explique le délai plus long que prévu. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident et espérons vous revoir vite chez tapis-chic.com !
contente du produit reçu mais la galère pour la livraison.
j’ai du relancé 2 fois car je n’avais aucune nouvelle
tapis reçu 1 mois après la commande!!
La commande était facile, le lien agréable. La livraison a été très rapide et s’est passée tel que cela avait été convenu.
Par contre en ce qui concerne la qualité le tapis est très joli, mais il fait des « bouloches » au frottement donc il est nécessaire de l’aspirer tous les jours. Quelques tout petits défauts.
Malgré tout cela assez satisfaits.
très satisfaite, produit et livraison
très satisfait de la prestation, avec la réception de notre tapis dans les délais et exactement comme nous le souhaitions …. bref nickel
Livraison reçue dans les temps
nickel- rien à dire -top –
Très contente de mes achats. Aussi bien pour la texture des tapis sur les couleurs qui correspondent exactement au couleurs du net, et sur les délais respectes de livraison.
Le tapis que j’ai reçu est magnifique; les couleurs lilas, mauve et gris sont très belle. Il est de bonne qualité, moelleux et je suis ravie. je conseille ce site
J’ai effectué 2 achats le premier OPTICAL ART NOIR très bien le deuxième un peu déçu pour SHAGGY LINES ne rend pas comme la photo et gondole sur le sol.
J’hésite il m’en faudrait encore un je vais voir.
Pour le délai et la livraison rien à redire
Bon Noel
J.PAUL
Je suis très satisfaite de ma commande. Grâce aux photos et aux détails sur le site, le tapis correspond exactement à ce que nous souhaitions.
Délai respecté, livraison bien anticipée et réalisée comme prévu, rien à ajouter.
Je n’hésiterai pas à revenir vers vous
Bon service
2 TRÈS BEAUX TAPIS livrés rapidement avec de bonnes informations, accueil efficace . Très bon contact , donne envie de recommander TAPIS chic sans hésitation
Nous avons choisi notre tapis au magasin d’exposition de VANNES.Nous avons passé la commande dimanche 11 décembre et la livraison a été faite le mardi 13 en début d’après midi.Cet achat nous donne entière satisfaction.
Moi j’ai commandé le 1 et novembre un tapis à plus de 900 euros, on m’a débitée immédiatement et aujourd’hui je n’ai toujours rien reçu!! Aucune nouvelle pour me donner des explications!!! Donc non je ne suis pas contente!
Je suis contente du tapis et l’avis de livraison est arrivé rapidement. Accueil agréable à l’entrepôt où je suis allée le chercher (mon choix, car il était compliqué de trouver un horaire de livraison). Avis favorable et à une prochaine fois!
Je suis tout à fait satisfaite de mon achat.
J ai pu échanger mon tapis contre un plus grand sans problème.
On a toujours un interlocuteur au téléphone, ce qui est rassurant.
Avis Tapis Chic.
– Commande faite le dimanche vers 16H00, reçu à mon domicile le mardi après
midi suivant. Délai Parfait.
– Qualité RAS conforme à mes attentes (Tapis pure Laine).
Très content, je recommande ce site.
Excellent service client reactif et efficace.
Livraison conforme aux promesses, sans souci, emballage bien fait.
Le tapis correspond bien aux attentes. Je commanderai de nouveau avec confiance. Merci.
Sur les deux tapis commandé un seul correspondait bien aux images descriptives du site, l’autre était plutôt un tapis de prière et non un tapis mural.
Je suis ravie.
La qualité, les couleurs et leur harmonie, me plaisent beaucoup.
Un petit regret: ne pas avoir choisi la taille au dessus!!
Livraison sans problème, emballage parfait.
Cordialement
Monique BEC
Bon tapis.Ne fera jamais tapisserie.Livraison OK
Le tapis correspondait parfaitement à nos attentes, le service tapis chic répond à nos questions si besoin..
Livraison dans les temps
Très satisfaite du tapis et de la livraison – un grand merci!
tapis arrivé en bon état et dans les temps impartis. Très satisfaite.
Satisfaite de mon achat Tapis de la marque Arte Espina de bonne qualité, et les couleurs sont jolies et correspondent bien à la photo. Livraison rapide.
Au point de vue prix, intéressant lors d’une promo.
C est la deuxième commande sur le site.
Le tapis est superbe, il est même mieux que ce que ´j vu en photo. Il a des relief sur ls géométrie.
La livraison fut rapide et rien d abîmer.
Le service livraison comme La qualité de l’emballage étaient parfaits de même La tenue au courant des étapes de livraison.Ayant demandé un échantillon je connaissais La couleur,La qualité de la laine paraît très bonne; j’aurais simplement aimé un peu plus de hauteur de poils,le tapis commandé etant uni et sans motif il manque un peu de relief.
Si besoin je re utiliserais Tapis chic.
1er achat tres satisfaite de la livraison .excellent contact telephomique de Bon conseil
Trop tot pour un Avis qualite (arte espina lexis)
Je recommenderai le site
Merci
Le délai de livraison a été extrêmement rapide. Le tapis est vraiment conforme à la description et de très belle qualité
Le debut a été laborieux et decevant.
Le tapis que je souhaitais n etait plus disponible dans sa taille.
Vous etes revenus vers moi pour me proposer le meme tapis mais de dimension superieure. Le delai de livraison a ete plus long que prevu.
J ai eu finalement un appel de votre part tres courtois
Pour m’en donner les raisons.
J ai ete livre et le tapis est effectivement beau.
Merci pour votre courtoisie.
J ai bien reçu mon tapis très rapidement dans les délais prévus bon accueil téléphonique suivi détaillé pour l acheminement du tapis et vraiment contente car les couleurs sont conformes aux images du site enfin que du bonheur et je recommence site
J ai bien reçu mon tapis très rapidement dans les délais prévus bon accueil téléphonique suivi détaillé pour l acheminement du tapis et vraiment contente car les couleurs sont conformes aux images du site enfin que du bonheur et je recommence site
J ai bien reçu mon tapis très rapidement dans les délais prévus bon accueil téléphonique suivi détaillé pour l acheminement du tapis et vraiment contente car les couleurs sont conformes aux images du site enfin que du bonheur et je recommence site
Deuxième commande et une fois de plus je suis satisfaite, bien que j’aie toujours le même problème avec le rendu des couleurs, qui est différent de ce que l’on peut voir sur les photos du site.
C’était un tapis sur mesure, donc avec un délai un peu plus long, mais livraison impeccable, avec un courriel au préalable pour préciser la date, qui a été respectée.
Bon rapport qualité/prix.
Commande reçu dans les temps, en bon état.
Je ne suis pas déçu de mon achat, le tapis a l’air de bonne qualité.
RAS
PARFAIT!
Comme d’habitude…!
Les produits sont qualitatifs, le choix est très large, la disponibilité est très raisonnablement au rendez vous, le rapport qualité/prix très correct.
Les livraisons en express correspondent tout à fait à mes besoins professionnels.
(Je suis décoratrice et styliste photo)
Et la seule fois ou j’ai eu besoin de vous contacter pour un détail, votre assistance à été remarquable.
Ceci est un vrai avis!!!
Quand c’est un sans faute, il faut le dire…
Bon, allez, de temps en temps, les photos des produits sont moyennes, mais c’est très rare.
Bone suite à TAPIS CHIC ;-)
Sylvie
Super! Rien à redire, livraison impeccable, tapis encore plus beau en vrai que sur la photo.ravie!
livraison dans les délais
j’aurais juste aimé être prévenue de la date et pas seulement du départ
tapis correspond à ce que j’attendais
je connaissais déjà la marque arte espina ce qui m’a aidé dans mon choix
Tapis reçu dans les délais, conforme à la description sur le site. Couleurs légèrement plus sombres que sur photo, mais belle qualité.
Tapis de très belle qualité. Il correspond exactement à la photo diffusée. Reçu dans les temps indiqués.
Je suis très contente de mon achat et je recommande tapis chic.
Ravie de mon achat, le tapis est de très belle qualité (conforme à l’image et la description sur le site). Je recommande Tapis Chic.
Je suis très satisfaite de mon achat. Tapis magnifique!
Très content de mon achat , tapis de qualité ,malgré un retard de livraison Tapis chic c’est chouette !
bien à vous tous
tout était bien, de la commande à la livraison; tapis tres joli et conforpme à la photo
nous sommes très satisfait de notre achat le tapis s’harmonise bien dans l’espace cuisine. nous avons fait le bon choix.
pour vos services et la livraison rien à dire….la perfection…..
pour servir CG
commande d’un tapis esprit home carreaux multicolores qui bouloche beaucoup…Pour le coup, les couleurs sont moins intenses que sur le site
Le site en lui même est très sérieux
je recommande
Bonjour,
Nous venons de recevoir notre tapis ALC-cinema sur mesure : délais plus rapide que prévu, empaquetage parfait et nous ne sommes pas déçus par rapport au visuel et à l’échantillon que nous avions demandé au préalable. Nous avions eu aussi un très bon contact téléphonique pour nos demandes de renseignements. Nous n’hésiterons pas à recommander votre site !
Cordialement
toujours aucun problème avec tapis chic. pour la deuxième fois j’ai passé commandé et une fois de plus je n’ai pas été déçue.J’avais un pt doute concernant la luminosité du tapis , après un avis, une précision au tél. j’ai pu commandé sans crainte. La dame que j’ai eu au tél vraiment sympathique qui savait de quoi elle parlait et surtout de bon conseil. en ce qui concerne le transport et la livraison, je pense que vous pouvez garder cette société car ils sont vraiment sérieux
Le tapis est de très bonne qualité encore meilleure que sur l’image même si celle ci est très conforme.
Il nous a été livré dans les délais prévu et le livreur nous a appellé comme on n’était pas à la maison.
Ce qui a permis de le livrer chez la voisine .
Excellent service et qualité au top
J ai commandé un tapis de la collection Marrakech pour lequel h avais eu un coup de coeur…. quel heureuse surprise à la réception : tapis encore plus beau en vrai que sur le site
Très satisfaite du début à la fin. Tout a été fait par internet, livraison groupée à ma demande. Pas de déception à l’ouverture du colis. Excellent au niveau qualité/prix.
Très bon sav
Le tapis correspond en tous points à sa description (couleur, qualité) mais il faut surtout souligner la qualité des services rendus. Les interlocuteurs de Tapis Chic sont très réactifs et efficaces : la réponse au courriels est immédiate. Il se sont mis en quatre pour assurer une livraison dans les délais malgré un retard annoncé du fournisseur. Bons conseils pour l’entretien et surtout faire face aux bouloches sur un tapis neuf. Bravo !
Parfait, je suis satisfaite du tapis, il est magnifique et redonner de la joie dans mon salon…on a envie d’être nu pied car très confortable
La livraison a été faite à la date demandée.super Merci beaucoup.
J’ai commande 6 tapis, couleur lavande, après avoir reçu un échantillon ,et je suis tout simplement éblouis par la beauté et la couleur des tapis
Tout a été parfait, la commande, la livraison et surtout les bons conseils d’une part et les réponses quand on a un doute.
Très contente de ce site.
Livraison ultra rapide (2 jours!), accueil téléphonique courtois, précis et très agréable. Tapis au-dessus de mes attentes en qualité, couleurs parfaites, design bien défini, épaisseur plus que confortable.
A recommander et mon prochain achat se fera chez Tapis Chic!
Merci et bravo à toutes vos équipes!
Bonsoir,
J’avais déjà mis un commentaire; mais je réitère en vous disant que je suis très contente de mon achat, et de tout le déroulement du passage de la commande, du délai, des entretiens téléphoniques ou j’avais tj un Monsieur très aimable, et qui ne m’a jamais raconté d’histoires concernant la livraison ou autres;
J’ai dans mon lotissement fait de la publicité en donnant votre petit catalogue qui était joint au tapis;
Merci encore Madame P
Commande facile sur site internet. Livraison rapide. Produit de bonne qualité, conforme à la photo.
Très satisfaite, je recommande le site!
très satisfait du produit, du site et de l’entreprise je le recommanderais fortement de même pour l’amabilité et la réactivité des gens qui prennent les appels!je ne regrette aucunement l’achat de mon produit!
(le gros point négatif étant le transporteur GLS qui ne répond pas au téléphone avec un appel surtaxé à 80CT par minute… j’ai mis 1semaine pour réussir à les joindre et avoir un rendez-vous, et une fois le rendez vous fixé on me rappelle pour me dire qu’ils sont en bas de chez moi et qu’ils ne sont pas au courant qu un rendez vous a été fixé 3jours aprés!)
très bien , rapide, rien à redire
Service de qualité, particulièrement réactif au téléphone. Commande reçue dans les délais annoncés (j’ai d’ailleurs trouvé que cela avait plutôt rapide), tapis tout à fait conforme à la photo, correspondant pleinement à mes attentes !
Après avoir pu voir la couleur et texture sur l’échantillon, j’ai fait le bon choix ! Je suis ravie de ce tapis/moquette. Bon, le délai était certes long à cause d’une incompréhension de paiement de part et d’autre; maintenant que j’ai installé le tapis je ne vois que sa parfaite intégration dans mon salon !
tout a été très bien.
Le service de livraison est parfait.
Livraison reçue en temps et en heure.beau tapis correspondant à la photo. Point négatif le tapis n’arrête pas de faire des peluches
Je suis ravie de mon tapis.
Couleur fidèle au visuel, qualité excellente
Livraison parfaite
D’ailleurs mon prochain achat se fera à nouveau chez Tapis Chic
Et….Le contact téléphonique fort agréable
Je suis ravie de mon tapis.
Couleur fidèle au visuel, qualité excellente
Livraison parfaite
D’ailleurs mon prochain achat se fera à nouveau chez Tapis Chic
Et….Le contact téléphonique fort agréable
rien à dire!
service impeccable
très beau tapis, conforme à ce qui est montré sur le site.
service rapide. c ‘est parfait je recommanderai .
Très beau tapis, service client attentionné, livraison rapide.
Par contre, les couleurs sont assez éloignées de la photo du site (mais nous conviennent).
Je pense refaire une commande sur ce site.
Très satisfaite. Le tapis est magnifique, mon fils l’adore, il rend très bien dans sa chambre… Livraison en quelques jours, je suis ravie.
Très contents du service livraison : commande le mercredi soir, livraison le vendredi matin suivant et en très bon état.
Service de qualité donc.
Peut-être ce serait bien d’améliorer la possibilité de voir le détail des couleurs des produits multicolores : j’ai été un peu surprise de constater que la couleur souhaitée ne figure pas dans mon tapis. Mais il est très beau et s’accorde parfaitement avec notre décor.
Merci.
Très bon produit.
Beau tapis, correspond bien à l’échantillon reçu
Délai d’approvisionnement : excellent
Très satisfait
Très beau tapis, correspondant tout à fait à la photo
Livraison très rapide
Très satisfaite
très satisfaite de mon achat
le tapis me semble de bonne qualité et conforme à ce que j’avais vu sur internet, il est bien épais et les couleurs sont respectées
la livraison a été faite en un temps record
bien sous tous rapports
Magnifique, très bonne qualité, à voir sur la durée… belles couleurs.
Livré dans les délais
Satisfait de mon achat
G.C.
Tapis de salle de bain d’excellente qualité,épais, la couleur est conforme à la photo,l’expédition est rapide.
Un petit bémol quant à l’emballage du tapis (un seul plastique ne suffit pas). par chance mon tapis est intact.
Enfin je suis ravie de mon achat.
J’ai opté pour un tapis flair rugs. La livraison est très rapide. J’ai fait un echange car la couleur ne me convenait pas. L’échange a été fait très rapidement. Tapis de qualité. Accueil sans attente, très commercial,charmant donc compétence et sérieux absolus. je recommande ce site. Vincent 27 juillet2016
très bien
livré assez rapidement,correspond à ma commande.Je suis satisfaite
Livraison conforme et dans les délais
Livraison conforme et dans les délais
Livré très rapidement, correspond à la commande, bon service client, super :)
Très beau tapis conforme à l’image.
Livraison dans les temps
RAS et à recommander
Après un échange suite aux dimensions qui ne nous convenaient pas et suite à une erreur de retour de la part du site, nous venons de recevoir notre tapis.
Il est magnifique!Je remercie l’équipe pour l’écoute, la rapidité à nous renvoyer le bon tapis et le petit geste commerciale.
Je recommande vivement ce site.
Tapis magnifique, parfaitement conforme à ma demande
Renseignement pris par téléphone au magasin de Lille ,personne trés compétente qui a bien pris le temps de répondre aux questions, même si l’achat s’est fait par internet.
Problème à la livraison ( tapis troué par Transporteur), tapis chic a parfaitement géré les choses
Je recommande ce site
Tapis arrivé plus vite que prévu. Très bonne qualité avec une belle épaisseur. Un seul bémol : la couleur n’est pas vraiment celle du site (tapis très bleu sur internet et plutôt turquoise en réalité) mais mon fils a trop aimé la douceur de ce tapis pour que je le renvoie !
Magnifique, très bonne qualité, mais à voir sur la durée… belles couleurs. Satisfait de mes achats
Exactement le tapis que j’attendais !
Délais de livraison respectés
Rien a dire, tout est parfait!
Magnifique,très bonne qualité, embellit la pièce.
Satisfaite pour mes 2 achats.
BRAVO.. JE SUIS D ORDINAIRE TRES RETICENTE A COMMANDER PAR INTERNET
J AI TELEPHONE ET SUIS TOMBEE SUR UN MONSIEUR TRES AIMABLE QUI M A RASSURE
J AI COMMANDE, J AI PAYE EN 3 FOIS PAR CHEQUE ET J AI RECU MON TAPIS DANS LES 3 JOURS QUI ONT SUIVI LA RECEPTION DU CHEQUE
UN TAPIS MAGNIFIQUE QUI CORRESPOND EN TERME DE COULEURS ET DE QUALITE A CE QUE J AVAIS VU SUR LE NET
JE SUIS RAVIE ET J AI DEJA RECOMMANDE CE SITE A DES AMIS
MERCI
SANDRINE
Tapis conforme à l’échantillon demandé avant la commande
Livraison rapide, emballage soigné
Tapis tres beau et apparement de bonne qualite..
Service apres vente tres efficace, experimente avec un changement d’article
Tres beaux produits, c’est le 2ème
Tapis que j’achète rien a redire aussi bien pour la qualité que la gentillesse du service client. Je recommanderai sur ce site sans aucun probleme
Avant l’achat de mon tapis, j’ai adressé à plusieurs reprises un Mail au service clientèle pour avoir des informations. Les réponses à mes questions ont toujours été très rapides, bien adaptées et très courtoises.
La livraison est intervenue 2 jours ouvrés après mon achat
Le tapis était très bien emballé.
C’est vraiment un plaisir d’acheter sur ce site que je recommande fortement
Bon produit… Accueil téléphonique excellent livraison rapide…
Très joli tapis, couleurs chatoyantes, ravie de mon achat
Tapis bien emballlé, livraison dans les temps
Merci
Beau tapis, bien emballé, belle qualité conforme à la description
Bon contact avec le service
le tapis et tres joli je suis tres contente,pour la livraison beaucoup de retard,pour l’installation paye le liveur n,a pas voulus le faire .
Parfait rien à dire.
Tout est parfait: le délai de livraison, et surtout le tapis, très beau!
Delai de livraison respecte.Tres joli tapis conforme a la description.Entierement satisfait,je recommanderai Tapis chic a mes amis.
Choix, qualité du produit , délai, quoi de mieux
envoie rapide, beau tapis. prix très correct je suis très satisfaite.
Livraison rapide, produit très bien emballé, merci !!!
RIEN A REDIRE. LIVRAISON RAPIDE. TAPIS CONFORME A MES ATTENTES. NE SUIS PAS DECUE. BRAVO POUR TOUT
Belle qualité, conforme à la description,s’harmonise très bien avec la décoration du salon, arrivé bien emballé et s’entretient bien, sans pelucher
Excellent produit.
Superbe emballage.
Parfait , qualité , ponctualité et information.
Très satisfaite de mes achats. Bon délai de livraison, produit conforme à la photo du site, bonne qualité.
Sérieux et respect du client.
Un grand merci pour votre rapidité à peine commande déjà livré. Conforme à ma demande bien dans mon décor un grand et beau site
achat par internet très pratique délais de livraison correct est respecter site sérieux qualité prix correct
Tout d’abord, félicitations au service clients : politesse, réponse adaptée, gentillesse et réactivité.
En ce qui concerne la livraison, les paquets sont très propres.
Enfin, les tapis par eux-mêmes, correspondent parfaitement à la description qui est faite sur le site.
Donc, entière satisfaction !
PS : le transporteur Colissimo est meilleur que GLS ! Qu’on se le dise !
Bravo pour le service client aimable et à l’écoute cela fait plaisir le tapis et très joli conforme à la photo .livraison très soignée livreur sympathique que du bonheur entièrement satisfaite
Tapis conforme, livraison rapide. Impec !!!
Topdu top nous sommes ravis
Je viens de recevoir ma cde delai respecte tres beau tapis , c est ma deuxieme cde sur ce site je suis tres satisfait j ai contacte le service commercial pour une question par mail et telephone ils sont tres reactif et repondent tres rapidement.Tres professionel et aimable site a recommande .
J’ai commandé un tapis rond avec un délai d’attente un peu long de 6 semaines. Mais le produit est beau et de qualité; je suis satisfait.
Très satisfaite de mon achat, tant par la qualité que le bon déroulement commande/livraison. Je ne peux que recommander vivement ce site pour son sérieux.
Belle coupe sur mesure,excellente qualité,livraison dans le délai. Merci
C est mon deuxième achat,et ce n est pas le dernier.
Excellent. Service client au téléphone très aimable et efficace.
Livraison petit problème réglé par le service client.
Tapis de qualité, prix raisonnable.Je pense acheter un autre tapis prochainement.
commande de deux tapis destinés à être dans la même pièce
Bons points : qualité – délais de livraison – disponibilité du conseiller
bémol : les tapis ne sortant pas du même bain une différence de tons apparait (suite à notre réclamation, une réduction de 5% nous sera accordée sur notre prochaine commande …)
Bonjour,
Livraison bon déroulement.
Tapis livré conforme.
Content de la livraison et c’est ce que l’on recherchait.
Amicalement
Ce tapis est conforme à nos attentes et est d’excellente qualité.
La livraison est soignée et les délais ont été respectés.
Je recommande ce site à mes amis.
Merci à toute l’équipe Tapis Chic
trés satisfait de notre achat . faisons de la pub près de nos amis
COMMANDE ET LIVRAISON PARFAITES RAS Impeccable site à recommander Article de très bonne qualité Merci
Un service client au top très professionnel !
Tapis magnifique d’une qualité irréprochable, je suis vraiment très contente !
Il est arrivé très rapidement et très bien emballé, livreurs très sympathique…
Rien à dire je ferai toujours confiance à ce site .
Satisfaite à 100%
Un grand bravo pour le service Client : des réponses toujours rapides à nos mails, la recherche d’un produit pouvant correspondre à nos besoins…
Livraison très soignée et dans les délais annoncés : aucune déception de ce côté là.
Quant au tapis, il correspond parfaitement à ce que nous cherchions : qualité et couleurs superbes!
Satisfaction : 100%
Je suis ravie de mon tapis, conforme à ma commande. livraison rapide. Accueil téléphonique efficace et chaleureux. Je recommande
Livraison tardive mais geste commercial accoré service réactif et professionnel
Un excellent service en tous points ,très bonne communication,des réponses rapides.
Je recommanderai cette maison sérieuse ,et rachèterai en toute confiance.
Toutes les valeurs que j’aime,merci à toute votre équipe.
Délai de livraison très bien, tout est sérieux. Le tapis est beau, seul bémol, c’est un tapis en laine tufté main, mais qui n’arrête pas de faire des peluches. J’espère que cela ne va pas durer…
Beaucoup de délai pour le livraison qui aurait du être 7 jours mais était finalement 5 semaines. Heureusement j’ai pu contacter et obtenir des réponses par email sur la situation de ma commande.
Finalement le tapis est arrivé et je suis satisfaite de mon choix.
Tapis superbe ! et livraison rapide !
rien à dire ! formidable
livraison dans les délais , très bien emballé , conforme a l’échantillon et au photo.
je suis très satisfait de tous les services « Julien parfait merci »
la livraison s’est déroulée dans le délai annoncé via le mail;parfaitement le tapis commandé correspond au descriptif et met notre salon en valeur.Merci
Site très sérieux.Beaux produits originaux, prix plus accessibles pendant les soldes!Envoi rapide avec documentation complète pour varier l’assemblage des différentes pièces.Je m’attendais cependant à une épaisseur plus conséquente…ce « tapis puzzle » reste cependant joli et rencontre un bel intérêt parmi mes invités.
Bonjour,
En ce qui concerne, la commande, la livraison et la qualité du tapis, pas de problème.
Nous sommes juste un peu déçus par la couleur qui ne rend pas le même éclat que sur le site internet ou nous l’avons choisi.
Bien cordialement
Mme BLANDIN
Ravie d’avoir connu Tapis Chic. Super agréable d’avoir un interlocuteur qui conseille par téléphone, et très agréable également de recevoir par courrier différents échantillons avant de passer la commande.
Réception du tapis dans le délai convenu, conforme à la description et échantillon reçu.
Site efficace, sérieux, que je recommande autour de moi
Nous sommes très satisfaits du service de Tapis Chic : le choix est immense, il y en a pour tous les goûts, la commande par internet est pratique. Les délais de livraison ont été scrupuleusement respectés et nous avons été informé par le transporteur de la date de livraison pour que nous soyons disponibles.
Nous recommanderons votre site à nos amis.
Cordialement
Livré très rapidement. Tapis correspondant aux attentes. Emballage très soigneux
Un service très efficace et une livraison rapide. Des réponses documentées et attentionnées lors d’un appel téléphonique. Le tapis est conforme en tous points à ce que nous attendions mais j’ai quand même un petit doute sur la qualité : trop de fils qui dépassent …
très beau tapis, la qualité semble au rendez vous ….; livraison dans les délais,
un site sérieux .
Tapis de très bonne qualité, conforme à ce que nous attendions.
La taille commandée est idéale.
Petit bémol sur la livraison, un peu longue par rapport à la date de la réception de la commande.
Livraison en temps et en heure, tapis en bon etat
Très beau tapis, conforme à mes attentes
tout bien comme prévu
dommage que le livreur n’aie pas suivi la consigne donnée sur le bon de livraison: téléphoner avant le passage à mon domicile. Ça lui aurait évité un 2eme passage !
Tapis livré selon date prévue. Belle qualité, couleur et rendu conformes aux photos. Très satisfaite.
Livraison rapide et efficace. Tapis conforme aux photos du site.
Après ma 5ème commande de tapis, toujours aussi satisfait de la qualité et des services de Tapis Chic.
Je recommande
Livraison parfaite. J’aime beaucoup les couleurs et motifs, les reflets dus à la viscose, ainsi que l’épaisseur et le moelleux de ce tapis Arte Espina, mais il « peluche » énormément et je suis inquiète de le retouver « sans poil » rapidement !…
Le service est efficace, livraison du tapis en temps et en heure.
Le tapis est conforme à la description et au visuel du site. Seul bémol, la qualité: même si le site explique que le tapis peut pelucher au début, cela dure, les fils dépassent sans cesse et ne donnent pas une belle finition au tapis. Dommage, vu le prix.
Ce tapis me plait énormément avec ses jolies couleurs malheureusement il est trop petit, j’aurais dû commander la taille au-dessus.
Parfait. Les couleurs par rapport à la photo sont plutôt bonnes. la qualité du tapis est au rendez-vous.
les délais de livraison ont été très bon.
Bon rapport qualité prix.
Parfaitement satisfait de mon expérience avec Tapis Chic
Service client très réactif
Livraison plus rapide que le délais annoncé.
Je recommande
tres satisfaite de ma commande, un échange a pu être fait très facilement . Grande rapidité de traitement .
Très satisfaite. Très bons conseils et bon suivi de la part des interlocuteurs. Le tapis me convient parfaitement
100% satisfaite pour ce tapis laine / viscose Ligne Pure. Accueil téléphonique parfait. Livraison rapide et sérieuse.
Je recommande vivement . Merci beaucoup
Très satisfait !!!!
le tapis et tout a fait correct a l’image de votre site il est de très bonne qualité le seul reproche le délai de livraison trop long entre la commande et la reception cordialement
Tapis de bonne qualité. Les couleurs sont identiques à celles affichées sur le site. Petite odeur de neuf qui s’estompe petit à petit. Ne peluche pas.
Tout a été parfait. La fidélité des couleurs par rapport à la photo. la belle qualité du tapis visible aussi sur les photos rapprochées, les délais de livraison et l’excellent état de l’emballage performant à l’arrivée.
Suivi de la commande correct, livraison correcte, qualité semble bonne voir a l’usage.
La navigation sur le site internet è améliorée.
Beau produit conforme.
Livraison dans les temps.
Satisfaite
Arrivee en avance livraison sqns probleme..qualite et couleur rien a dire sauf sur la finition des bord ca s effilauche facilement
Délai contractuel non tenu. Livraison satisfaisante et produit de qualité (normal vu le tarif même en promo)
Parfait
Rien à dire
🙂
Tapis de qualité et arrivé en avance ! Parfait rien à redire ! Je recommande
tout a était respecter. (délai,qualité produit)
Bonjour
Un grand merci très satisfait du produit et du service de livraison le délai annonce a été respecté une semaine. très satisfait rapport qualité prix.
Un très beau choix de tapis plus superbes les uns que les autres.
Nous sommes très satisfaits du tapis acheté.
Le service est rapide et le suivi de la livraison est top.
Nous n’hésiterons pas à vous faire une bonne publicité.
Encore merci. Nous sommes ravis de notre achat via votre entreprise.
Bonjour
Un grand merci très satisfait du produit et du service de livraison le délai annonce a été respecté une semaine. très satisfait rapport qualité prix.
très bon accueil téléphonique de la part du magasin le plus proche, avec excellent suivi par mail.
Tapis reçu et parfaitement conforme à mes attentes.
Très heureuse de mon achat
Merci pour tout.
Le tapis est superbe, conforme à ce qui a été presenté. La livraison s’est faite sans problème.
Très bon suivi de la commande jusqu’à la livraison.
Entreprise très serieuse
Très beau tapis conforme à ce que j’avais vu en magasin, livré dans les délais et particulièrement bien emballé. Je suis très satisfait de mon achat.
Nous sommes ravis tant de la qualite du tapis reçu (Edito Savana) que des conseils téléphoniques avant l’achat et encore des délais de livraison particulièrement rapides. A noter : la photo du site est parfaitement conforme à la réalité des couleurs, détail important pour ce type d’achat !
Tapis reçu conforme à nos espérances et même au delà ! Livraison ultra rapide. Félicitations.
Tapis reçu dans les dėlais annoncés( en 2jours, dans la période précédant Noël ) avec un colis dans un parfait état.
Le tapis « Arte espina » correspond exactement au produit présenté sur votre site, tant au niveau des coloris qu’à celui de l’ėpaisseur et il me plaît beaucoup.
Je suis très satisfaite des services de votre site.
E. Robert
Le tapis correspond tout à fait aux attentes que j’avais.
J’avais commandé 9 échantillons pour être sûre de mon choix. Le seul regret que je puisse formuler c’est que Tapis Chic serait fair play de rembourser le prix des échantillons et de leur envoi (18euros) lorsque cela est suivi d’une commande de tapis au prix conséquent (+ de 800 euros).
Bien cordialement
Le Tapis dégradé de brique que j’ai reçu est conforme à mes attentes pour la couleur, l’épaisseur et la texture, mais il pluche beaucoup, seul regret. Si vous avez des conseils pour éviter ça, ça m’intéresse! Commande reçue en moins de 2 semaines annoncées initialement.
Le produit correspond parfaitement à la photo et la qualité est au rendez-vous. LIVRAISON TRES RAPIDE EN 24 h et produit bien emballé. JE SUIS TRES SATISFAITE ET RECOMMANDE VOTRE SITE.
nous avons été très satisfaits du délai de livraison et de la qualité du produit – Avons déjà communiqué vos coordonnées à des amis
parfaitement emballé , tapis correspondant a notre attente ,
heureuse du tapis,beau produit bien fini aucun problèmes de livraison merçi
Bonjour
Je suis très satisfaite du produit.
J’ai néanmoins une insatisfaction concernant la livraison.
J’ai demandé une livraison au domicile avec prise de RV dans un créneau de deux heures, car j’ai des problèmes de mobilité (handicap).
Un conseiller a pris contact avec moi par téléphone pour me demander de confirmer cette option, ce que j’ai fait (je n’ai pas le choix !). Je tiens à signaler qu’à aucun moment de notre conversation téléphonique le conseiller ne m’a rappelé ni le volume du colis (finalement assez faible, ni le coût de cette option (plus de 80 euros !!!!) ; ce qui est exorbitant par rapport au prix du produit. Je n’ai donc pas pris ma décision « en connaissance de cause ». Si j’avais connu ce volume et ce coût, j’aurais accepté de déranger mes voisins, ce que, d’une manière générale, je répugne à faire.
C’est cher payer le handicap (dont je peux fournir le justificatif) !!!!
Faisant beaucoup d’achats par internet, j’ai l’expérience de commerciaux qui ont plus le souci du service et du conseil au client.
Enfin, je signale que le créneau horaire qui m’a été donné par le livreur ne fut pas de deux heures mais de 5 heures (samedi 5/12 de 8h – 13h).
En conséquence, j’apprécierais tout particulièrement un geste commercial de votre part (par exemple un remboursement d’une partie des frais de livraison).
Merci de bien vouloir me tenir informée des suites à donner.
Cordialement
MN Decharne
Très satisfaite par la rapidité avec laquelle j’ai ete servi. Un déboire avec la première livraison , j’ai attendu chez moi toute la journée et en fin de journee je recois un SMS me disant que mon tapis était dans un point relais. J’ai vite téléphoné pour leur signaler qu’il fallait absolument que je sois livrée car ne pouvant me déplacer, et aussitôt soit deux jours après un autre tapis m’était livré, je les ai trouvé tres professionnels et d’une belle amabilité , je n’hésiterai pas à les recommander , par contre c’est bien qu’ils aient changé de livreur car j’ai ete dàns la deuxième livraison avertie que le colis était la, j’avais un numero de tel pour convenir du jour et heure de livraison avec eux et tout c’est bien déroulé.
Grâce à votre offre de tapis sur mesure, j’ai enfin le tapis carré que je désespérais de trouver un jour. D’une belle épaisseur de surcroît. Très agréable au toucher et teinte parfaitement semblable à la photo. Livraison dans un délai raisonnable. Je suis très satisfaite ! Merci !
Un grand merci au service client qui a fait preuve de grande efficacité !
Je suis très satisfaite de mon achat et recommande vivement le site.
Pas de problème avec la qualité
Cependant le livreur aurait pu avertir de son arrivée approximative
cela éviterait d’aller récupérer le tapis en point relai.
Je recommande cette enseigne pour le grand choix d’articles
Commande rapide, tapis qui fait son effet!
Cependant, gros souci à la livraison, l’emballage était abîmé et le tapis entaillé profondément. Malheureusement je n’ai pas fait attention et accepté le colis en l’état. Je mets donc en garde les prochains clients et leur conseille de déballer le colis devant le transporteur et de bien prendre le temps de vérifier qu’il soit conforme.
J’ai donc signalé ce grave problème à tapis chic et je tiens à remercier Julien et Grégory qui ont fait un geste commercial pour que je ne sois pas lésée.
Grand professionnalisme, je recommande ce site.
SUPER produits.
Commande et livraison très rapide.
Service commercial super compétent et super agréable.
Aucune hésitation, je recommande ce site à 100 %.
Ses la première fois que je suis sa tisfait j’ai commander un tapis le paiement avec paypal merci
Commande et livraison rapide, produit correct.C’est parfait
Merci
J’ai commandé 2 tapis Arte Espina pour chacune de mes filles, ils sont magnifiques et répondent à mes attentes.
Les délais annoncés sont respectés, pas de mauvaise surprise, je recommande à 100% Tapis Chic!
Envoi parfait, bel article. Rien à redire.
Bon rapport qualité prix , produit correspondant à à la photo ainsi que livraison dans les délais
Rien a dire
Commande passée le vendredi à 15h, expédiée le jour même à 17h et reçue le mardi à 12 h. Communication et suivi de commande et de livraison en temps réel. Tapis superbe, correspondant bien à la photo et au descriptif. Bonne qualité. Travail de vrais pros. MERCI
la qualité du tapis ,la livraison .le professionnalisme .très satisfait.
Tout à fait satisfaite de mon achat, comme du précédent.
j’ai bien choisi mon nouveau tapis, il s integre parfaitement a ma deco.
Coloris, design, delai de livraison au top
Nous sommes très satisfaits de notre tapis.
Couleur, qualité et livraison.
Merci.
Bien cordialement.
je suis super contente de tous les tapis que j’ai acheté sur le site. Le service est d’excellente qualité et très professionnel. Assistance irréprochable pour toute difficulté, je suis vraiment ravie.
Livraison dans les délais donnés. Bien emballé et pas abimé. Tapis de belle qualité conforme a la photo et aux dimensions. Je suis très contente de mon achat et du service. Merci pour ce large choix !
Très satisfait du tapis ! Excellent site , je recommande ! 🙂
Achat de deux tapis « Arte Espina » qui correspondent parfaitement à mon attente. La qualité inspire confiance et sont beaux. Service commande/expédition sérieux.
très satisfaite .
Tapis reçu conforme à la commande et parfaitement dans les délais. Le tapis est très beau, et a trouvé sa place devant la cheminée. A noter : le tapis un peu gondolé au premier déroulage, s’est parfaitement positionné en deux ou trois jours. Tapis Chic, contacté à ce sujet au téléphone, a répondu avec beaucoup d’amabilité et de professionnalisme à nos inquiétudes initiales. Tout est parfaitement rentré dans l’ordre comme notre interlocuteur téléphonique l’a décrit. Un sans faute !
Je suis très satisfaite de mon achat, le tapis fait un bel effet dans mon entrée. Les délais de livraison ont été respectés.
Tapis conforme à la commande, livraison impeccable comme prévue . Très satisfait !
Superbe! Le tapis en laine a de belles couleurs comme sur les photos et est tout doux! Le tapis a été livré en quelques jours comme indiqué sur le site. Il est juste parfait dans la chambre de ma fille.
Service impeccable du délai pour certains tapis et un peu déçue par la qualité des tapis en 150
Produit correspondant à mes attentes.
Très heureuse de mon tapis. Il est magnifique. Service clients remarquable. Je recommande ce site.
Superbe tapis, livré comme demandé. Un petit hic, le livreur n’avait pas la permission monter jusque mon appartement. J’étais seule lorsqu’il a livré et je ne pouvais donc pas porter ce grand tapis. Tout s’est arrangé malgré tout.
J’aimerais avoir des conseils sur le nettoyage des taches.
Merci
J’ai apprécié le respect à la fois du délai du prix et de la qualité du produit.
Par contre je ne trouve pas un produit similaire dans la même marque
« arté espina », sur mesure , pour mon couloir, aux dimensions de
0,85m x 5,00m .J’attends vos conseils…..
Cdlt
R.Debu
Très beau tapis conforme à la photo présente sur le site, livré très rapidement par une personne extrêmement gentille et attentive. Seul petit bémol : j’ai découvert une petite marque noire présente sur une partie la plus claire du tapis, lorsque je l’ai déroulé. Ne sachant pas comment la traiter, je vais me renseigner en appelant le site.
Je suis cependant très satisfait de mon achat !!!
Très contente tapis exactement comme sur la photo
tapis de cuisine magnifique très belle qualité livraison rapide
Première commande et très satisfaite : produit encore plus beau en vrai. Livraison impeccable et plus rapide que prévu. Site à recommander.
Bonjour,
Je recommande ce site car tout c’est très bien passé de la commande à la livraison.
Je suis satisfaite de mon tapis, car conforme au descriptif.
Très bonne qualité et très belles couleurs.
Encore merci.
Michèle
Le tapis correspond bien à la photo, pas de surprise, très bien.
Livraison rapide mais je n’étais pas chez moi ce jour-là, je n’ai pas eu de coup de fil et j’ai dû le récupérer dans un relais.Seul bémol!
Commande et livraison parfaites, accueil téléphonique également.
Décalage entre les références du tapis présenté sur la photo internet (tapis gris et rouge) et les références en dessous (tapis beige et rouge)), c’est bien trompeur!!!donc pas vraiment satisfaite !!!
C.Quinzain
Tapis sympa mais reçu plus de 2 mois après la commande, sans aucune nouvelle de l expéditeur et quand nous demandions des nouvelles seule réponse apportée nous n en savons pas plus!
Très satisfaite du produit: le tapis est très joli, il correspond à mes attentes et semble de bonne qualité (à confirmer dans la durée). Par contre la livraison est très longue, 4 semaines je crois, c’est beaucoup.
Très joli tapis, tout à fait conforme à la présentation du site.
Très satisfaite
le tapis est magnifique,vous avez bien travaillé
merci
Très satisfaite de mon tapis il est conforme au descriptif, le service clients était vraiment au top et ils n’hésitent pas à vous rappeler pour vous donner les bons conseils, la livraison ; commandé le mercredi à midi, livré le jeudi après-midi…. Il y a tout simplement rien à redire, je ne peux que conseiller ce site si vous voulez acheter un beau tapis….
Livraison très rapide. Service efficace.
Le tapis est plus beige clair qu’écru, mais j’aime beaucoup. Acheté pour une chambre d’enfant, il est ludique tout en restant sobre.
Accroche beaucoup les poussières et pas très facile à aspirer
La qualité est très bien.
je recommande.
Livraison rapide.
Design correspondant à la photo.
Un bémol : malgré que le fabriquant soit néerlandais, le produit est fabriqué en chine et ça se voit, la finition des bords n’est pas soignée.
A voir à l’usage car le rapport qualité / prix me laisse perplexe.
Globalement satisfait
Entièrement satisfaite de la qualité du service (commande, livraison très rapide à domicile) et du produit : tapis parfaitement conforme à la description et d’une qualité supérieure à mes attentes. Site à recommander sans hésitation !
Excellentes prestations , produit conforme , emballage d’expédition soigné , délais rapides , à recommander , merci.
Ravie de les tapis ils correspondent exactement à ce que je cherchais et ce que j attendais! Merci à tapis chic! Si j’avais plus de pièces j en achèterais d autres!!!
Très beau tapis de chez harto, le dernier dans le coloris que je cherchais et c’est chez tapis chic que je l’ai trouvé, bon contact téléphonique , tapis superbe , couleurs fidèles aux photos du site , livré dans les temps (moyenant une coquette somme pour le recevoir à domicile) mais bien livré et la démarche informatique sur le site est très clair et rapide , totalement satisfait par ce premier achat sur internet pour moi (les vendeurs connaissaient le produit et sont très coopératifs) merci
bonjour , très belle qualité ,livraison rapide, je n’hésiterai pas de recommandé votre site, et surement de passer une autre commande plus tard dés la fin de mes travaux.
Totalement satisfaite
.Arrive en temps et en heure.parfait decor correspond a la commande
Le tapis correspond tout à fait à la description.
Services de livraison excellents.
Les tapis dont j’ai fait l’acquisition pour mon couloir d’entrée sont non seulement jolis, mais faciles d’entretien. J’ai deux chiens et ces tapis me changent la vie.
Parfait. Service SAV très compétent et réactif.
Excellent!!!
Beau tapis.Conforme à la description du site.Livraison parfaite.
J ai commandé un tapis Angelo le lundi . Le soir même je suis informé par appel téléphonique que le produit était en rupture de stock. Un peu inquiet , je téléphone. Pas d attente , un contact direct et courtois où l on me propose même un remboursement. Aprés reflexion j opte pour le même tapis dans une forme différente, celui ci en stock. Je téléphone de nouveau, pour demander le plus grand tapis possible , puisqu il s agit d un fait main avec des variations possibles . Et bien , j ai reçu mon tapis dés le vendredi, d un diamètre de 126 cm, pour un diamètre annoncé de 120 cm. Le tapis correspondait à mes attentes de qualité, de couleur. J avais commandé deux autres tapis d un rapport qualité prix trés satisfaisant . Je suis donc ravi , et reconsulterai à l occasion le site. Je conseille Tapis Chic sans réserve . Patrick Demestre ( Angouleme ).
Parfait , tapis correspondant exactement à la description , livraison rapide
Lorsque nous sommes satisfait il faut le dire,alors oui mon tapis est beau et de bonne qualité et oui le service livraison s’est fait sans aucun problème.
Tapis reçu plus tôt que les délais annoncés, en parfait état.
C’était notre deuxième commande, et nous n’avons pas été déçu, comme pour la première.
Le site est très intuitif et le choix très large.
Bravo.
Tapis sur mesure, reçu dans les temps. Contacté par le service production avant pour bien s’assurer du sens des lignes (j’ai apprécié !). Super rendu. Point ultra négatif et rédhibitoire pour moi : le tapis glisse … c’est un tapis pour une entrée sur un parquet et dès que l’on pose le pied dessus on part avec (très dangereux du coup). J’ai été obligée de le placer contre le mur de l’entrée, ce qui me désole car ce n’est pas du tout l’effet escompté. Pour le prix un revêtement anti-dérapant en dessous eut été un plus. Ce tapis ne va pas me servir à ce que je souhaitais. Au final, assez déçue par cela. J’en voulais un coordonné pour mon ouverture côté séjour (sur parquet aussi) je vais m’abstenir.
Tapis tout à fait conforme à la photo et au descriptif. Délai de livraison respecté. Rien à redire.
Bonjour tout à fait satisfaire de mon premier achat j’en parle dejà à mon entourage cordialement.
Tapis reçu dans les temps. très beau tapis, CONFORME en tous points à la photo. Couleur ROUGE rubis, il est SUPERBE. Félicitations. A ma prochaine commande de tapis, je n’hésiterai pas à vous passer commande. Merci. Florence
Site sérieux et réactif.
Belle qualité, je recommande.
belle qualité et égal au descriptif
Livraison rapide très belle qualité je suis ravie
beau tapis marron clair très satisfaite de la qualité/prix long poils doux s’harmonisant parfaitement à mon salon tv merci tapis chic
Livraison dans les délais.
Le tapis correspondait tout à fait à notre attente : qualité, coloris.
Il est superbe dans le salon.
Site à recommander
Site sérieux. Notre tapis acheté est identique à celui vu sur le site. Très bonne qualité et couleurs éclatantes comme vu sur le site. Délai de livraison respecté.
Nous conseillons vivement TAPIS CHIC
Très satisfait de cet achat. Les modalités de commande et de livraison ont été respectées.
Bonjour
Tapis conforme à notre attente, belle qualité.Nos pieds nus apprécient la douceur de ce tapis.
La livraison prévue un mercredi n’a été effectuée que le jeudi. Le livreur m’a répondu qu’une panne de camion a différé la livraison….aucune information reçue, dommage!!!!
Le tapis commandé m’a été livré dans les temps comme annoncé, très beau tapis doux et belle couleur s’harmonisant parfaitement avec mon intérieur salon tv merci tapis chic impeccable je recommande ce site
TOUT est OK!!!!
Bonjour,
L’achat s’est bien déroulé, mais par contre la livraison a été une mauvaise surprise: en raison de mon absence à midi le jour de la livraison, le livreur a laissé le tapis dans les locaux du tobogan pour la poubelle de l’imeuble ( pour éviter de repasser ). Je n’ai pas du tout apprécié.
Cordialement,
Camelia Costin
Particulièrement satisfaite de mon achat; j’avais commis une erreur lors de la commande initiale, j’ai été rappelée fort aimablement suite à l’envoi d’un mail et tout s’est arrangé;
Livraison effectuée en 24 heures
Produit en totale adéquation avec l’aperçu sur le site.
beau tapis , belle qualité, conforme à mes attentes et livraison rapide
Tapis Mix Match Rectangulaire par Arte Espina 120 x 180 cm
tapis qui correspond exactement à mes attentes, notamment les couleurs pour un très beau rendu.
très beau tapis, livraison rapide.
RAS Tapis de bonne qualité
bonne livraison , beau tapis , beau rendu .
Je suis extrêmement satisfaite du rendu et de la qualité des dalles de tapis! Le plus: la livraison rapide du produit. Je programme d’autres achats sur Tapis Chic.
Le tapis livré en temps et en heure correspond tout à fait à ce que nous attendions.
Bon service – Bonne livraison – beau décor – bon prix.
Tapis très beau et très doux.Les couleurs sont d’un bel éclat et apportent ce petit plus que je recherchais.
Livraison respectée. Très bonne qualité de tapis
Site à recommander
livraison tres rapide
Parfait. Livrée en avance. Tout est conforme à mes attentes. Bonne qualité. Je recommande vivement.
Très satisfaits de notre achat, conforme à notre commande, délai de livraison respecté.
Beaux modèles au style moderne,
livraison rapide et efficace comme d’habitude
Ravis de votre envoi et votre efficacité
Très contente de l’ensemble de mes commandes..
Les tapis sont du plus bel effet dans mon intérieur.
Bien cordialement
parfait
Le tapis est conforme à la description, joli et de qualité. Je recommande ce site.
Je suis entièrement satisfaite des services de Tapis Chic. Commande simple et rapide au téléphone. Livraison très rapide et pour finir un très beau tapis, encore plus beau que sur le site. Je suis ravie et recommande cette entreprise.
Service de qualité et sens commercial affirmé.
Bon accueil également en leur show-room de Rennes.
Maison à recommander
Bonne réactivité et sens commercial affirmé pour l’achat d’un tapis.
Bon accueil également en leur show-room de Rennes.
Maison à recommander.
Beau tapis ,conforme à la photo. Mais il commence à perdre de la laine et il y a déjà un accroc.Dommage.
sinon livraison dans le délai et tapis bien protégé.
Très bon rapport qualité, prix. Le tapis est très beau de part sa couleur et sa forme. La livraison à été faite en un temps record ! Toutes fois il me semble que le tapis perd beaucoup de laine. Je dois voir a l’usage…..
Nous sommes contents du produit. Livraison dans les délais. Entreprise sérieuse et soucieuse de la satisfaction de la clientèle .
un rapport qualité prix très satisfaisant et un service commercial de grande qualité ! Ayant eu un petit problème de réception lors de ma commande initiale. Les deux messieurs avec lesquels j’ai été en contact on su me conseiller et me diriger vers un nouveau produit que j’ai pu recevoir très rapidement.
Merci infiniment à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Je recommande chaudement les services impeccables de tapis chic. J’ai reçu très rapidement un tapis commandé il y a vraiment peu de temps. Il est superbe et correspond en tous points à ce que je désirais.Bravo! Site à ecommander!
Tout est parfait.La livraison s’est parfaitement déroulée. Le tapis est de très belle qualité et correspond tout à fait à ce que nous recherchions.
La réponse à notre mail concernant la livraison nous a rassurés bref nous vous remercions de votre professionnalisme.
Cordialement
BP Duquesne
P.A.R.F.A.I.T !!
Tapis de tres belle facture, le rouge est brique, ce qui est assez discret. La mtiere est un peu rugueuse mais juste ce que je cher hais pour donner une touche » nature » a ma deco. Je suis satisfaite de mon achat, et des informations recues le jour meme de l equipe tapis chic a chauqe fois que je les sollicitais. Merci
Livraison du tapis conforme à la commande.
Grands choix dans les modèles proposés…un peu cher
Tapis conforme au descriptif
Livraison ultra rapide
Pleinement satisfait !
Juste magnifiques !!! Tellement beaux que je n’ose pas marcher dessus mais lorsque je le fais, c’est tellement doux et moelleux… un vrai bonheur !!
Superbe!
Très belle qualité, le seul bémol c’est que les lignes ecrues peluche nt.
Je pense que c’est parce qu’il est neuf.
Très beau tapis, fidèle au descriptif et à la photo du site.
Livraison très rapide, délai annoncé de 7 jours et reçu en 3 jours.
Que du bonheur !
Commande arrivée avant le délai de 15 jours
Aucun problème , très bonne qualité , tout à fait conforme à ce que j’avais commandé
Content
Aucun souci ni à la commande ni à la livraison. Tout bon!
Très content du choix conforme à mes attentes délai respecte livraison ok
Nous avons bien reçu le tapis, livraison sans problème. Le tapis est aussi beau que le laissait paraître l’image sur votre site, nous sommes très contents.
Meilleures salutations
Produit de bonne qualité livré dans les délais.
Très bon service clientèle !
Déjà le 2ieme tapis que je commande. Livraison dans les délais.
Qualité très belle!
Contacté par téléphone pour une livraison accélérée,livre 2 jours après (je devais m’absenter )
Très réactif et serviable, je recommande ce site à tous les internautes
Après beaucoup de recherches, tapis trouvé sur site Tapis-Chic et tout à fait conforme à ce que j’attendais en termes de qualité, dimensions et couleur.
Délai de livraison parfaitement respecté, un petit bémol sur l’emballage du tapis pas suffisamment protecteur.
Les couleurs du tapis correspondent exactement à ce que nous espérions, la qualité est bonne et la livraison rapide. Bon achat !
Bien reçu le tapis : trés rapide et satisfait de la commande .
Une remarque : la taille de l’échantillon est un peu trop petite cela peut être trompeur .
livraison très rapide, emballage soigné
très beau tapis, belle couleur et belle qualité
Très beau tapis. Service expédition super rapide.
Livraison à domicile par GLS impeccable.
Site à recommander.
Livrée deux jours après la commande.
Super tapis en dalles à composer selon vos envies, très bon look dans la pièce.
Site très sérieux. A recommander!
Très belle carpette.Envoi rapide et soigné!
commande de plusieurs tapis suite à l’achat du premier.
Très beau choix et excellente qualité.
Tapis originaux.
L’expédition est parfaite.
Site excellent à conseiller 🙂
Le tapis est bien décrit et correspond à ce que j’attendais!
Beau tapis pas de surprise sauf le délais de livraison qui est allé au delà des dates annoncées par le site.
Livraison rapide et sans problème par GLS. Service client impeccable et très efficace. Tapis très sympa, exactement comme je l’imaginais. Je recommande sans hésiter car un tel service est très rare sur Internet.
Je suis très contente de mon acquisition.
Très satisfaite pour la qualité du tapis.
Le délai de livraison était très rapide
le tapis conforme aux photos du site
et il est très confortable au toucher.
Le délai de livraison fut un peu long mais l’attente a été récompensée. le tapis est magnifique ! Je n’ai pas hésité à en recommander un deuxième.
bien reçu , service efficace .
par contre , les echantillons devraient être un peu plus grand moyennant finance , afin d’avoir une meilleure idée des coloris
Livraison – emballage correct (housse plastique + enveloppe).
Commandé le dimanche 29 mars 2015 – Préparé et expédié le 7 avril
Coloris correspondant au descriptif.
RAS
Très satisfait pour la qualité du tapis et le délai de livraison qui a été tout à fait convenable.Un site sérieux et compétent.
Très satisfait pour la qualité du tapis et le délai de livraison qui a été tout à fait convenable.
bonjour
suis ravie de mes achats tapis en dégradés de
bleu et turquoise couleurs et qualité sont tres bien
merci
en ce qui concerne la livraison on a balancé les paquets par dessus le portail aurait pu être volé !!!en aviser les livreurs !!!
j’étais a la maison il suffisait d’insister sur la sonnette !
Un site sérieux et compétent. Nous sommes satisfaits de notre commande.
Rien à dire, je suis ravie. Une amie après l’avoir vu et admiré à fait une commande.
Satisfaite de l’envoi de notre tapis.
Tout s’est très bien déroulé , nous vous en remercions.
impeccable.
Livraisons, rapide et très pro !
Le tapis est vraiment très beau, et semblable au photo ! Très satisfait de mon achat !
Livraison effectuée dans les délais fixés.
La qualité et les caractéristiques du tapis sont conformes à la description du produit.
Le service clients a pleinement répondu à nos attentes.
Délai de livraison rapide. Tapis cher, mais de très bonne qualité. Nous sommes contents de notre achat.
Très satisfaite de vos services. Le tapis correspond parfaitement à mes attentes : couleur, qualité.
La livraison a été plus rapide que prévue.
Merci
J’ai eu quelques inquiétudes concernant la livraison dans les délais annoncés, mais finalement, grâce à votre intervention auprès du fournisseur le tapis a finalement été livré dans les délais.
Le tapis correspond tout à fait à nos attentes (qualité, couleur, esthétique).
Un grand merci pour votre réactivité , votre professionnalisme et votre geste commercial.
Nous recommanderons chaleureusement votre site.
Bien cordialement,
Tapis très très beau de bonne qualité, dommage que le délai fut si long.
Tres beau tapis candy corail, belle qualité. Le service client est disponible et tres reactif. Je recommande ce site car je suis tres contente de cet achat.
Emballage impeccable.
Belle qualité du produit.
Je recommande vivement Tapis Chic.
Cordialement.
Deux très beaux tapis de laine,conformes au descriptif fait sur le site.Très belle qualité.Livraison faite dans les délais par un transporteur qui prévient la veille de son passage. Tapis fort bien emballés. Très satisfaite.
Bonjour,
Je suis très satisfaite de la qualité du service au moment de la commande ainsi que du respect du délai de la livraison!
Pour moi rien a changer si ce n’est continuer!
Emmanuelle
Satisfaction depuis la commande jusqu’à la livraison
Tapis s’accordant parfaitement à notre décor
Reviendrai vers vous au besoin
Délai respecté.
Pas déçue du tout. Confirme à l’image.
Belle qualité.
Bravo à l’équipe de tapis chic.
Site à recommander !
Le tapis a été livré très rapidement dans un emballage particulièrement soigné.
La qualité et les coloris correspondent à mes attentes.
Je suis très satisfaite de mon choix.
Services parfaits. Commande, suivi livraison, emballage.
Produit exactement tel que l’achat sur votre site.
Merci.
Cordialement.
Très beaux articles et livraisons plus rapides que prévue ! Je recommande vraiment ce site pour leur sérieux.
Produit conforme, livraison rapide, entièrement satisfait.
Le produit est tout à fait conforme au descriptif, la livraison est rapide, très bon rapport qualité prix. Cependant j’ai une remarque à faire sur la livraison, en effet le produit a été livré chez un voisin que je ne connais pas, sans avoir été prévenue par le livreur.
Tapis tout a fait conforme a la photo, très sympa. Livraison très rapide (en quelques jours pour la Corse, normal!). Le transporteur a prévenu de son jour et heure d’arrivée qui a été parfaitement respectée. En clair, agréablement surprise de la qualité du service et du tapis pour un premier achat sur ce site, qui, incontestablement est très sérieux.
Très beaux tapis, correspondent à la description. Très satisfaite de mon achat. Tapis chic m’as annoncé un retard car pas en stock comme initialement déclaré, mais finalement le tapis est arrivé plus tôt que prévu.
seul point de non satisfaction est sur la consigne, j’ai payé 89 euro pour consigne sur un créneaux de 2 heures et installation dans la pièce de mon choix. Le créneaux de mondial était inflexible, même pares appelle et donc sur 4 heures et pas 2 heures comme prévu + le transporteur semblait surpris de devoir attendre que j’ouvre le colis pour constater de la qualité de ma marchandise.
Pas trop de mal au finale mais pas sure je dépenserais les 89 euros la prochaine fois.
Je suis très contente du tapis, du délai qui a été respecté et du service de livraison par GLS. Je n’hésiterai pas a effectuer une nouvelle commande.
super tapis tres sympa et de bonne qualitée je vais d’ailleurs en commander un autre
Très satisfait, commande effectue le matin et reçu le lendemain. Prix corrects. Bon choix. À recommander.
Très satisfait du service. Le colis était abimé. Nous en avons reçu un en parfait état 4 jours plus tard.
Merci !
Article conforme à mes attentes. Emballage soigné. Délai de livraison rapide. Bon rapport qualité/prix.
Je voudrais féliciter Tapis-Chic pour la compétence, la réactivité et le professionnalisme de ses collaborateurs
Le tapis que j’avais commandé ne convenait pas en terme de dimension, j’ai obtenu très facilement un interlocuteur qui m’a donné la marche à suivre pour retourner le produit. Dès réception on m’a indiqué par mail que mon compte était crédité de l’intégralité de la somme.
Bravo tout à été très facile: site à retenir absolument!
tapis tout à fait conforme donc très satisfaite, très bien emballé, livraison très rapide. La société de transports GLS a été très professionnelle : coup de téléphone, avis de passage et nouvelle livraison le 1er jour ouvré suivant dans le créneau horaire indiqué. Je recommande +++ ce site très sérieux et très professionnel
Pas de problème, ni à la commande , ni à la réception. Les délais ont été respectés; un coup de fil du livreur qui ne trouvait pas la maison;( c’est un endroit difficile à trouver)
Je n’ai rien à redire
Juste une chose, j’aurais du prendre plus grand,200×200, mais ça , c’est de ma faute
Merci pour tout
Satisfaite de votre premiere livraison,
delai trop long mais vous avez su compenser par un geste commercial
que j ai apprecie.
maintenant j attends ma 2eme commande et j espere que tout se passera bien
a signaler le professionnalisme du livreur GLS qui m a prevenue et a livre conformrment a mon souhait
commander un 2eme tapis est la preuve de ma confiance
les délais de livraison très satisfaisants, le tapis était bien enveloppé et il est parfait. Je suis entièrement satisfaite du produit et du service.
merci.
belles couleurs mais le tapis peluche beaucoup et c est dommage. rapport qualité prix décevant.Quant aux délais de livraison ils sont bien respectés
le tapis est tout simplement magnifique conforme à l’image, donc entièrement satisfaite, j’ai eu besoin d’un renseignement, la personne que j’ai eu au bout de fil a été vraiment sympathique et très à l’écoute , ce qui n’est pas courant ; lors de la livraison ( faite dans les temps prévus) le livreur m’a passé un coup de fil pour voir si j’étais présente donc que demander de plus…..quoiqu’il en soit si besoin est c’est chez vous que je recommanderai.
Délai de livraison très bien.
Le tapis conforme à la photo.
Tres bon achat
Fiable
Correspond tout a fait à la commande
Très bon rapport qualité /prix
Livraison plus que rapide puisque j’ai reçu le tapis le lendemain de la commande.
Emballage parfait…
Article conforme à mes attentes..
Je recommande ,sans hésitation, ce site…
La qualité des tapis que nous avons reçu est au rendez vous, et le délais de livraison respecté.
Néanmoins, nous avons eu un soucis de livraison, les colis ayant été déposés en notre absence dans le jardin, sans nous avertir, sans bon de passage, et le bon d’accusé réception signé pour nous…. Même si cela pouvait partir d’une bonne intention de la part du livreur, cela n’est pas sérieux. Heureusement que les emballages étaient nickels, car il pleuvait !
Petite suggestion pour les tapis de la gamme Modena: proposer une gamme de « pastilles » anti dérapantes à mettre sous les tapis, ou proposer un revêtement anti dérapant, car les tapis glissent sur le carrelage.
Conclusion: avis mitigé…
Très beau tapis, mais nous l’avons beaucoup attendu !
Tres satisfaite du tapis Bonne qualité, conforme à la description et réception tres rapide, sans surprise.
Le tapis nous a été livré dans un excellent emballage de protection et dans le délai prévu. Il est tout à fait conforme à notre attente.
Nous nous permettons une suggestion: comme il s’agit d’un tapis en peaux de vaches, une fiche avec des conseils d’entretien pour ce type de produits pourrait s’avérer utile.
Cordialement
Tapis conforme à la photo et rendu plus jolie en réelle.
Livraison respectée.
Je recommande ce site.
Nous sommes ravis de cette commande
Livraison plus que rapide et on nous l’a apporté au 2ème étage !
Très beau tapis fidèle a l’image sur le site
Nous n’hésiterons pas a repasser une commande
Je suis ravie de cet achat. Il est très beau. Fait presque sur mesure, et carré, ce qui ne se trouve pas partout. La livraison a été plus rapide que prévu.
Très satisfaite du produit, couleur splendide, il correspond tout à fait à mes attentes. Merci, je vous recommanderai autour de moi.
Je suis satisfaite de mon achat, le tapis est conforme à mes attentes, et bien protégé. Livraison rapide, livreur sérieux.Par contre je n’ai pas reçu de facture concernant mon achat.Si je dois commander un autre tapis, je n’hésiterai pas à commander chez vous !!
Tapis d’excellente qualité. C’est le reflet exact de ce que vous présentez sur votre site. Correspond totalement à mes attentes. Accueil très chaleureux.Livraison rapide et très bien protégée. Je recommande ce site car beaucoup de choix, d’efficacité, de sérieux et de gentillesse.
A très bientôt pour une prochaine commande.
Très belle journée à vous.
C’était une première commande. Malheureusement le coloris ne correspondait pas à ce que nous avions visionné à l’écran. Aucun soucis pour le renvoi et le remboursement de votre part. Nous conseillerons votre société pour son sérieux.
je suis completement satisfaite
très joli tapis, conforme à la photo.
livré en temps et en heure.
Très bien! livraison rapide , pas déçu entre le produit commandé et celui reçu.
Tapis conforme à la description et photo. Livré plus tôt que prévu, ce qui est un point positif. Je suis satisfaite de mon achat.
tres satisfaite de mon achat, livré rapidement bien protege.
Produit tout à fait conforme aux esperances
Tapis, de qualité, conforme à la description sur le site. Livreur sympa, livraison dans les temps.
Je suis satisfaite de mon achat et de la qualité du service client.
Le tapis est magnifique comme sur la photo, mon prochain achat des coussins.
Produit conforme à la commande, de qualité et d’un motif très sympa pour un enfant et même si l’attente était un peu plus longue du fait d’une rupture de stock, l’accueil était toujours agréable. Site à recommander
livraison rapide : 48 heures, produit de qualité
Service impeccable : réponse téléphonique pertinente, expédition rapide et sans problème.
Le tapis est tout à fait conforme aux attentes donc pleine satisfaction.
très satisfait de vos prestations
délais respectées gentillesse et efficacité de l’accueil
je suis et reste client
merci pour tout
très satisfait de vos prestations
délais respectées gentillesse et efficacité de l’acceuil
je suis et reste client
merçi pour tout
Rien à redire! Tout était parfait!
Livraison rapide.Produit conforme à la commande.
Seul petit point négatif… N’ai pas reçu la Facture pour procéder au dédouanement…
BOnjour,
Je suis ravie de mon tapis .
Merci pour votre travail
Bonjour,
Satisfaction dans le produit livré.
Très ravie de la prestation. Produit de qualité. Suivi de livraison agréable.
Tout c’est bien passé : Commande, livraison, tapis conforme à mes attentes…
Sauf que le tapis n’arrête pas de pelucher et perdre quelques fils… J’espère seulement que cela est dû au fait qu’il soit neuf et que cela va s’atténuer…
Très satisfait. Conformité du produit au modèle du site. Livraison très rapide. Que du plus. A recommander
Très satisfaite des deux tapis commandés. Livraison rapide, seul bémol c’est que le transporteur vous appelle une fois en bas de chez vous… Par chance je commençais juste mes vacances.
Satisfait de ma première commande sur ce site: tapis remisé, délai de traitement rapide, suivi de commande très clair et une livraison très rapide. Seul point négatif: je comptais sur une livraison en point relais pour pouvoir retirer le colis quand je le souhaite mais au final le transporteur appelle à une heure que vous ne connaissez pas par avance pour vous dire qu’il est en bas de chez vous pour vous livrer…et bien sûr on est pas chez soi !
Je recommande ce site serieux
Très satisfaite, le tapis est conforme au modèle présenté sur le site.
A recommander.
Très content de mon achat, tapis magnifique, conforme aux photos. Livraison rapide, communication efficace. Site à recommander.
Le tapis est de qualité et correspond bien à la photo du site
Bonne réactivité aux messages de demandes d’informations sur une livraison qui s’est faite un peu attendre…
Site à recommander
Tapis de qualité et qui correspond à ce que je souhaitais ; livre dans les délais voire avant ; n’hésiterai pas a commander à nouveau si besoin
BON PRODUIT. LIVRAISON DANS LES DELAIS. FELICITATIONS.
SINCERES SALUTATIONS
Le tapis correspond à la photo, belle couleur article de qualité.
petite frayeur à l’approche de Noël pour un tapis cadeau reçu avec un défaut.
Le SAV a été TOP, réglant le problème dans le délai , me maintenant informé , et toujours quelqu’un au courant au téléphone .
et en plus le tapis est super.
Félicitations !
très satisfait de mon achat lequel correspond bien a ma commande.
très bonne qualité livraison dans les délais
je recommande votre maison
sincères salutations
J’ai commandé un tapis style persan . Je l’ai reçu dans les délais prévus et il est encore plus beau que sur le site. Qualité magnifique de la matière et des couleurs. Vraiment ravie.
Beaucoup de choix sur le site, et enfin la possibilité de ne pas avoir le même tapis que Mr et Mme Tout le monde. Le modèle et la couleur correspondent exactement aux photos. La qualité du tapis est excellente! Accueil téléphonique et prise en charge client très pro. Le suivi de la commande et des différentes étapes, c’est TOP ! Par contre, nous aurions apprécié, dès la validation de notre commande, pouvoir choisir directement un retrait en point relais ou en entrepôt le plus proche de chez nous. Gardez votre dynamique promo, car c’est aussi ce qui nous a déclenché l’achat. Maintenant, on sait où acheter notre prochain tapis et on en parle autour de nous !
Commandé un tapis CIRCLE JAUNE par Esprit Home : MAGNIFIQUE
Malgré mes craintes, la couleur du tapis correspond totalement à celle sur le site.
Accueil téléphonique pour confirmation très aimable et professionnel.
Délai de livraison respecté (Commande passée un Lundi, tapis reçu le Jeudi)
Très satisfaite de ce site et grand choix, pour tous les styles.
MERCI, VOUS ETES « CHIC » !!!
Site très fiable. Le produit corrrespond exactement à notre attente. Prix le plus bas.
Commande facile sur le site.
Délai de livraison indiqué : 2 semaines.
Livraison effective en 5 jours ! Peut-on demander mieux ?
Et le produit correspond à l’image et à la description qui sont sur sur le site.
Conclusion : un travail de professionnels, une adresse fiable.
Merci
Très satisfait qualité du produit livraison dans les délais
Très bonne prestation qualité du produit livraison dans les délais.
Ravis!!! Reçu rapidement. Correspond totalement à notre souhait. Tapis magnifique. Nous conseillons ce site.
Bonne relation clientèle par mail pour suivre une Livraison qui s’est faite attente
Une actualisation d’informations sur les differentes étapes. de la livraison dans le suivi de commande disponible sur le site serait la bienvenue
Malgré ces contre-temps, je suis satisfaite de mon achat sur votre site et le produit répond a mon attente
Cordialement
excellente prestation tant s’agissant du produit que de la livraison – bon rapport qualité prix
Je vous accuse réception des 2 tapis commandées par mes soins. Je tiens à vous exprimer toutes mes félicitations pour la qualité de ces articles et le sérieux de votre maison
Je suis très contente de la qualité de mon tapis, peut être j’aurais pu le prendre de la taille au dessus, mais j’en suis ravie ! seul bémol, la livraison, rapide mais contraignante = remise sur signature et dépôt dans point relais impossible…
PS: prix honnête ! merci
Vraiment Merci, accueil, renseignement téléphonique ou mail parfait.
Délais de livraison respectés, qualité, ravie de mon choix(pixel)
je recommande ce site à une amie décoratrice.
Qualité et prix correct.
J’ai commandé des échantillons des tapis bloom scale de Vorwerk, je les ai bien reçus sous 48h et je suis ravie de la qualité et des couleurs qui correspondaient bien aux photos du site ! Commande passée des dalles, je les attends avec impatience…
My 5th carpet bought on this site. I loved the shaggy rug I bought(Tapis Shaggy Design Bulles par Arte Espina) Great service and rapid delivery. Thank you.
Tout a été parfait. Conseil avant achat au téléphone, Suivi de commande, livraison.
Rien à redire, un grand bravo.
A recommander.
Très satisfait de la commande et du produit livré
Livraison rapide,
beau produit (logarithm rouge de Arte Espina) au rapport qualité prix intéressant
Par contre le Loxton de Carving continue de pelucher après plusieurs mois. De plus les pièces de cuir intégrées sont un peu des nids à poussière.
Tapis chic a vraiment un très beau choix.
Parfait!!! accueil au tél et délais de livraison.
Tres contents de notre achat, lOpus Glacier, tant au niveau délai de livraison que du tapis lui même.
Une petite précision quand même : nous nous sommes décidés sur échantillon pris au show room, qui n’a vraiment rien a voir avec la photo internet.les couleurs sont totalement différentes et nous n’avions absolument pas flashé sur la photo. Étonnant qu’avec les techniques actuelles, le fabricant met en ligne un produit qui n’a rien à voir avec la réalité.
Mais encore une fois, très bon achat.
Cordialement
Tout a été parfait.
Qualité du produit,emballage,expédition,livraison et délai.
Bravo. A recommander.
Stephane
Très satisfait de la qualité du tapis et de la livraison qui a été plus rapide que prévu.
Tout était parfait! Le délai de livraison, la livraison et la qualité du tapis. Les couleurs sont juste un peu différentes mais pas simple à partir des photos. Le tapis est néanmoins conforme à mes attentes.
Je suis très satisfaite . J ai eu de bons renseignements au téléphone . La livraison a été rapide et le tapis conforme a mes souhaits.
TRES SATISFAITE DE MON ACHAT – SUR MESURE -, TANT SUR LA QUALITE DU TAPIS QUE SUR LA RAPIDITE D EXECUTION ET DE LIVRAISON.
ADRESSE A CONSERVER.
Je suis très contente de mon achat, tapis doux, épais et de couleur vive. Livraison rapide et bonne communication , je recommande ce site sans hésitation!!!!!
commande reçue plus rapidement que prévue; Très satisfait de notre choix il correspond aux descriptifs de votre site. Seul soucis, la livraison qui ne nous a pas été annoncée et un livreur qui voulait vraiment s’en débarrassé.
Je suis tres satisfait pourtant je suis tres exigeant. Mon tapis est tres beau, epais et doux.
livraison rapide et efficace. Ce site est a recommander pour son serieux et sa bonne communication.
totale satisfaction quant à la personne ayant répondu à mon appel téléphonique , au produit de qualité conforme à la description , au délais rapide et au livreur agréable .
Je suis très satisfaite de la livraison de mes tapis qui sont conformes à ceux que j’ai vus sur votre site.
bravo ! mon tapis est conforme et magnifique.
Commandé un jeudi en fin d’après midi et reçu lundi matin suivant par un livreur fort aimable.
je recommande vivement ce site
Livraison tres rapide par transporteur, qualité du produit super les couleurs correspondent tres bien a la photo, je recommande ce site sans moderation
Le tapis que j’ai commandé est arrivé très en retard. Il a fallu que j’appelle pour comprendre ce qui se passait. Le tapis était en stand bye dans un entrepôt et personne n’avait été informé.
Le tapis reçu enfin est magnifique, couleur très belle et identique à la photo, très doux également.
Seul inconvénient il fait des peluches sur les pantalons en velours par exemple et est ultra glissant, il ne tient pas du tout en place, ce qui pour le prix est quand même décevant.
En revanche l’accueil téléphonique a été vraiment très agréable et une fois l info transmise de la non réception la personne a été très réactive et efficace pour reprogrammer une nouvelle livraison
superbe tapis, conforme à ce que nous attendions. Tres contents de notre achat, très bon contact chez Tapis Chic.
Pour un prochain achat, nous ne manquerons pas de retourner sur ce site.
Très heureuse de mon achat, tapis de bonne qualité,couleur conforme, contact par téléphone agréable et professionnel. J’écris un commentaire car les avis favorables ont incité mon achat (prudente sur internet!). Un petit bémol pour le livreur qui ne prend pas contact avec le client la veille! étant absente le jour de la livraison c’est ma voisine qui l’a récupéré mais si aucun voisin n’est disponible ce qui est souvent le cas, que fait le livreur???
Livraison très rapide, très beau tapis même si de couleur rouge uni, il se salit très vite. Site à recommander
Très bonne prestation. Les couleurs sont tout à fait à l’image sur le site. Tapis apparemment de très bonne qualité ; il faut voir à l’usage. Un bonus également pour l’échantillon qui m’a été adressé.
Livraison impeccable.
tres satisfaite du tapis,belle qualité,couleur lumineuse et livraison rapide.je recomande…
Tapis très joli, d’excellente qualité.
Je recommande ce site pour son choix et les conditions d’envoi qui ont été très bien.
Tapis reçu une semaine après très bien emballé.
Très heureuse de mon acquisition, correspondait exactement au tapis que j’ai vu sur le site.
Livraison rapide et sérieuse.
Site très sérieux.
Livraison rapide, dans les délais (48 heures)
Produit très bien emballé.
Tapis de très belle qualité.
Site à recommander
Je recommande fortement ce site, tapis correspond bien comme sur le site, il est de très bonne qualité. livraison serieuse
Beau tapis, d’une tres bonne qualité. Facile d’entretien.
Livraison plus que rapide ! En moins de 24h j’etais livré.
Je ne pouvais pas trouver mieux ! Merci Tapis Chic !
Commande arrivée dans les temps. Prix affiché moins cher que sur les sites concurrents car promotion du moment. Livraison dans de très bonnes conditions : produits très bien emballés et fort bien protégés. Tapis correspondants aux attentes et aux visuels sur le site. Seule petite différence, les tapis font plus lumineux sur les photos.
Dans l’ensemble, très bonne prestation aussi bien en terme de produits, que du service commercial, facturation et livraison.
Site à recommander, et c’est réellement un client qui donne son avis.
Je conseille ce site la livraison fut rapide et le tapis est vraiment comme sur la photo.
Avant de me décider j’ai meme eu a un conseil téléphonique ainsi Qu à l’envoi de quelques échantillon
rapidité de livraison exceptionnelle
tapis de bonne qualité, épais en rapport avec mes attentes
Je suis très satisfait du tapis, correspondant tout à fait au descriptif, ainsi que de la livraison. Rien à critiquer.
Excellente communication
J’ai échangé de tapis après la 1 ère livraison tout c’est bien passé et très rapide.
Bonne qualité et finition
Tapis conforme à la description.
Livraison très rapide et gratuite.
Transaction sérieuse et rapide qui me donne entière satisfaction.
je suis tres contente de mon tapis .il est parfait couleurs tres lumineuses
Excellent rapport qualité prix bon produit livraison impeccable je recommande se site
Juste une sugession proposer plus de choix pour les tapis chambre enfant
Excellente communication et suivi parfait de la livraison.
Très beau tapis et de très belle qualité.
chapeau tapis-chic et merci !!
J’ai été ravi de nos collaborations et j’ai bien reçu le tapis sans problème.
cordialement
Super produit, le tapis est génial et pas du tout salissant ! Livraison ultra rapide en 24h!!!!!
rien a dire. parfait !!
disponibilité au téléphone, conseil, réactivité au top.
tapis conforme aux attentes, de très bonne qualité. Livraison le samedi possible.
je recommande vivement ce site
J’ai apprécié l’accueil et la disponibilité des personnes quand j’ai téléphoné (commande et réception du tapis).Les délais ont été respectés.Je suis satisfaite de la qualité du tapis qui correspond au descriptif. Seul bémol: la couleur; j’ai commandé un tapis blanc et celui que j’ai reçu est ivoire ou crème; il serait souhaitable que les nuances de couleur soient précisées autant que faire se peut.
Parfait !!!!Qualité du tapis au-delà de mes espérances, livraison très rapide, je reviendrai 🙂
parfait
Je recommande ce site !!
Parfait. Délai respecté, emballage et livraison arrivée en bon état
Après un bon accueil téléphonique , nous avons passé commande sur le site . Les délais ont été bien respectés , la livraison a été très satisfaisante et le tapis est tout à fait conforme à sa description et à sa photo . Nous sommes en tous points enchantés de notre achat et recommandons votre site .
Un site très soucieux de satisfaire sa clientèle, un service de très grande qualité. J’ai acheté un tapis,après un contact téléphonique avec le site, il a été convenu de l’envoi d’un échantillon pour vérifier si le coloris du tapis convenait. Malheureusement, les tons du tapis ne me plaisait pas. Le gérant du site m’a tout de suite rassurée sur l’annulation de la vente par téléphone et par courriel et le remboursement de l’achat est intervenu dans les 3 jours.
Ce site est non seulement très fiable mais on apprécie le contact et l’attention portée à la clientèle des internautes.
Merci
Service sérieux et rapide, produit conforme
Tapis correspondant parfaitement à la description. Très bonne qualité. Livraison rapide. Merci
Tapis livré en un temps record (48H).
Merci encore
Vraiment très satisfaite tant du produit que du service vraiment très pro. Parfait, on ne peut pas faire mieux. Aucune hésitation, c’est le top ! Bravo !
correspond à la photo mise sur le site. Livraison dans les temps.Bon emballage. Bon suivi de commande.Très satisfaite. Merci
parfait le tapis est magnifique
Parfait. Qualité du produit + que conforme a la description. Délai respecté. Emballage impeccable. Livraison dans les temps annoncés. Suivi du dossier et de la livraison…Je recommande. Merci
Parfait. Qualité du produit + que conforme a la description. Délai respecté. Emballage impeccable. Livraison dans les temps annoncés. Merci
Très satisfaite du tapis correspondant à la description.
Absente aux 2 premières livraisons, j’ai appelé pour convenir d’un
autre jour de livraison en craignant d’être rabrouée. Pas du tout, personne au tél. très aimable et livraison au jour convenu.
Je recommande ce site très sérieux. Encore merci !
Parfaitement satisfait.
Qualité excellente. Conditionnement de l’emballage impressionnant de professionnalisme.
Tapis de belle qualité agréable avec les reflets désirés, qui était bien présenté sur le site, a été livré très rapidement, prix correct pour la qualité
tout est parfait
Livraison très rapide, produit bien présenté tout est par parfait, prix correct
Mise à part le délai un peu long, le tapis est superbe, mieux qu’espérer. Je n’hésiterai pas à recommander. Bravo à vous.
Nous sommes trés content de notre achat, les couleurs sont très jolies, vives et le système de scratch est assez facile à maîtriser. Seul petit bémol le prix reste un peu cher. A quand les promotions??
TOUT EST PARFAIT NOUS SOMMES TRES SATISFAIT DE NOTRE ACHAT LIVRAISON DANS LE TEMPS PREVU MEME EN CORSE
Une attente un peu longue, mais vite oubliée à la réception des tapis. Ma première commande était de 3 tapis et je garde précieusement vos coordonnées pour mes prochains achats . Merci à tous
Très satisfaite de mon achat chez Tapis Chic. Tapis de belle qualité,
couleur correspondante à la photo et un toucher très agréable.
Livraison ds les temps, très bien emballé, rien à reprocher.
Satisfaite de la qualité du tapis et de son graphisme/couleurs qui s’harmonise parfaitement avec mon salon ,parfait avec les rideaux! très bien le paiement en 3 fois sans frais .Site sérieux quue je recommande.
commande correspond bien a mes attentes.Je suis tres satisfaite de la qualité.
Bel article mais déçue par le délai de livraison.
Commande reçue dans les temps. Le tapis correspond bien. Merci !
Je viens de recevoir ma commande et je tiens à vs remercier pour votre professionnalisme. Tout s’est déroulé comme prévu, merci pour votre attention. Je suis ravie du résultat également, je vs remercie et ne manquerai pas de recommander votre site à mes amis.
Ce tapis correspond exactement à ce que je voulais , il est vraiment magnifique.
J’ai commandé par téléphone un tapis sur mesure.
Le tapis est arrivé en 10 jours (plus rapide que prévu) et il est superbe.
Bravo pour ce service.
Très satisfaite du tapis Arte Espina et de la livraison.
Je recommande
Très satisfaite de mon achat et de la livraison. Je recommande
reçu dans les délais ,satisfaite de mon achat,je garde l’adresse.
Délais de livraison tout à fait convenable.
Pas de déception!
Si j’ai besoin d’un autre tapis, je retournerais sur ce site
Après des débuts compliqués,une livraison attendue et deux jours de perdus je commençais à m’énerver sur ce premier achat sur ce site…
Le tapis enfin reçu,il est très beau et correspond à l’échantillon que j’avais demandé. Mettons que je n’ai pas eu de chance pour cette livraison malheureuse, mais le produit est de qualité et correspond tout à fait à nos attentes ! donc…
Très satisfaite tant par le tapis que par le délai de livraison : il s’adapte très bien à mon intérieur et la simulation informatique avec couleur du sol et mur est une très bonne initiative. Les vendeurs de meubles devraient suivre votre exemple …… gratuitement ce qui n »est pas le cas !!!!!
Très beaux tapis de bonne qualité. Les coloris correspondent à mes attentes. Livraison assurée dans des délais tout à fait corrects.
Très satisfaite de cet achat.
Ma commande est arrivée dans les délais, bien emballée,livrée par un jeune homme fort agréable qui a accepté de me la déposer dans l’ascenseur pour que je n’ ai plus qu’à la faire glisser sur le palier.
Disposées en rosace autour de ma table octogonale,les dalles CUT font une composition artistique sur mon parquet blanc.
Merci et je vous adresse ce jour une nouvelle commande.
J’ai récuperé mon tapis il y a quelques jours a paris.Je l’ai emmené chez moi et je l’adore. Finalement je ne me suis pas trompée.Il va très bien chez moi.
MERCI pour tout.
Tapis de très bonne qualité.
Livraison en point relais avec respect du délai.
La couleur est un peu plus terne que sur la photo du site (mais je n’avais pas demandé d’échantillon…).
Je recommande ce site.
Il est très rare de trouver de jolis tapis ronds à des prix abordables, en plus sur mesure ! Merci Tapis-Chic !
Joli rendu pour ces tapis forme originale facile d’entretien
Entièrement satisfaite du tapis shaggy que j’ai reçu dans les délais prévus. Parfaitement emballé.
Il correspond tout à fait à mes attentes.
J’ai attendu un peu pour voir à l’usage, il semble de parfaite qualité; l’aspirateur passe dessus sans aucune difficulté et les poils ne se couchent pas.
Je recommanderai ce site à mes proches.
Tapis conforme à mes attentes, livré dans des délais rapides.
Rien à redire.
Totale satisfaction.
A recommander sans hésiter.
Parfait,
Envoi annoncé sous trois semaines et colis reçu au bout de cinq ou six jours donc beaucoup plus rapide que prévu.
Pas d’ avis sur service client car pas besoin de leurs services.
Produit conforme.
Cela fait la 2em fois que je commande et vraiment très satisfaite .
Tapis super , belle qualité à prix correct , bon suivi de commande et délai respecté .100/100 satisfaite !!!!
Bonjour,
Et bien je suis super contente.
Deux tapis commandés et 2 satisfactions
Merci je continuerais
Cordialement
Très joli tapis de qualité.Ma fille adore.
La livraison a été rapide.
Ça valait le coup d’attendre … le tapis est magnifique !
Joli tapis, conforme à la photo et à la description. Livré dans les délais indiqués. Bon rapport qualité prix.
Beau tapis, livraison sans problème dans un délai très raisonnable.
Service et livraison rapides et efficaces.
Satisfaite du produit, facile et agréable à la pose.
Merci de votre service !
Choisi,commandé,payé,livré,installé dans une semaine ! Je suis très content de mon achat.Merci et à bientôt.
tapis conforme à la photo.Qualité excellente; livraison record ( moins de 48h) et très bien protégé et emballé.
je recommande ce site pour son sérieux sa rapidité et son service de qualité
Très satisfait de ma commande tout a été parfait
Livraison, service, qualité, accueil client : tout parfait !
Le tapis, reçu en un temps record (moins de 48 h !) correspond parfaitement à mes attentes. Les couleurs du tapis correspondent parfaitement à ceux affichés sur le site. Je suis ravie ! Je recommande ce site pour son sérieux et sa rapidité.
NOUS SOMMES TRES CONTENT DE NOTRE TAPIS « LIGNE PURE ».LE FAIT DE L’AVOIR VU AU SHOWROOM DE RENNES NOUS A PERMIS DE VERIFIER LES COULEURS ET LA QUALITE.
MERCI A VOS COLLABORATEURS POUR LEUR AMABILITE ET DISPONIBILITE.
DELAIS DE LIVRAISONS RESPECTES.
reçu aujourd’hui, très contente du produit car idem sur photo par contre ça serait bien de téléphoner au client avant réception de la marchandise car je n’étais pas chez moi
Le produit correspond totalement à mes attentes, il est de qualité. Livraison rapide et soignée. Merci pour votre sérieux. Site à recommander.
Merci beaucoup pour votre prestation.
service tres satisfaisant produit de qualité livraison rapide
Service impeccable. Livraison vers Belgique très rapide. Le produit correspond tout à fait à mes attentes. La classe… tout simplement !
Très bon contact. Envoi rapide et soigné. Article correspondant tout-à-fait à la description.
Rien à re-dire.
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide alors que le délais annoncé était de 3 semaines.
Le tapis est à la hauteur de nos attentes et conforme aux photos.
Je suis très satisfait du tapis acheté sur le site Tapis-Chic. Très bonne qualité, belle couleur et surtout un délai de livraison plus rapide que celui annoncé lors de la commande (inférieur à 3 semaines).
Nous sommes tombés sur le site Tapis Chic un peu par hasard. Nous reviendrons très certainement pr nos prochains achat. Du choix, de la dispo, et efficacité et rapidité de livraison. Rien à redire.
j’ai deja donne mon commentaire sous le pseudo chantalen date du 25 avril .je renouvelle ma satisfaction par rapport a ce site
Tapis correspondant parfaitement à la description : très moelleux et agréable à regarder
Livraison super rapide
Site à conseiller
Tapis conforme au visuel du site, livraison tres tres rapide. Par contre il n’adhère pas vraiment au sol étant dans la futur chambre de mon bébé j’espère qu’il ne pourra pas les soulever.
Je suis hyper satisfaite de la qualité , des couleurs du tapis. Franchement, j appréhendais mais je ne suis pas déçue.
Tout correspond, très satisfait, même la livraison a été rapide
Tapis qui correspond exactement à ma commande. Très belle finition.je pense que la qualité est au rendez vous. Voir dans le temps. En tous cas, très satisfait. Livraison plus rapide que prévu. Je reviendrai.
Tapis très joli. Les couleurs étaient celles que j’attendais. Livraison plus rapide qu’annoncée. Très contente.
Excellents produits et service, tout à fait conformes à la promesse du site.
trés satisfait par cet achat, belle qualité
Pour ma plus grande satisfaction le tapis a été livré en avance ce matin et correspond à mes attentes .
Merci de la qualité et de l’efficacité de vos prestations
Tapis Recu dans les délais, bonne qualité correspondant aux photos et à mes attentes, emballage parfait et un grand pour plus pour la réactivité et la sympathie du service client.
very vey nice rug from arte espina! top quality packing & delivery services! will surely come back for future purchases of mine! thank you!
tapis livré dans les temps et conforme à mes attentes .Merci pour votre sérieux site à recommander
Le tapis Arte Espina est magnifique, met en valeur mon salon et correspond à mes attentes.
Avant de passer commande en ligne, j’avais téléphoné et eu un interlocuteur fort aimable, répondant à toutes mes questions.
La livraison fut rapide.
Ce que j’ai déploré, c’est que le transporteur a laissé un avis de passage assez illisile, s’est permis de déposer ledit tapis chez une dame de 85 ans que je ne connaissais pas et s’était trompé sur l’adresse de cette dernière.
Ce côté anecdotique mis à part, je suis très satisfaite.
Magnifique!!
Tout à ait satisfait de mes tapis qui correspondent à mes attentes. Livraison très rapide en mons de 15 jours. Très bon suivi commande
Très contente du tapis, les délais de livraison respectés; site à recommander!
malgre un probleme d’approvisionnement, j’ai pu en commander un plus grand que celui prevu et que j’ai recu plutot par bonheur.Toujours d’aussi bonne qualite, je suis toujours content de mes achats chez tapis chic.Rien a dire sur les relations telephoniques, toujours de bons conseils et de devouement.
Bonjour,
Tapis livré dans les temps et conforme à la photo sur le site.
Parfait ! Très bonne information du suivi de ma commande par mail. Produits livrés rapidement et conformes !
le tapis que j’ai commandé correspond exactement à la photo et la description sur le site et a été livré
en un temps record!
Tapis superbe, conforme à la description, emballé soigneusement, reçu le surlendemain de la commande (sous une pluie battante, mais sans aucun dommage). Site déjà recommandé à mon entourage!
Je viens de recevoir un tapis magnifique, de belle qualité,identique à sa présentation sur le site, les couleurs sont sublimes, site à recommander
Je viens de recevoir mon colis, expédié le lendemain de ma commande et reçu le surlendemain. Chapeau, quelle célérité !!
Vraiment rien à dire quant à la livraison, certains devraient prendre exemple !!!!!!!!
Le produit : satisfaite également, belle qualité, douceur, tip top!!!
Je pense que je recommanderai.
Merci pour votre sérieux.
Site à conseiller
Parfait, RAS !
Très beau tapis
Livraison très rapide
Je réfléchis déjà à mon prochain achat
Bonjour,
Nous sommes très content de notre achat.Bravo! Le tapis est de bonne qualité, très beau, et tel que nous l’imaginions. Bref, parfait!
La livraison a été plus difficile. Puisque le livreur est ,parait-il, venu à trois reprises: il n’avait pas le code d’entrée de l’immeuble. Pourtant, ce code a été bien spécifié sur l’adresse de livraison.(voir notre échange de mails. Il semblerait qu’à la troisième livraison, il ai réussit à lire l’adresse jusqu’au bout.
Nous restons, malgré ce petit contre temps, ravie de notre achat!
Nous penserons à vous lors d’un prochain achat.
Cdt,
L.THINEY
L’article reçu ne renseigne aucune instruction de nettoyage
Vous serait-il possible de me les communiquer
Merci
Très satisfait de mon achat.
Délai très court-produit bien emballé-
Le produit correspond parfaitement à mon attente. Merci
Deuxième achat sur tapis chic. Toujours parfait et mon tapis est superbe.
Trés satisfaite de ma commande livrée à la vitesse express !
Trés bon rapport qualité prix.
Bravo !
Livraison rapide. Super contente du produit. En attente d’un premier lavage, R.A.S.
A recommander.
Bonjour,
Commande effectuée le Samedi…reçu le Mercredi au matin…j’ai envie de dire que demande le peuple!
Produit conforme à mes attentes, emballage parfait.
RAS…
Merci
Aucun regret pour l’achat, livraison et emballage sans soucis, la commande correspond à mes attentes.
Livraison rapide. Super contente du produit!!! Rien à dire. Juste parfait!
Très beau tapis d’entrée. Rien à critiquer pour l’instant.
Excellent tant au niveau de la commande, du suivi et de la livraison. Le produit était bien emballé et il correspondait aux description et aux photos du catalogue en ligne. Nous passerons certainement d’autres commandes sur votre site.
TOUT ETAIT PARFAIT! LE SITE,LA COMMANDE,LA LIVRAISON,LES DELAIS,ET BIEN SUR,LE TAPIS!! MERCI. CORDIALEMENT.
Bravo à votre service accueil des clients et sur vos délais de livraison.
Deux bémols pour cette commande :
– la couleur n’est pas blanche ivoire mais beige,
– le tapis carré est un rectangle.
J’ai changé la destination du tapis car la couleur ne me convenait. Il lui faut une pièce bien éclairée et maintenant c’est beaucoup mieux.
Cordialement.
Entièrement satisfaite de cet achat (tapis chic broderie).
Emballage soigné et livraison dans les délais.
Merci pour les réponses rapides aux questions posées.
Ce tapis est à lui-même un élément de décoration.
—– En réponse à Mme REYNIER du 19/03/2014 —–
Bonjour Mme REYNIER,
Merci de votre retour !
Ces mails sont automatiques, ne seraient-ils pas passés directement dans vos SPAMS ? J’ai vérifié le mail lié à votre compte et celui-ci semble tout à fait valide, il n’y a donc pas de raison que nos mails se perdent.
Bien cordialement,
L’équipe Tapis Chic
Parfait !
Dimensions couvrant exactement l’emplacement libre
la pièce devient plus claire.
J’ai commandé des dalles auto adhérentes. La commande c’est très bien déroulée et la livraison a été rapide. Cependant aucun mail de confirmation ni d’envoi de ma commande ne me sont parvenus. Petit B mol sur la finition des dalles. Un peu déçue du produit.
Ravie de cet achat. Produit superbe (tapis Chic Broderie), et de qualité et élément de décoration à lui seul !
Emballage soigné – transport rapide et efficace.
Merci également pour l’accueil sur ce site.
Très contente de mon achat ! Produit de belle qualité, reçu bien emballé et dans des délais assez court, bref c’est parfait !
envoi sans surprise, rapide ,efficace, bien emballé.
Parfait.
Malgré mon absence, mon voisin à réceptionner le colis à ma place.
Tout était OK et le tapis (très bien emballé) correspond exactement à ce que je souhaitais !
Je repasserai commande bientôt chez vous.
Cordialement.
—– En réponse à Mme FERRI du 12/3/2014 —-
Bonjour Mme FERRI,
Vous avez sélectionné lors de votre commande la livraison simple et offerte, le service de livraison ne prend donc pas en compte une prise de rendez-vous pour livraison ou un quelconque appel du transporteur. Il s’agit bien d’une livraison en main propre à votre domicile sans prise de rendez-vous.
Nous proposons d’autres services beaucoup plus complet avec prise de rendez-vous sur des créneaux horaires serrés. Vous comprendrez bien qu’un service de livraison offert par notre boutique ne peut pas comprendre tous les services les plus coûteux du transport routier.
Bien cordialement,
L’équipe Tapis Chic
Je suis satisfaite du tapis mais le délai de livraison qui devait se faire en deux jours ,est passé à 1 semaine, le livreur ne m’a pas contacter lorsqu’il est arrivé à mon domicile(j’avais signalé lors de ma commande, que mon nom à l’interphone n’était pas le bon)et qu’il fallait me contacter arrivé à mon domicile afin que je puisse réceptionner la commande, le livreur est reparti avec mon tapis…Finalement, j’ai réussi à joindre le service livraison et ainsi avoir mon tapis le lendemain….
Aucun problème,c’était la deuxième ou troisième fois que je commandais,et c’est parfait
Tout est parfait,pas déçu du tout ,conforme a la photo ,livraison rapide
je suis satisfaite de ce site,et de mon achat.
Tout était OK et le tapis ( très bien emballé) correspond exactement à ce que je souhaitais ! C’est très bien
Merci
MP
Délai de livraison très rapide, produit conforme à la description et à la photo, je suis ravie de mon achat et entièrement satisfaite de ce site.
Content de mon achat malgré le changement que j’ai du effectué puisque j’ai renvoyé pour une taille plus grande. Bien reçu au téléphone pour opérer ce changement. Satisfait donc pour la qualité aussi. J.L.
Bonjour,
Je suis très satisfaite de mon tapis, il est tout à fait conforme à ce que j’avais vu sur le site, emballage soigne, délais de livraison respectés, site très sérieux que l’on peut recommander sans réserve.
Cordialement
Bonjour
Livraison très rapide. Le tapis est impeccable. Merci
très satisfait du produit, du service et de l’emballage !
Une remarquable réactivité, un vrai suivi commercial. Rien à dire, bravo.
Les 2 tapis reçus sont exactement comme les photos sur le site. De très bon rapport qualité/prix tous les deux.
Petite suggestion d’amélioration: l’information sur la date de livraison. Une date précise et vous serez parfait ;o)
Bonjour,
Très satisfaite du délai de livraison, le tapis est comme sur la photo
je recommande ce site sérieux.
Très bonne prestation !
L’échantillon m’avait fait douter mais finalement le tapis est exactement comme sur le site. Très bon rapport qualité/prix.
—– En réponse à Mr MOUROT le 24/2/2014 —–
Bonjour,
Merci de votre retour !
Pour les petits fils de laine qui viendraient à dépasser de votre tapis, vous pouvez les couper à ras avec une simple paire de ciseaux. Il s’agit d’un surplus de matière qui se détache durant les premiers jours de vie du tapis !
Bien cordialement,
L’équipe Tapis Chic
délai de livraison bien respectés..photo dur le site assez contractuelles :couleur et forme.en dehors de bouloches normales certains fils de laine dépassent un peu ..que faut-il faire. sinon RAS
Bonjour,
Très satisfaits de notre commande, livraison en délai, emballage très soigneux, produit conforme à nos attentes.
Le livreur était un peu contrarié qu’on lui demande d’attendre d’avoir déballé le colis surtout que ce fut un peu long car très bien protégé, pour nous ceci était parfait en accord avec le qualité de la marque du tapis.
Cordialement
M. et Mme NOUET
SITE SERIEUX, TAPIS DE BELLE QUALITE ET LIVRER DANS LES 3 JOURS COMME PROMIS. PERSONNEL AU TEL COMPETENT ET QUALIFIE.
nous avons choisi ce tapis pour la chambre de notre enfant.Il est très doux et confortable pour notre enfant qui y joue dessus. pour l’instant la qualité est au rendez vous, à voire sur la durée…livraison nickel RAS
Malgré un petit loupé sur la disponibilité d’un tapis Design Circle Esprit Home Motif Bulles Rouge 200 x 300 cm (disponible en 48 H qui en fait n’était plus en stock), le service client a su faire preuve d’une réactivité remarquable en trouvant et envoyant ce tapis avec pratiquement aucun retard (48 heures) par un envoi express.
Je recommande donc Tapis Chic pour les qualités de ces produits et son service client.
—– En réponse à Morandini le 20/2/2014 —–
Bonjour,
Il s’agit d’une situation tout à fait normale ! Contrairement à ce que vous pourriez croire il s’agit même d’une preuve de qualité du produit.
Un tapis en laine tufté à la main, à l’image d’un pull en laine classique, se patine et débourre durant ses premiers mois de vie. Comme sur un pull des bouloches se forment à la surface de la laine.
L’aspirateur doit être passé régulièrement sur votre tapis, c’est même son meilleur ami ! Il va redonner du brillant et du gonflant à votre tapis tout en l’aérant, n’hésitez donc pas ! Toutefois, essayer de passer l’aspirateur dans le sens des mèches de votre tapis et sans brosse.
Vous trouverez plus d’information concernant l’entretien de votre tapis ici : https://www.tapis-chic.com/content/9-conseils-entretien-tapis.
Bien cordialement,
L’équipe Tapis Chic
je suis tres content des services de tapis chic
la commande facile
delai cours 3 jours
livraison a domicile
produit de tres bonne qualité.
je recommande tapis chic pour son serieux et son efficacité.
Vous me demandez mon avis sur mon achat de tapis : concernant l’ emballage et la livraison aucun souci. Très bon site. Par contre Je suis un peu déçue car le tapis en laine rouge perd sa laine et boulotte; sur le carrelage blanc ça se voit. je suis obligée de passer l’aspirateur tous les jours. Pouvez-vous me dire si ça va durer longtemps ? A force de l’aspirer, il va s’abîmer ?
Merci de me donner des conseils.
Cordialement.
C’est la 2ème fois que j’achète sur Tapis Chic, très satisfaite. Une fois livré par la poste : pas drôle de porter le tapis chez soi et une fois par livreur : impeccable rendez-vous mis au point directement avec le livreur. Est arrivé le jour et à l’heure prévu. Merci !!! En plus les tapis sont très bien, comme sur le site, le touché en plus 🙂
totalement satisfaite de mes achats : délai de livraison, livraison et qualité des tapis tout était parfait.
je recommande ce site
Très satisfaite,je recommande aujourd’hui d’ailleurs un nouveau tapis !
TOTALEMENT SATISFAITE TANT PAR LE PRODUIT QUE PAR LE DELAIS DE TRANSPORT.
RIEN A REDIRE.
SITE A REFERENCER
Correspond à nos attentes, belle qualité.
Très satisfaite, qualité remarquable!!!
Livraison nickel.
Très satisfaite de mon tapis. Correspond à la photo du site, reçu dans les temps, emballage parfait.
Très beaux tapis, ils correspondent entièrement à nos attentes.
Très belle couleur, ils sont arrivés en bon état et la livraison a été respectée. Je recommande ce site. Je suis très satisfaite
Très bon tapis épais et très doux. Belle couleur.
Aucun problème; le tapis qui m’a été livré correspond exactement à mes attentes. La livraison a été effectuée sans problème également. Je suis tout à fait satisfait.
Un sans-faute parfait accompli par Tapis Chic!
Qu’il s’agisse du dialogue avec le service client pour le bon choix et la juste couleur, qu’il s’agisse de la réactivité aux questions posées et des réponses apportées notamment pour l’entretien, qu’il s’agisse de l’exécution et de la livraison de ma commande, les collaborateurs de Tapis Chic ont remarquablement fait leur job avec grande amabilité! Bravo, bravissimo!
TRES SATISFAIT ET DU SERVICE ET DE LA QUALITE DU PRODUIT, DALLES PERMETTANT DE FAIRE UN TAPIS QUI SORT DE L’ORDINAIRE.
RESPECT DES DELAIS SINON AVERTIS EN CAS DE RUPTURE, CE QUI PEUT ARRIVER, UN BRAVO AUSSI AU TRANSPORTEUR QUI VIENT VOUS LIVRER ENTRE MIDI ET 14 H CE QUI EST TRES PRATIQUE QUAND ON TRAVAILLE.
MERCI POUR VOTRE SERIEUX.
Tapis magnifique, pas déçu de mon achat,super qualité de l emballage
du tapis
site a recommander 20/20
Je suis très satisfaite de cette première commande chez Tapis-Chic, aussi bien sur le choix proposé que sur le délai de livraison et la qualité de l’emballage.
Tapis reçu dans les temps, emballage soigné donc rien a redire a part merci 🙂
Je recommande le site pour le choix et la qualité des tapis proposés !
Bonjour,
Je recherchai un tapis blanc et j’ai commis l’erreur de me fier à l’image sur la photo du site (le tapis était sous un canapé blanc et paraissait vraiment blanc).
J’ai donc commandé ce tapis renseigné comme étant blanc uni mais en le déballant je constate qu’il est crème et tend même vers le beige. Bref, il ne me convient pas et je vais devoir en chercher un autre.
Sachant qu’il m’a couté plus de 500 euros, Je vous suggérez d’être plus précis sur les specificités que vous renseignez surtout en matière de couleurs.
Par ailleurs, si vous avez des tapis véritablement blanc (200×300), faites le moi savoir SVP.
Bien Cordialement.
Livraison dans les délais. SAV contacté par mail réactif.
Tapis conforme à ma recherche.
Design et couleur parfaits, mais quelques peluches sortent encore du tapis.
Site très bien. La livraison a été très rapide moins de 48 heures. Le tapis est très beau et doux. J’espère que les couleurs ne vont pas passé dans le temps mais je ne pense pas car il est très bonne qualité. Je suis très satisfaite de cette première commande.
Excellent site, très beau tapis reçu dans le délai annoncé
Je recommande vivement
V
—– En réponse à Mr Gérard du 21/01/2014 —–
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! De légers retards avec certaines marques ont effectivement été enregistrés cet hiver, notamment suite aux fermetures annuelles de fin d’année.
Le paiement à la livraison n’est opérable qu’à travers un paiement par notre partenaire Kwixo. Cette solution peut être choisie lors du choix de la méthode de règlement.
Dans votre cas, vous avez choisi de régler par PayPal, le paiement est alors débité à la commande.
Toutes nos excuses si confusion il y a eu. Nous allons étudier cela afin qu’aucun doute ne soit possible !
Bien cordialement,
L’équipe de Tapis Chic
Ma commande passée le 17 décembre était prévu avec un délai de livraison de 3 semaines, avec les fêtes de fin d’année ce délai a été de 4 semaines ce que je considère comme respecté. La livraison s’est faite sans problème à mon domicile et le tapis commandé est d’excellente qualité. Je suis entièrement satisfait du produit.
Par contre la date de débit prévu après réception du tapis (avec le service gratuit Kwixo) n’a pas été respectée. Le paiement par carte a été débité le 18 décembre (vu sur mon relevé de compte de fin d’année).
C’est le seul petit bémol que je peux mettre sur le site, globalement très bonnes prestations d’ensemble (qualités produit, accueil mail et livraison)
Je viens de refuser le tapis que j’ai commandé le 05/01 /14, il avait un trou !!
J’espère que vous allez faire le nécessaire pour me renvoyer un autre tapis dans dans les plus brefs délais et
Surtout en bon etat
SITE SERIEUX ET TAPIS DE QUALITE! JE RECOMMANDE VIVEMENT CE SITE
Nous avons pu aller directement voir le tapis (un ligne pure) au show room à Rennes. Nous avons été extremement bien reçu et très bien conseillé. Le tapis correspondait parfaitement à la photo nous sommes reparti avec et celui rend vraiment bien dans notre salon.
très déçue de la tournure que prend ma commande,
j’ai commandé un tapis le 8 janvier pour l’arrivée très prochaine de ma fille et je viens de recevoir un mail aujourd’hui le 16 janvier,soit tout de même 8 jours après ma commande, pour me dire qu’il y avait une rupture de stock sur mon tapis et que je serai livré que dans 7 semaines, soit 10 semaines au total au lieu de 3…
Je suis vraiment déçue
Je compte appeler demain matin pour que l’on me propose un geste commercial sachant que le tapis a déjà été débité de mon compte.
Je vous tiendrai informé de l’évolution de mon problème une fois le service client contacté.
Tapis bien reçu, en bon état, fidèle au descriptif ,et photo, très belle qualité, un peu étonnée du parcours: fabriqué en Inde, import export Portugal et livraison France!
Livreur un peu bourru, pas souriant!
délai un peu mais j avais été prévenue.
J aimerais avoir une notice ou conseils entretien car rien ne figure sur le tapis: réf LOXTON Beige commande 7470 et quelques bulles en cuir sont fripées, y a t’il quelque chose à faire ou cela va t-il s’estomper avec le temps.
Merci de me répondre rapidement
Encore merci et bonne année à toute l’équipe.
Je recommanderai votre site car service impeccable
Tapis Walker en cuir reçu 6 jrs apres commande. Et reçu plus tot que prevu. Heureusement que j’avais donne une autre adresse de livraison (ce n’est pas une critique, loin de la)Produit conforme au site (couleur, photo)Ce tapis est d’une tres grande qualite. Je ne regrette pas du tout mon achat malgre un prix eleve et en promo. Le seul petit bemol la gamme de tapis cuir est restreinte. Ayant des problemes d’allergies je ne peux pas mettre d’autre tapis (nid à poussiere)
Pour l acceuil telephonique BRAVO. Il est parfait (conseil, sourire, suivi client)
LONGUE VIE A VOTRE ENTREPRISE
Tapis walker commande le 9/1 reçu le 13/1/14.Emballage soigne et solide. Le produit est conforme a la photo et de très bonne qualité. J ai choisi ce tapis car il change vraiment de l ordinaire. Il est vraiment magnifique je ne regrette vraiment pas mon achat malgré un prix assez élevé. A voir dans le temps comment le tapis va se comporter. Dommage que la gamme tapis en cuir est restreinte. Car souffrant d allergie je ne peux pas mettre ce que je veux. Très bon accueil téléphonique. Merci pour les conseils et le suivi client. Site sérieux je le conseil vivement. Longue vie a votre entreprise.
Bonjour,
Nous sommes très satisfaite de cette première commande.
L’expédition et la livraison ont été très rapides.
Le tapis correspond parfaitement à ce que attendions et nous espérons que sa tenue dans le temps sera parfaite.
Nicole & Hervé
Satisfaite de ma commande sauf pour le modèle d’impression par apport à l’image présentée sur votre site
très bonne qualité
Commande rapidement expédiée. Site facile.
Négatif : j’ai commandé 2 tapis pour faire un accord : par contre le 2ème ne me convient pas il faut le retourner : ATTENTION suprise ! retour payant 25€ pour un tapis de 100€ ! je n’ai pas vu d’information sur les retours très précises !!!et vous ?
Bonjour,
Je suis très satisfaite de cette première commande. Le site est bien conçu pour la recherche et le suivi de la procédure au moment de la commande.
Malgré la période des fêtes, l’expédition et la livraison ont été beaucoup plus rapides que les prévisions, pour mon grand étonnement et mon entière satisfaction.
Quand au tapis, à priori de très bonne qualité, l’avenir nous dira s’il tient ses promesses dans la chambre d’enfant.
Meilleurs voeux 2014 à toute votre équipe.
AN
Nous sommes très satisfait de notre tapis.
Site très sérieux : le tapis que nous avions commandé était en rupture de stock, le site nous a donc proposé le même en plus grand au même prix.
très satisfaite, tout à fait conforme à ce que j’attendais ! merci
J’ai exprimé mon mécontentement concernant les modalités de livraison dans mon message du 28 Décembre dernier, mais je suis très sensible au fait qu’une réponse ait été immédiatement apportée par la Sté.
Entre temps, j’ai réceptionné le tapis ….. qui correspond parfaitement à sa description.
Merci.
Martine Biguet
PS : Je vais commander un second tapis (sur mesure) par votre intermédiaire.
Três satisfaite Merci,,,
Tout s’est parfaitement déroulé et le produit est conforme à mes attentes. Merci
TOUT FUT et EST PARFAIT !
MERCI
Très joli tapis « Statue de la Liberté » commandé pour offrir à Noël et reçu rapidement. Bonne surprise puisqu’il m’a été livré chez moi alors que j’avais choisi le retrait au showroom de Rennes.
Je recommande le vendeur
— Réponse à Mme Martine BIGUET — 28/12/2013
Bonjour Mme BIGUET,
Vous avez choisi une livraison simple, le transporteur ne prend donc jamais rendez-vous avant passage pour livraison.
L’avis de passage vous permettant ensuite de prendre rendez-vous pour livraison selon vos disponibilités.
Nous vous souhaitons une excellente journée et bonne réception !
2 tapis commandés pour les fêtes de NOEL reçus dans les temps.
Emballage soigné et articles conformes à mes attentes.
A noter l’accueil téléphonique sympathique et les renseignements fournis tout aussi agréables.
Inutile donc ce se déplacer dans les magasins pour choisir un tapis, privilégier ce magasin en ligne…
je recommande donc ce site sans problème.
Le livreur a laisse un avis de passage ….. sans m’avoir prévenue préalablement !!!!
L’organisation est à revoir !!
J’espère que la qualité du tapis « compensera » ce désagrément.
A suivre …..
RAS. Site sérieux délai tenu.
Très satisfaite du tapis hibou arte espina sur tous les points
la commande que j ‘ ai effectué correspondait à mon attente
produit bonne qualité délai de livraison respecté
Tout s est bien passé. I am happy
A la prochaine
Très beaux tapis, en couleur et texture. Respect de la livraison et très bonne protection d’emballage.
Tout était parfait, qualité délai de livraison respecté. Impeccable !
je recommanderai ce site sans problème
délais de livraison respectés , emballage non abimé ,malgré la période!!
Tapis fidèle au descriptif et aux photos.Belle qualité ,du plus bel effet pour
un intérieur design,comme le notre. Bref,entièrement satisfait par le site que je
n’hésiterais pas à recommander et sur lequel je reviendrais si j’ai d’autres achats
à effectuer
Tapis conforme a ce que j’avais vu sur votre site, quelques petits problèmes avec le transporteur.
Tapis tout à fait conforme à la description et la photo. Livraison dans le délai prévu. Qualité. Facilités de paiement. Je recommanderai ce site.
Livraison rapide! Magnifique tapis… J’adore ma chambre maintenant.
Très satisfait du service, livraison rapide. Beau tapis qui sera du plus bel effet dans mon salon. Il est de la qualité espérée.
Très satisfaite de mon tapis, conforme à la photo. Emballage parfait et livraison plus tôt que prevu. Je recommande vivement ce site.
joli effet brillant, très doux sous les pieds, je suis très satisfaite pour l’instant. A voir comment il vieillit.
Tapis enfin livre bien emballe je suis satisfaite pour la qualité et tel que représente sur le site
Bonne transaction et bon service client. Livraison GLS facile à gérer (ils passent et on peut via le web demander un autre rdv de livraison!) Cela dit, un peu long de la date d’achat à la date de réception.
J’ai acheté des dalles de tapis ESPRIT de 2 couleurs différentes, et je me suis amusée à faire des dessins, un jeu d’enfant ! Le rendu est parfait, la livraison s’est déroulée en temps et en heure, sans souci. Bref, je suis très satisfaite de mon achat et de vos prestations. Bravo, continuez comme ça !
PARFAIT:RAS
super! tout est très bien fait! site, livraison dans les temps, tapis…merci
Je suis ravie par la qualité de service et par le prix (de loin le moins cher après de nombreuses vérifications sur les sites concurrents). Le tapis, acheté pour la chambre de mon bébé, est magnifique, tout à fait conforme à la description.
je suis très satisfaite de mon tapis, la seule chose que j’ai su que mon tapis était bien pris en compte par mon relevé bancaire je regrette c’est de ne pas avoir eu de mail me disant l’évolution et le suivi de ma commande sauf deux jours avant la livraison qui c’est très très bien passé. merci Anne HAMON
rien a dire sauf EXTRA a tout niveaux
j’ai bien reçu le tapis en bon état et conforme à ce que j’espérais
je suis satisfaite et ne manquerai pas de commander à nouveau chez vous lors d’un prochain achat et de vous recommander à mes amis
merci
Entièrement satisfaite aussi bien l’accueil que la qualité du tapis. Le délai parfaitement respecté. On recommande Tapis Chic
bien recu ce jour notre tapis, conforme et en bon etat.nous vous remercions pour la qualite de votre suivi de commande et votre esprit commercial.nous saurons nous en souvenir.
Très joli couleur, la forme me plait beaucoup
je suis satisfaite.
Livrée en temps et en heure merci
Le colis m’a été livré hier par Colissimo et j’ai procédé aujourd’hui au déballage et la mise en place.
Il est en parfait état , en tous points conforme à ma commande (il s’agissait d’un tapis sur mesure) et il fait le plus joli effet dans mon salon ! De plus, le délai de livraison a été plus court qu’annoncé et je vous en remercie.
Je trouve votre société très professionelle et ne pourrai que la recommander autour de moi, le cas échéant.
tapis conforme au descriptif, site de tapis original et accueil téléphonique agréable. délai de livraison satisfaisant et colis bien protégé. Je recommande ce site marchand.
L’article est très intéressant,très instructif aussi
Tapis conforme au descriptif. Livraison rapide. Je suis très contente de ce site qui permet de trouver des tapis originaux.
Tapis conforme aux photos et description, délais de livraison conforme à l’information, tapis bien protégé pour la livraison
— Réponse à Mme Buisson —
Merci de votre retour !
Cela ne peut venir que du transport. Nos entrepôts, ainsi que ceux de nos fournisseurs, sont tous climatisés, de plus l’hygrométrie y est strictement surveillée. Tout cela afin de garantir une bonne tenue de nos produits durant le stockage. Malheureusement, les transporteurs n’apportent pas toujours le même soin à leurs colis …
Excellente journée à vous,
L’équipe Tapis Chic
Tres beau tapis mais il a été entreposé dans un endroit humide
Dommage il sent un peu le moisi et il est légèrement humide
En revanche il est en bon état
Tres bonne commande Livraison dans les delaisTres beau tapis Parfait
Commande parfaite , excellent suivi , délai de livraison respecté avec un très bon emballage 100/100 satisfait!!!!!
Votre site est bien fait : les marques, les photos et les descriptifs permettent de bien faire son choix ; le catalogue est bien fourni !
La livraison (en colissimo, pour ma part) s’est déroulée sans encombre et dans les délais. Le produit (tapis shaggy de Arte Espina)est conforme à la description et à mon attente. Enfin le prix est très compétitif.
Bref, un client très satisfait qui recommande vivement ce site sérieux.
Livraison très rapide (même 1 semaine avant la date prévue !!)
produit de bonne qualité
Je recommande ce site sans problème
Je vous avais déjà laissé un message, je suis très contente de mon achat, le seul petit problème c’est que je n’ai pas été informé de la livraison mais vous m’avez déjà répondu que vous aviez eu un problème d’informatique.
Cordialement.
Mme Rodde
— En réponse à riquelme du 02/11/2013 —
Bonjour Mme RIQUELME,
Merci de votre retour !
Si certains petits fils se détachent durant les premiers mois de vie de votre tapis, ne vous inquiétez surtout pas ! Cela vient tout simplement du fait que votre tapis a été tufté à la main. Votre tapis va débourrer et éjecter la matière en trop, cela ne durera qu’un petit mois et votre tapis ne perdra pas en densité pour autant !
Bien cordialement,
L’équipe Tapis Chic
Service excellent. Tapis correspondant exactement à l’offre et de très belle qualité. Livraison et emballage au top ! Merci à vous d’exister !
Un sans faute ,de la commande à la réception du tapis.
Je suis toutefois déçue car je retrouve quotidiennement sur le sol un bon nombre de fils gris et rouges (les plus fins) qui se détachent du tapis.dommage….
Très satisfait du traitement de ma commande, le délai a été respecté
la qualité du produit conforme au descriptif.
livraison rapide, excellent rapport qualité/prix, entièrement satisfaite
Très beaux tapis de qualité mais surtout original que je n’ai pas trouvé ailleurs.
C’est la première fois que je commande un tapis chez vous et je suis entièrement satisfaite.
A très vite pour un nouvel achat!
Je suis ravie, car c’est une première pour moi.
le traitement à été rapide et le suivit à été très claire.
Merci !
Site à recommander !!!!
Je suis ravie a 100% de la qualité du tapis acheté sur internet. Il est epais, beau, coloré, confortable. Parfait pour la chambre de notre fils !
Le rapport qualité-prix du « tapis cœur Love » est intéressant. Le rendu (couleur bleu électrique) répond à mes attentes.
C’est la première fois que je commande chez « tapis chic,je suis enchantée de la qualité des produits,du suivi de la commande et de la disponibilité du service commercial,je recommande ce site ,je suis tout à fait satisfaite .
Commande reçue rapidement, beau tapis original conforme à la photo.
Je recommande.
1ere commande pour un tapis assez spécifique, introuvable dans le commerce! Arrivé très rapidement! magnifique!a bientôt
C’est la première fois que je commande un tapis chez vous et je suis entièrement satisfaite de vos services. Le tapis est tout à fait comme décrit et est arrivé dans les délais annoncés. En tout cas ce sera volontiers une autre fos que je ferai appel à vos services.
Meilleures salutations
1ere commande sur votre site et entierement satisfaite de toutes les prestations : facilité de commande, delai respecté et tapis correspondant tout a fait a mes attentes. Je recommanderai votre site sans aucun probleme.
tres contente de ma commande tapis tres beau.
SERVICE LIVRAISON ET DELAI TRES SERIEUX
MERCI.
JE RECOMMANDE CE SITE POUR LA QUALITE ET LE SERIEUX CAR TRES RARE DE NOS JOURS.
Très satisfaite de ce site. La livraison est très rapide. Les articles étaient très bien emballés et protégés. Site à recommander.
très bon produit livré dans les temps. Merci
Très satisfaite et du choix et du délai de livraison respecté, je recommande ce site.
Les deux tapis Laurena Canals pour les chambres
De mes enfants correspondent exactement aux photos du site .
Ce sont des tapis tres beaux et pratiques pour les enfants Et de
Tres bonne qualité .
Les delais de livraison ont etes respectes
Et l’emballage parfait .
J’ai déjà recommendé le site à deux reprises .
Tres satisfaite !
Totalement satisfaite. Bon délai et bonne qualité.
J’ai bien reçu ma commande à mon domicile et cela a pris moins de temps que prévu. Le tapis correspond parfaitement à mes attentes et j’ai été très bien informée tout le long du processus d’achat et de réception. Juste un petit bémol pour une tâche foncée à plusieurs endroits du tapis, heureusement j’ai pu l’enlever facilement avec un produit nettoyant adapté.
Merci
Tapis d’excellente qualité
Livraison rapide.
Produit très bien protégé pour le transport
Bref je conseille ce site et je n’hésiterai pas a repasser commande si besoin.
Trés satisfait de mes achats.( 4 tapis ) Excellent accueil,délais respectés.Les tapis ont été conformes à nos attentes.
Je recommenderai,bien volontiers,TAPIS CHIC pour le sérieux et la qualité.
PAS déçu de mon tapis ,livraison plus tot que prévus,
tout à fais satisfaite ,site à recommander
Un accueil téléphonique pour la commande à l’écoute et efficace.
Livraison dans les délais annoncés.
Tapis de belle facture.
Le seul Bémol bien que le tapis soit correctement emballé, il a du voyager debout, le tapis n’étant de forme régulière, les bords ont mis plusieurs jours à retrouver leur forme initiale.
Pour la couleur le tapis est plus proche de l’écru foncé que du blanc.
Je recommande ce site.
Très bon produit conforme a nos attentes.Service rapide et livraison a la date prévue.Recommanderait le site Tapis chic .a nos amis.
Très beaux tapis, de qualité mais surtout d’originalité que je n’ai pas trouvé ailleurs. Seul bémol concerne la livraison avec le transporteur Gefco qui fait le minimum et m’a mené en bateau (La Poste c’est disons moins pire). Sinon après ces déboires de livraison je suis très satisfait du résultat.
Ravie . Très beau tapis a la hauteur de mes espérances . Un service client tout a fait efficace et cordial . Réception du tapis ds les temps . 100% contente
Tapis de belle qualité, livraison plus tot que prévu, rien à redire, site et produit à recommander+++
Date de livraison respectée, tapis de très belle qualité, les couleurs sont conformes à celles du site. Très contente de mon achat et du rendu de mon tapis. Juste un petit bémol, qui n a pas eu d’impact sur la qualité, le carton de livraison avait été ouvert et refermé par les services de la poste, c est le facteur qui m en a fait la remarque car le carton était en piteux état.
Livraison rapide
Produit conforme à la description et à nos attentes
Tout à fait satisfait
Tout à fait satisfaite du site: le tapis est de bonne qualité et ma date de livraison a été respectée.
Livraison très rapide malgré le service de courrier de la poste déplorable comme trop souvent. Tapis très beau et de belle facture !
Nous sommes très satisfaits à la fois du service (expédition dans un délai rapide et emballage protecteur en parfait état) et de la qualité du tapis qui correspond parfaitement à la présentation sur internet et à notre attente.
Entière satisfaction pour la qualité des tapis achetés et le suivi de la commande.
Le tapis reçu correspond tout à fait à mon attente . Il fait le plus bel effet dans mon salon, de plus il a été livré rapidement par une personne charmante .
Rapidité de la livraison et surtout entière satisfaction du produit. Belle finition, belle qualité et le produit en tt point aux photos du site. Un grand merci !!
LE SUIVI DE COMMANDE A ETE TRES BIEN FAIT AVEC REPONSE RAPIDE ET EFFICACE A UNE QUESTION
LA LIVRAISON A ETE RAPIDE
LE PRODUIT A ETE BIEN EMBALLE
C EST LE MEILLEUR PRIX QUE J AI TROUVE POUR CE TAPIS POUR ENFANT QUI A L INTERET D ETRE LAVABLE
A VOIR SUR LE LONG TERME
Très beau tapis, d’excellente qualité et beau design.
Il faut effectivement y passer l’aspirateur plusieurs fois mais cela est normal pour des tapis de qualité.
Nous sommes ravis de nos achats, par contre délai de livraison bien plus long que les 48h annoncées, cela s’est fait quasiment sous 10 jours. Mais l’essentiel est que les tapis soient arrivés à bon port !
Entière satisfaction pour les produits achetés et la qualité du service.
Très satisfaite du produit et de la livraison
Je suis satisfaite de mon achat. Le tapis correspond à mes attentes.
Bonne qualité et couleurs parfaites.
Le colis a été livré dans les délais annoncés et parfaitement emballé.
J’ai bien reçu mon tapis dans les délais annoncés. Très beau, correspondant parfaitement à la description, très bien emballé.
Ce que j’ai apprécié surtout, c’est que vous avez immédiatement un interlocuteur au téléphone si besoin et cela sans délai. Point de boite vocale….Une réponse, une amabilité, un suivi..Moi, qui ne suis pas une adepte de l’achat en ligne, je suis désormais en confiance.
Je voudrais vous remercier pour l’efficacité de votre service. Par contre au niveau de la prestation de colissimo je vous recommanderais de ne plus utiliser le service car normalement mon colis devait être déposé chez moi et ça n’a pas été le cas. J’ai du me déplacer pour le recuperer. J’ai déjà recommendé votre site car j’ai le trouvé très bien, l’accueil par téléphone a répondu à toutes mes attentes.
Très satisfaite du produit,et de la rapidité de livraison.
Tapis très doux pour les petits petons et aussi beau que sur la photo. Très agréablement surprise par la qualité de service de ce site, livraison plus rapide qu’indiquée.
J’ai bien reçu mes tapis et je vous en remercie. L’idée m’est venue d’en faire l’acquisition lorsque j’ai vu la démonstration dans l’émission de 100% mag sur M6. Il fait vraiment bon effet sur mon parquet et je pense que j’en recommanderai 1 pour une autre pièce. Je ne manque pas non plus d’en faire la publicité à mes proches !
Je suis très satisfait de ma commande, livraison rapide, et produit conforme, A recommander !
Mon achat: dalles de tapis auto afhesives. Service client efficace, livraison dans les délais, tapis conforme à mes attentes, qualité à priori très bien (on verra à l usage ;-), auto adhérence sur parquet vitrifié : top, forme adaptable selon son choix: très original et donne une touche très personnelle à mon interieur. Je cherchais depuis longtemps… Site à recommander.
Je viens d acheter 3 tapis pour mes enfants. J avais besoin de conseils et me suis rapprochée du service client. Je suis tombée sur des personnes très sympathiques et disponibles, je suis ravie de mon choix de tapis et des conseils reçus. Les tapis sont super beaux. En plus la livraison a été très rapide. Je n hésiterai pas à recommander mes prochains tapis sur ce site. Merci encore à toute votre équipe, cordialement, Dorine
le tapis correspond à ce que j’avais commandé, le délai de livraison a été respecté. si un jour j’ai un autre achat je n’hésiterai pas à consulter en premier Tapis Chic
tres bonne qualite de service et envoi très rapide, pour ce qui est du tapis j’en suis très contente et a du succès auprès de mes amis
Très satisfaite de mon achat. Correspond à ce que j’attendais. Belle qualité et récepton rapide.
Je peux recommandé votre site en toute confiance.
Entierement satisfaite du produit. Sauf bemol la livraison qui n’a pas ete faite a domicile par la poste (colissimo); j’ai du moi meme recuperer mon colis au centre de tri de la poste alors que lors de l’achat la livraison etait gratuite (fortement mis en avant sur le site).
Très bon accueil téléphonique
Livraisons effectuées dans les temps.
Bon rapport qualité / prix
Commande effectuée le 21 juillet surprise le tapis vient d’être livré ce matin 26 juillet,bravo pour la rapidité,le délai indiqué était de 2 semaines!
Couleurs conformes à la photo,belle qualité,service clients suivi par courriel,tout est ok!
Entièrement satisfaite,à recommander sans modération! Nous avons apprécié le sérieux de la « maison » Tapis-Chic.com.
Je suis fan de mon tapis, acheté en promotion à moins 50% j avais un peu peur de la qualité, hors lors de la reception de celui ci j’ai été super contente de sa qualité et de sa couleur.Sur le site ce tapis était de couleur taupe avec un mélange de cendré j hésité à cause du cendré mais il est le cendré ne se voit pas il est bien taupe avec reflets légèrement brillants selon notre position face au tapis. Je suis tout simplement ravie c’est le tapis que je cherchais depuis bien longtemps que je ne trouvais pas dans les plus grandes enseignes. Le conseiller est vraiment très gentil, merci pour l échantillon envoyé ce qui est très pratique avant l achat on est ne se trompe pas!
Achetez sur ce site je vous le conseille fortement vous ne serez pas déçu
Tapis reçu en moins de temps que prévu.
Société Tapis Chic sérieuse, facile à joindre pour tout renseignements, produit conforme à la commmande.
Très satifait. Tapis Chic à recommander à tout acheteur potentiel.
correspond tout à fait à mes attentes
bonne qualité, forme originale
livraison sans problème
je recommanderais votre site autour de moi
Après avoir commander qq echantillons pour être certaine de ma couleur ! livraison sous 15 jours impeccable et mon tapis framboise est génial !!
je vais en commander un autre !
Tapis reçu très rapidement et conforme à mes attentes.
Je recommande
Super produit conforme à l’envoi de l’échantillon mais nous avions choisi de payer 25 euros pour avoir un transporteur qui prenne rdv et qui nous livre et nous avons attendu plus de 15 jours avant d’être livrés car ils avaient égarés notre téléphone. Donc transporteur pas sérieux.
Je viens tout juste d’emménager,et nul doute un tapis, enfin ce tapis est une « véritable objet de décoration ». Qui a dit que j’avais pu être ému ?.
Tapis Longues Mèches Beat Blanc, Beige et Chocolat par Arte Espina – Choisissez votre dimension : 170 x 240 cm
Que des compliments concernant la Société Tapis chic ! Amabilité, honnêteté, compétence, compréhension, respect de livraison… de nos jours, il est important de le signaler lorsque c’est le cas !
Alors commander avec confiance sincèrement ! Je n’ai pas l’habitude de donner mon avis par internet, mais là, franchement il fallait le faire.
Bien à vous.
Très bonne qualité. Produit livré dans les temps annoncés. Site à recommander.
tres satisfait
maison serieuse à recommander
je suis tres satisfait
Tout à été rapide et conforme à la description sur le site.La demande d’échantillon,la livraison,la couleur et la forme.Parfait
Après avoir été dans un magasin d’une grande enseigne commençant St M…pour trouver notre tapis (pas un sourire, délais 3-4 semaines, pas la possibilité de laisser le produit au magasin si il ne nous plait pas!)nous avons opté pour le site Tapis Chic. très satisfait du tapis,délais de livraison respectés.
je recommanderai votre site, bonne continuation.
Je recommande ce site à 100% autant pour les produits que pour le service clientèle de très grande qualité. je suis vraiment ravie de ma commande. Merci…
très satisfaite de mon tapis, excellente qualité, livraison conforme à mes attentes. recommanderai votre site à d’autres personnes
Tapis conforme à mes attentes et délai de livraison respecté.
bonjour, je tiens à donner un avis très positif sur le site « Tapis chic ». Le tapis reçu ne correspondait pas à nos attentes (trop chiné à notre goût)….nous avons été intégralement remboursés, assez rapidement, (moins les frais de port, c’est normal).
Je recommande vivement aux clients de demander à « Tapis chic » un échantillon du tapis désiré (comme cela est proposé sur le site), cela évitera les déconvenues et leur fera gagner du temps.
L’accueil téléphonique a été très cordial et efficace.Ce site est très professionnel.
je suis ravie de mon tapis
que du bonheur, excellente qualité
a bientot
Tapis très beaux. Livraison conforme aux attentes.
=> LE MOT DU RESPONSABLE CLIENTS DE TAPIS-CHIC.COM
En réponse au commentaire de Anne Honyme
Bonjour Mme Honyme,
Bien au contraire ! Tous les tapis peluchent et cela est même un signe de qualité !
Un tapis tufté ou tissé à la main, dans une fibre comme la laine ou l’acrylique doit débourrer. Le processus de confection, à la main, laisse beaucoup de fibres « libres ». Votre tapis respire et durant ses premiers mois de vie va rejeter les fibres en trop. Cela est tout à fait normal, n’hésitez donc pas à aspirer régulièrement votre tapis. Cela devrait se résorber rapidement !
Bien cordialement,
Julien de Tapis Chic
livraison conforme et dans les délais. Joli Tapis mais il bouloche beaucoup !! Signe d’une mauvaise qualité ?
Très satisfaite de votre service très agréable Monsieur qui répond au tel donc c’est parfait Ncole B.
Les conditions de commande et de livraison ont été excellentes.
Le tapis est tout à fait conforme à ce que nous avons vu sur le site.
Ce tapis nous plait beaucoup par son motif et ses couleurs.
Merci au correspondant que nous avons eu l’occasion d’avoir au téléphone .
C’est ma 3ème commande et je suis toujours très satisfaite
Le tapis est super beau
Je reviendrai bientôt vers vous avec une nouvelle commande
Merci Tapis Chic et à bientôt!
Tapis bien reçu, j’en suis très satisfait.
Je recommande ce site.
C’est la première fois que je fais un commentaire positif. Je n’ai pas encore ouvert le colis car j’emménage bientôt mais, il est rare que cela se passe aussi bien en achats internet. Comme une lettre à la poste. Parfait, à recommander.
Cordialement.
Tapis bien reçu.
Rapide, je ne suis pas déçu. merci
livraison conforme et un peu plus rapide que prévue.
Services clients au téléphone très réactif et très sympa.
Mon tapis est superbe.
Je recommande ce site
C’est le 2éme achat sur tapis chic et toujours très satisfaite, couleur, livraison rapide. En un mot PARFAIT.
1ere commande, parfait, livraison respectée, beau tapis, site sérieux
Les delais ont ete respecte par contre j’ai ete surprise de la couleur qui ne correspond pas a la photo sur le site, il vrai dans le descriptif il est bien dit que le tapis avait des touches de gris , je m attendais a des touches de bleu pour aller avec ma déco , bon au final ça va bien avec ma deco, aussi le tapis est beau,tres disign et de bonne qualité, donc je le garde
J’ai reçu mon tapis dans les temps annoncés (3 semaines , tapis sur mesure) .
On m’a contacté par tel pour comprendre pourquoi je demandais un échantillon en même temps que ma commande :
bon conseil du service client avant de valider ma commande .
Tapis fabriqué en allemagne , et non en chine comme le précédent commandé ; je l’ai retourné , et remboursement rapide sans questionnement .
Seul point négatif : le prix .
Première commande sur le site. Délai de 3 semaines annoncé pour un tapis sur mesure. Délai respecté, merci.
Le tapis correspond à mes attentes.
Je recommande Tapis Chic volontiers.
Livraison rapide et tapis de très bonne qualité. Parfait !
Bonjour. La 1ère commande faite sur « tapis chic » m’a entièrement satisfaite. Les 2 tapis sont de bonne qualité et fidèles aux photos qui ont guidé mon choix. Je recommanderai volontiers votre site. Merci.
Très beaux tapis, livraison rapide. Ne changez rien. Merci
tellement parfait que je vais en commander un plus grand !à bientot
Très beau tapis, superbe couleur
Livraison rapide et colis en bon état
Les tapis Pebbles d’Angelo sont éblouissants et de grande qualité. Bonne communication avec le service clients. Délai de livraison conforme à ce qui est annoncé. Un grand merci!
Nous sommes satisfaits tant pour la qualité que pour la livraison. Merci
BONJOUR , TAPIS CIRCLE ROUGE SUPER ORIGINAL PAR SA FORME ET SA COULEUR , TRES BELLE QUALITE , LA LIVRAISON TRES RAPIDE !
TOUT ET PARFAIT ! MERCI
TRES BEAU TAPIS, NOUS CONVIENT PARFAITEMENT, LIVRAISON RAPIDE.
SOMMES SATISFAITS DE NOTRE ACHAT.
Livraison plus rapide que ce que on nous avait annoncé malgrès la neige qui bloquait les routes.
Beau produit. Pas déçu !!
Beau tapis, motif et couleurs très décoratifs, velours dense.
Livré en Colissimo avant même les délais annoncés.
Très satisfait. Je recommande pour le choix et la qualité.
R A S .Tout est parfait rien à dire .
R.Matt
Site très sérieux. Le plus du plus avoir un contact téléphonique très aimable.
J avais fait une erreur de référence, j ai donc reçu un tapis qui ne me correspondait pas.
Je l ai retourné et 5 jours après j ai reçu celui que je voulais. Ils sont réactifs aussi bien par
mail que par téléphone.. Je recommanderai ce site sans problème.
Avis très positif.
bien mais c’est belge et je voulais blanc super
1 tapis récemment commandé. Reçu rapidement et de très belle qualité.
Service client au top : toujours quelqu’un d’aimble et serviable au bout du fil !
Avis très positif
Site sérieux.
Deux tapis commandés. Livraison rapide. Produit de qualité. Disponibilité et efficacité du service clientèle.
Avis très positif.
tres contente du produit et surtout de la livraison trés rapide pour la deuxième fois avec votre site
Livraison rapide et tapis de qualité et magnifique
=> LE MOT DU RESPONSABLE CLIENTS DE TAPIS-CHIC.COM
En réponse au commentaire de Sandra du 22 avril 2013 à 19 h 22 min
Bonjour Sandra,
Merci pour votre retour !
Le peluchage est un phénomène naturel et tout à fait normal dans la vie d’un tapis.
Ce phénomène est du au surplus de fibre présent dans votre tapis, ne vous y trompez pas, c’est un signe de qualité !
Pour réduire ce phénomène, l’aspirateur est votre meilleur ami mais également celui de votre tapis. Il va aider au dégorgement de la fibre et va également réduire petit à petit le dégagement de peluches. Ne surtout pas hésiter à passer votre aspirateur le plus souvent possible, de 2 à X fois par semaine.
Ce phénomène devrait perdurer environ 2 mois pour un tapis en Acrylique et environ 4 mois pour un tapis en laine.
Excellente journée à vous,
L’équipe Tapis Chic
Produit Vorwerk sur mesure de bonne qualité, service réactif et sérieux, livraison rapide et soigneux, un site à recommander sans hésitation
Acheté : Tapis Cross Walk bleu turquoise
Très déçu par la qualité du tapis car il peluche tous les jours.
Bon site à recommander.
Merci beaucoup pour cette livraison trés rapide, plus rapide que le délai annoncé !
Les couleurs du tapis sont bien telles qu’on peut les voir sur le site et la qualité semble aussi être au rendez-vous.
Nous sommes trés satisfaits.
Nous sommes très content de notre tapis Vorwerk sur mesure arrivé en 1 semaine.
Merci à Tapis Chic pour tous les conseils, on sent qu’ils maitrisent le sujet et qu’ils sont passionnés.
J’ai acheté un tapis esprit home et en suis très content.Ce site est sérieux on peut commander les yeux fermés.
Produit conforme à la description et nos attentes. Agréable au toucher et couleurs vives. Nous recommanderons votre site et ne manquerons pas de repasser par vous pour une prochaine commande
Nous avons choisi de placer le tapis en tête de lit et nous sommes très satisfait du rendu,nous ne manquerons pas de recommander votre site.
En plus les réponses à nos questions ont été traitées avec rapidité et nous vous en remercions.
conforme a ce que nous attendions
Beau produit, livraison et délais impeccable, à recommander
Je suis franchement satisfaite de mon tapis cuir Home Spirit. Arès avoir cherché longtemps un tapis cuir qui irait dans mon salon, c’est chose faite. Le rendu est superbe et le prix abordable. Reste à voir l’entretien au quotidien…
Concernant l’achat , la livraison , le retour (le tapis reçu est le commandé , mais je me suis aperçu qu’il ne convenait avec ces dimensions), tout s’est bien déroulé ainsi que le remboursement .
Seul regret , c’est que ces tapis proviennent de Chine ; à ce prix , c’est bien dommage . Concernant la qualité , ça pourrait être mieux (tapis poil long shaggy) .
Très satisfait du produit. Bonne qualité. Les délais sont respectés.
Rien a redire. C’est ce que nous désirions.
Superbe tapis exactement ce que je souhaitais pour un intérieur raffiné. Livraison rapide et soignée
Tapis de très belle qualité, livraison TNT parfaite.
Je recommande vivement +++++
Très satisfaite de la qualité du tapis, il réveille mon entrée avec ses couleurs vives, seul bémol la partie blanche au centre du tapis est un peu salissante. Les délais sont respectés et les prix corrects.
Rien à redire.
beau tapis conforme au site, envoi rapide et réactif
parfait.rien à redire.très satisfait…
Acheté : tapis shaggy chocolat bronze Esprit Home 200 x 200 cm
Le tapis correspond à mes attentes.
Livraison rapide.
J’apprécie le choix proposé sur le site.
Ravie de l’ensemble. L’accueil et les conseils téléphoniques ont été formidables et très professionnels : ils m’ont beaucoup aidée dans mon choix. Le tapis s’est avéré conforme à mon attente et la livraison a été parfaite.
Je recommanderai votre site à la première occasion! Ne changez rien!!
Echantillon demandé: envoi rapide et correspondant tout à fait à la description de qualité et photo sur site… Obligée de différer ma commande dans l’immédiat mais je ne manquerai pas de recommander TAPIS CHIC autour de moi! Cordialement.
beau tapis correspondant à mes attentes delai respecté site à recommander
Beaux tapis de bonne qualité, conseils et services très professionnels je recommande vivement votre site …
beau tapis de qualité, tres serieux, delais respecté. Reponse rapide lors des comunications par mail.
Livraison rapide. Produit de qualité, conforme à ce qui est indiqué sur le site. Site que je recommanderai sans problème autour de moi.
Livraison parfaite,
maintenant, je trouve que la qualité du tapis est vraiment très moyen, je regrette de l’avoir acheté sur internet, ça fait 8 jours que je l’ai mis en place et déjà, il bouloche, c’est très ennuyeux!…
pas vraiment satisfaite.
Particulièrement satisfait du tapis que nous avons choisi ainsi que du délai de livraison.
Merci
Livraison rapide et conforme . Tapis de qualité et réponse a demande d échantillon post achat très rapide merci
j’ai commandé des échantillons que j ai reçu très rapidement cela me donne une idée plus précise du tapis je suis satisfaite et je vais commander d ailleurs sur ce site vu les commentaires de satisfaction.
Cordialement
Très contente de mon achat : belles couleurs, originalité. A priori bon rapport qualité prix mais à voir avec le temps. Sérieux de l’entreprise (appel téléphonique pour répondre à mes questions).
Site sérieux, clair. Livraison comme prévu. Possibilité de commander un échantillon pour 1€ symbolique (ce qui permet de vérifier la couleur et la matière). Réduction de 5% suite à la commande de l’échantillon. Résultat conforme aux attentes, bien intégré à la déco existante. Allez-y tranquille 😉 Ludo.
Tapis très beau, conforme à la commande. délai de livraison au top. 🙂
Très satisfait.
Tapis design de belle qualité, tout à fait conforme au visuel et descriptif du site. Livraison comme prévue.
Site sérieux. Produits de qualité. Livraison express. Rien à redire si ce n’est qu’à recommander.
Site très sérieux – beau tapis – livraison rapide. Que du ++++
Nous sommes très satisfaits autant par le tapis lui même qui est fidèle à la photo du site et de belle qualité que par la livraison très rapide. Vraiment rien a redire.
Je suis très contente du service. Délais respectés. Service client efficace. Produit de qualité. Très bon site parmi tellement de sites de design qui sont de véritables arnaques. Je recommanderai un tapis sur ce site des que j en aurais le besoin.
Service au Top ! réponse rapide aux mails, renseignements précis suite à questions posées sur coloris. Livraison avec délais rapide et suivi par N° colissimo. Article de trés belle qualité, conforme à sa description. Que du positif, voilà une nouvelle cliente satisfaite qui reviendra trés certainement vers vous et qui parlera de votre site.
Parfait !
nous sommes très contents et de l’esthétique et de la qualité de notre tapis !
la livraison s’est opérée selon nos directives, au jour prévu !
merci
Enchantée de l’achat de 3 tapis sur tapis-chic. Livraison plus rapide que prévue. Rien à redire, tout a été parfait.
livraison très rapide, mais à la barrière, nous sommes rentrés de nuit et ne l’avons pas vu, heureusement que le tapis était parfaitement emballé car il a plu. conforme au visuel, impeccable avec ma déco.
Bonjour, juste pour vous dire tres contente des tapis , et de la qualiter merci encore
Nous sommes très satisfait de la prestation de tapis chic de la commande à la livraison.
3 tapis m’ont été livrés rapidement par colissimo et sont arrivés intacts. Excellent
Tapis livré dans les temps, livraison par Colissimo très bien.
Tapis magnifique et de bonne qualité. Service client agréable. Livré à l’heure.
Très bien !
Tout est parfaitement conforme à notre attente.
Tapis de bonne qualité, correspondant vraiment à ce que je souhaitais
service impeccable !
Tapis conforme à la photo , livraison réussie !
Le tapis correspond à mes attentes, il est exactement comme vu en photo sur le site. Le service client est irréprochable, très sympathique et à l’écoute. Rien à redire. Par contre, la poste n’a fait aucun effort pour me trouver la première fois et mon tapis était reparti à l’expéditeur. Mais tout est arrangé et je suis satisfaite. Je recommanderai le site à mes amis.
La livraison s’est bien déroulée. Le tapis correspond en tous points à ce que j’avais vu sur le site, les couleurs sont magnifiques et la texture excellente. Ce tapis va admirablement bien dans mon salon. je suis très heureux de cet achat.
Très contente du tapis (contemporain et de qualité)ainsi que de la livraison.
Merci je renouvellerai
La qualité est excellente et coloris conformes aux photos.
L’information sur le suivi de commande est irréprochable ainsi
que les délais. Je vais recommander prochainement.
Très satisfaite de ma commande tapis chic!Produit arrivé en très bon état dans les délais annoncés lors de la commande;très beau tapis de belle qualité ,site très sérieux!
Tout est parfait! Délai et livraison rapides. Tapis très bien protégé,conforme au visuel et d’excellente qualité. La facilité de paiment est un vrai plus….. Site à recommander.
Très beau mais vraiment trop de « bouloches »
J’espère que ça va cesser
Cordialement
Tout s’est bien passé et ns sommes satisfaits des articles. Seul point négatif le délais entre l’encaissement du paiement et la livraison : c’est trop long à notre goût.
Deuxième commande : qualité tapis irréprochable. En revanche, livraison par Geodis Calberson sur Asnières sur Seine (92) catastrophique : seul transporteur à ne pas donner de plage horaire de livraison, et à ne pas trouver les noms sur les boites aux lettres. Mais il faut dire que l’on peut se demander si le livreur employé maitrisait réellement le français. Bref, à force de tirer sur les couts, on arrive à l’effet inverse celui escompté. Je ne passerai pas d’autre commande tant que GEODIS sera le transporteur imposé par défaut. C’est dommage.
LPB
PARFAIT DU DÉBUT À LA FIN.
Tout était impeccable:renseignements, délai respecté, livraison « colissimo » parfaite, et tapis conforme au niveau déco désirée.
Un bémol cependant: le « Made in China » qui gêne un peu!!
Cordialement,
Michel F.
je suis satisfaite de mon achat, le tapis est fidèle à la description et aux photos. je recommande
Rien à reprocher. Tout s’est déroulé comme souhaité.
Tapis Chic est un site à recommander !
Le délai annoncé a été respecté, la qualité de la marchandise est impeccable, le service client et suivi de la livraison ont été remarquables. Félicitations à toute l’équipe.
Tapis recu tres rapidement qualité au top
Et tapis conforme aux images vues et donc parfaitement
intégré à la déco de mon salon 🙂
suivi de commande efficace
Rien a dire tapischic est un site serieux et professionnel
(Bien que ces qualités se paient)
Entière satisfaction de « tapis chic », de l’accueil téléphonique, les retours de mails, le tapis est superbe et s’accorde parfaitement au décors.
Juste une petite remarque sur la livraison, je n’ai pas eu d’appel téléphonique du livreur, donc je n’étais pas présente.
Très bien, tout est conforme y compris les délais. Merci
Bonjour,
Un site très sérieux. Délais tenus. Accessible au tél sans aucune difficulté. Qualité ok. Je le recommande sans hésitation.
Site sérieux, service client réactif et agréable. Et je suis très contente de mon nouveau tapis. Je recommanderai ce site.
Bonjour,
rien à dire, livré dans les temps et pas abîmé. Le site est clair et simple. Très satisfait de mon TAPIS PUZZLE ROUGE PAR ESPRIT HOME.
Merci Tapis chic
Rien à dire: Rapide et conforme
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Tapis conforme à la description; envoi d’échantillon appréciable; délai raisonnable et respecté. C’est bien
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
c’est un site sérieux que je recommande : nous avons annulé notre commande suite au changement d’avis de notre fils sur le tapis que nous lui avions commandé, nous avons reçu un mail de confirmation d’annulation le lendemain et un remboursement par virement le surlendemain. Cela ne se passe aussi bien sur d’autres sites. Si j’ai un tapis à racheter, c’est avec eux.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Parfait. Tapis de tres bonne qualité et apparence. Service rapide. Livraison impeccable. Je recommenderai de nouveau sans problème.
Bonjour,
Satisfait, mais le tapis perd beaucoup de fils et de laine depuis trois semaines : est-ce normal ?
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
acheter tapis bulles chocolat en 170*240 j’en suis ravi belle couleur le tapis est bien epais doux ect….. je recommande cette article
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
très satisfait,rien à redire.
merci
bonne année .
claude M.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Parfait : le site, le respect des délais, la qualité des produits…. Ravie, tout simplement.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je vais encore répéter ce que disent les autres clients : tout est parfait : la commande, le service client, la livraison et surtout la qualité de la marchandise.
Une belle acquisition 😉
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
je suis ravie de mon tapis qui réchauffe bien nos pieds mais sur le tapis la provenance n’était pas indiquée et j’ai constaté qu’il était en coton et non en viscose comme annoncé il peluche beaucoup mais je crois que ce n’est qu’au début ce phénomène va s’arrêter
la livraison fut très rapide et le tapis était en bon état
Bonjour Mme GIRARD,
Le fait qu’un tapis peluche pendant ses premiers mois de vie n’est pas du tout signe d’une mauvaise qualité, bien au contraire.
Les tapis tufté main, comme le vôtre, sont des tapis avec beaucoup de matière, cette dernière doit se « faire ». Votre tapis va donc débourrer à chaque frottement durant environ 2 mois. Ce phénomène disparaitra ensuite.
N’hésitez donc pas à passer régulièrement l’aspirateur sur votre tapis afin d’activer se phénomène et ainsi de le réduire dans le temps !
A votre service,
L’équipe Tapis-Chic.com
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
je suis ravie des tapis que j’ai reçus . Les couleurs et la qualité sont exactement ce que je voulais . La livraison a été très rapide et le colis était en parfait état .
Je n’hésiterais pas à passer une nouvelle commande et à parler du site.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Tout est parfait, site très clair, ma commande recue dans les temps, mes 2 tapis sont de très bonne qualité et correspondent tout à fait à mes attentes. De plus grace à l’offre promotionnelle j’ai enfin pu commander mon tapis de salon désiré depuis quelques temps déjà! Ce site ets à recommander sans réserves! A bientôt
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
je suis satisfaite de l’accueil et de la livraison . Par contre j’ai commandé un tapis zèbre magnifique en relief mais il perd ses poil sans arrêt et c’est vraiment dommage .je suis déçu de la qualité.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Besoin d’un tapis de salon carré pour Noel,
Avec les avis des clients très favorables,le choix et la dimension des tapis importants j’ai choisi ce site et je ne l’ai pas regretté:
je n’ai eu que des compliments de ce joli tapis qui réchauffe la pièce ainsi que nos pieds!!
Je recommande donc ce site à mon entourage ainsi qu’à toutes les personnes désireuses d’acquerir un joli tapis.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Commande passée aprés reception d’un echantillon.
Livraison plus rapide que le delai annoncé et conforme.
site agréable par sa facilité et son service.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Satisfaite du site, satisfaite de la livraison. Le tapis est parfait et correspond tout à fait au descriptif.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je suis extrêmement satisfaite de l’accueil et de la livraison et enchantée par mon tapis. De plus, il était bien pratique de recevoir un échantillon avant la commande.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Bonjour,
Je suis très satisfaite de votre site (livraison etc…) ainsi que le design et le rendu de ce tapis (cercle rouge home esprit) toutefois je suis déçue par sa qualité il « peluche » beaucoup et des fibres dépassent.
Cordialement
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Très satisfaite, auusi bien pour le délai de livraison que pour la qualité du tapis, je recommande vivement.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Ma fille etait ravie. Il est superbe, dessin, couleur,epaisseur parfait.
Quelques peluches mais rien de bien mechant.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Très satisfaite de l’accueil, de la commande arrivée dans des délais très courts, de la qualité des tapis : il s’agit de dalles de chez esprit home qui sont tout à fait conformes au descriptif du site.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Très satisfaite de mon achat sur Tapis Chic!!
Tapis de très bonne qualité en accord parfait avec la deco de mon salon
Prix bien meilleur et plus bas que dans les magasins d’ameublement!!
Service client très sérieux et livraison rapide
tapis très bien emballé/protégé.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Site très sérieux. C’est la 2eme fois que je commande et je continuerai. Produit conforme à la description!
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
– Service communication : satisfaisant
– Livraison : comme prévue et en très bon état
– Harmonie du tapis : beau tapis, mais par rapport à ma déco
n’est pas assez lumineux
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je suis très satisfaite. Les tapis sont magnifiques et semblent de très bonne qualité.
Sérieux et rapidité.
Je recommande ce site
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
j’ai été très satisfaite de l’accueil et de la qualité des services de l’équipe de tapis chic.Les tapis sont toujours dans leur emballage car la construction de ma maison n’est pas terminée.Je recommande vivement ce site par son grand choix de tapis et son sérieux.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
commande recu tardivement mais je ne suis pas decue: ni par le suivi de la commande ni par la reception, quand au choix du produit il est tout a fait conforme a ce que le site presente.je suis satisfaite et je recommande cette boutique.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
rien à redire, vous êtes au top, super service, super produit, un exemple à suivre pour bien des boutiques en ligne, merci.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Un service après vente qualité cinq étoiles.
Le tapis correspond totalement à sa description sur le site.
Sa qualité semble très bonne, nous jugerons à l’usage.
Une firme mention T.B.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Le tapis commandé était finalement manquant alors qu’annoncé disponible sur le site.
Très vite, le service client a pris contact avec moi pour m’informer du délai un peu plus long pour recevoir le colis (environ 2 semaines).
La livraison s’est faite rapidement en suivant.
Par contre, pas d’appel de la société de livraison pour m’informer de son passage … heureusement que j’étais là !
Le tapis correspond à la description et la photo, est original et convient tout à fait.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Service excellent pour le suivi de la commande, le respect des délais annoncés et la livraison.
Une légère déception cependant : selon la photo du tapis sur le site il me semblait que la couleur de certains motifs était blanc écru, alors qu’en réalité c’est plutôt dans le beige (les murs de ma pièce sont blancs ivoire et j’aurai aimé avoir un rappel au sol). Mais le tapis va quand même bien dans mon salon et je ne regrette pas mon achat.
Anita P.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
envoie très rapide 2 jours
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Nous avons commandé des valises de 8 dalles de chez Esprit home et nous sommes déçus par l’épaisseur. Pour l’esthétisme cela correspond au produit vu sur le site. Pour l’avis des enfants à qui s’adressent ces tapis il faudra attendre Noël! En terme de livraison, rien à redire. Je recommande ce site.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
pour un tapis commandé le 15 novembre, réception le 4 décembre par la poste, le délai est moins long qu’annoncé.
Tapis conforme à notre commande, il rend bien sous notre table et est très confortable aux pieds. Seule notre chatte à des réticences et ne monte pas dessus.
Tapis chic nous a informé régulièrement de l’avancement de notre commande.
Entreprise sérieuse. Sommes satisfaits de notre première commande.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Très bon service, livraison rapide
Néanmoins un peu trop foncé par rapport à notre à ce qu’on pensait
Serait-il possible de changer de tapis?
merci
Le 12/12/2012
Vous donnez à vos clients quelques précautions à remplir lors de la livraison d’un colis à domicile. Comment peut-on suivre des indications lorsque nous ne sommes pas présents au domicile et que nous avons laissé des instructions pour déposer le colis à un endroit précis, en cas d’absence ? Quel recours avons-nous si nous n’étions pas satisfait ou en cas de problème ?
Merci de me répondre.
Patenotte
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
malgré un incident de livraison (un tapis a été perdu)très vite résolu
grace à la réactivité du service client mes tapis sont conformes à ma commande,( couleurs, formes, qualité) je recommande vivement ce site.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Livraison rapide et colis en très bon état. Très heureuse de mon tapis,magnifique ton et bien soyeux. Il s’accommode à merveille avec mon salon.Merci Tapis Chic !
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
tapis reçu à l’heure, et déballé : état impeccable, très bonne qualité. pas déçue. je recommande ce site à mes relations… merci
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Ma première commande a été parfaite en terme de livraison mais aussi de mes attentes. La couleur beige-grisée de mon tapis Shaggy Arte Espina est absolument magnifique, elle tire plus sur le beige à la lumière du jour et plus sur le gris à la lumière artificielle, un tapis d’une très belle qualité, très cocoon et contemporain à la fois qui s’harmonise parfaitement avec mon intérieur que j’avais récemment changé.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Aucun problème, bonne livraison et délais, les tapis s’intègrent très bien dans ma déco.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Première commande chez Tapis Chic : grand choix de modèles, service client mail très réactif et de bon conseil
– livraison rapide de ma commande
– 1 seul bémol : le tapis m’a été livré simplement emballé dans un plastique fin. Quand on pense aux conditions de transport et au peu de soin que les livreurs apportent aux marchandises, il aurait vraiment été préférable que le tapis soit emballé soit dans un plastique très épais, soit encore mieux à l’intérieur d’un emballage en carton.
Qualité du tapis à voir à l’utilisation mais OK pour l’instant.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je suis ravie d’avoir reçue le tapis plus tôt que prévu! Il correspond tout à fait à ce que j’ai vu sur le site.Ce n’est pas évident de trouver un tapis carré 200×200.Il n’y a donc pas un grand choix de motifs. Bon rapport qualité-prix.
Ne pas s’inquiéter si le tapis « bouloche » pendant quelque temps.C’est normal…on passe un peu plus l’aspirateur au début…
Je suis très satisfaite des délais de livraisons respectés, de l’accueil téléphonique, ainsi que de l’état de la marchandise reçue.
Par contre, la couleur « turquoise » annoncée est en fait un bleu, assez fade, de plus..???
(Le client était surpris et déçu…)
Heureusement, la commande passée était destinée à un décor pour des photos, et il sera relativement facile de modifier la teinte du tapis sur ces visuels.
Cependant, si j’avais passé la commande pour un client dans le cadre d’une décoration d’intérieur péréne, je n’aurais pas gardé ce produit.
C’est dommage car le produit « esprit » est assez rigolo, pas très cher et permet pas mal de créativité.
Un conseil: Vérifiez que les informations données par vos fournisseurs sont exactes, et vos services seront… Parfaits!
Cordialement,
Sylvie
première commande chez tapis chic hasard je cherchais un tapis rouge …
parfait autant par la qualité du tapis que pour la rapidité de livraison,
sans hésitation je recommanderais votre site.
Toujours quelques doutes subsistent pour une première commande, mais ce site est parfaitement géré, honnête et ponctuel.
Par contre le prix est un peu cher, sachant que la semaine après mon achat je l’ai vu sur vente privée à 65 euros, ça fait une sacrée différence!
Je ne peux que recommander ce site.
A réception un choque sur la couleur réellement beaucoup plus foncée que sur la photo.
Je pense préférable de mettre des photos sans lumière excessive ni traitement afin de ne pas faire passer un tapis rouge foncé pour un tapis rouge vif.
Cela dit, c’est un beau tapis, bien livré.
un seul conseil, augmenter le choix des couleurs
Merci pour tout
Site à recommander sans problème.
Nous sommes très satisfaits de nos tapis. transactions au top. D2lais respectés. Rien a dire tout est parfait. Nous n’hesiterons pas à vous recommander aurès de nos amis.
Le délai de livraison a été plus court qu’annoncé. Quelques soucis logistiques avec UPS pour la livraison mais Tapis Chic a très bien réagi en s’occupant du problème.
Tout a été parfait.
Il est tout a fait conforme a la photo et apporte la note chaleureuse que j’attendais.
Très satisfaite de ma première commande.
Le tapis correspond parfaitement à la description du produit (couleur, matière, dimension…..
Le délai a également été respecté
Je recommande ce site, et à l’avenir je ne perdrais plus de temps dans les magasins, je commanderais sur Tapis Chic
Le tapis est vraiment de bonne qualité et conforme à la photo
Livraison ultra rapide (un peu trop car du coup moi aussi le livreur l’a déposé chez un voisin… Venant d’emmenager je le connaissais à peine, heureusement il a été très sympa et me la conserver le temps que je rentre du travail)
Je suis contente de mon tapis, cependant il fait encore des « peluches » . Je l’ai acheté pour le mettre dans le parc de mes jumeaux (parc extra-large exagonale)et avec ses dimensions c’est très bien. Il s’agit peut être u fait qu’il soit neuf ? j’espère qu’il n’en fera plus car les bébés ont évidemment tendance à tout mettre dans la bouche.
Mis à part ce problème, je suis très satisfaite du site : qualité du produit et service.
Délai satisfaisant.
Je conseille de commander en toute confiance sur Tapis Chic
commande et livraison très bien super rapide je recommande la maison
j’ai commande les dalles de moquette esprit en deux coloris. c’est génial! les coloris sont parfait, la moquette est très douce… j’ai en plus passé un super moment à les imbriquer pour faire MON tapis!
je suis bluffée par la qualité et la rapidité de vos services!
merci TAPIS CHIC!
Commande facile sur internet- maison sérieuse à recommander.
Bravo.
Tapis conforme à la description.
bravo pour cet article et pour votre prestation.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
bonjour, je viens de recevoir ce jour mon tapis dans les délais , je suis super contente livraison sans problème , il est exatement comme je le souhaitais.Merçi à toute l’équipe.
R.CERQUA
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
prestation sans faute
produit de qualité
bravo
En réponse à l’avis ci-dessous
Bonjour,
Nous sommes très heureux de voir que votre tapis vous plait. Nous ne comprenons malheureusement pas pourquoi la livraison s’est passée de cette façon. Nous avons d’ores et déjà lancé une enquête auprès de notre transporteur afin que ce genre de comportements ne soient plus tolérés. Si vous souhaitez passer une nouvelle commande sur Tapis Chic n’hésitez pas à nous contacter nous vous ferons profiter d’un geste commercial.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je viens de passer commande sur le site Tapis Chic. Normalement, le délai de livraison prenait deux semaines, mais ma surprise est grande de voir traiter ma commande rapidement et le tapis est expédié quelques jours plus tard. Tout est parfait, et le tapis répond exactement à la description faite sur le site.
Le seul bémol est le service de livraison: n’étant pas avisé de la date exacte de livraison Colissimo, le tapis a atterri sans consigne de ma part chez mon voisin qui partant, a laissé le tapis sur le palier de sa maison sans même m’en avertir.
J’aurais dû signer la réception et contrôler l’état du colis, mais il n’en a été rien. Je trouve cela déplorable. Du coup, moi qui voulais commander d’autres tapis, je ne sais pas si je vais le faire vu le service de livraison qui se permet de déposer le colis là où il veut!!! Heureusement, le tapis est impeccable.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Simple, rapide, efficace, sans surprise.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Tapis arrive à destination exactement comme vous me l’aviez promis .C’est parfait ,,en plus,il est magnifique et s’intègre parfaitement dans mon intérieur …merci…
En réponse au commentaire ci-dessous
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception, la photo des tapis en 90*160 est présente sur la fiche produit de votre tapis. Vous n’avez malheureusement pas dû la voir ce qui explique votre mésaventure. Sachez que nous sommes à votre disposition si vous le souhaitez, afin de procéder à un échange de votre tapis.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Très déçu car le tapis ne correspond pas à l’image présentée sur le site. Les tapis de plus petite taille ne sont en réalité pas identiques au grand modèle. On avait donc choisi ce tapis car on aimait beaucoup l’abeille et on a eu que l’escargot. Sinon tapis de très bonne qualité reçu rapidement.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Commandé depuis la Belgique, j’ai reçu mon tapis dans les délais annoncés et suis ravie du résultat! D’autres commandes suivront certainement. Merci de votre sérieux.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je viens de recevoir le tapis je vous remercie de votre sérieux. Merci
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Contente de mon achat, conforme à l’idée que je m’en étais faite (coloris, taille, matière).
Livraison rapide.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Super beau tapis, suis vraiment très contente de mon achat.
Site à recommander sans hésitation! Merci beaucoup!
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
les dalles tapis chic sont très originales et pratiques. tres bel effet, tres bon rapport qualité prix.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
J’ai bien reçu mon tapis dans le respect des délais, la livraison à domicile s’est bien passée (juste le délai du contact du livreur un peu court)
Je suis très contente de mon tapis,très coloré comme je le souhaitais sa qualité et son rendu correspond bien à la présentation sur votre site.
Rien à dire, je n’hésiterai pas à recommander en cas de besoin.
Cordialement
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je suis très contente de mon achat. En plus le paiement en 3 fois est bienvenue.
Livraison au domicile : pas besoin de courir au relais.
Voilà un site sérieux !
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
tapis magnifique ,bon rendu ,reçu dans las delais annonçes , je recommande ce vendeur
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Je très satisfaite de mon tapis tant en sa qualité et ses couleurs.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous si j’avais d’autres achats à effectuer.
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Je n’ai aucun commentaire a faire sinon que j’ai ete entierement satisfaite tout c’est bien passe en temps et en heure et que je suiscontente de mon achat un grand merci
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J’ai reçu mon tapis dans les temps, et la qualité est exceptionnel ! Super site, merci à vous!
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Sommes très satisfait du magnifique tapis moderne, sa qualité et son dessin. Les délais ont été respecté et avons toujours eu un interlocuteur avec des réponses rapides. Je n’hésiterais pas à recommander le site et à un futur tapis.
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Bonjour,
Je voudrais vous confirmer que j’ai bien reçu le tapis rouge pebble d’Angelo
Il est magnifique
Merci d’avance
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Le tapis shaggy Esprit home est un produit de belle qualité, conforme à la description qui en est faite sur le site et aux photos.
A souligner le sérieux de l’équipe, tant au niveau du suivi de la commande que du respect des délais de livraison.
Cordialement.
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Bonjour, j’ai enfin reçu mon tapis ! très contente de la qualité de mon tapis, il rend très bien, facile a nettoyer. Par conte très dessus du non geste commercial pour le retard de livraison, vu le pris du tapis les frais de port aurez put mettre offert !
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Je viens de recevoir le tapis je vous remercie de votre sérieux . Salutations
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Venons de recevoir notre magnifique tapis, il termine parfaitement la déco de notre salon. Merci
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Bonjour ,
Juste un petit mail pour vous informer que j’ai bien reçu ce jour mon tapis et qu’il me convient .
Je tenais à vous remercier pour votre geste et votre suivit commercial .
Encore un grand merci .
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Bien recu ce matin ma commande, je tiens a vous dire que je suis entierement satisfaite et je vous remercie
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tout à fait conforme à mes attentes…aucun regret!
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Je suis très satisfaite de ma commande. Livraison parfaite. Tapis de très belle qualité et correspondant à la photo du site.
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Excellente prestation de tapis-chic : malgré un aléas fournisseur, ai été informée rapidement et régulièrement de l’évolution de ma commande, livraison rapide après résolution de la difficulté fournisseur et tapis super ! les enfants sont ravis par sa douceur…
Bonjour,
Ne vous inquiétez pas, c’est une réaction tout à fait normale. Le débourage d’un tapis est signe de qualité et non le contraire ! Il s’agit d’un phénomène naturel que vous retrouvez certainement sur vos vêtements en laine par exemple avec le fameux boulochage. C’est un phénomène qui va s’atténuer au fur et à mesure et qui disparaîtra d’ici 2 à 3 mois. Afin de le limiter n’hésitez pas à abuser de votre aspirateur qui est le meilleur ami de votre tapis !
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j’ai recu mon tapis il
ya quelques jours,je le trouve tres beau mais je m’inquiete quand a sa qualite.En effet ce tapis bouloche beaucoup et quelques fils du dessin sont deja partis.
pouvez me repondre.merci
Bonjour,
Votre tapis Wood est bien gris et porte le nom « Wood » parce que son design ressemble à la tranche d’un arbre.
Notre garantie 7 jours pour essayer vous permet de nous retourner le tapis si ce dernier ne vous satisfait pas complètement !
A réception, nous vous rembourserons intégralement votre commande, seul le retour est à votre charge.
Si vous souhaitez que nous vous fassions parvenir la procédure de retour, pourriez-vous nous faire part de votre volonté directement sur notre boite client : contact@tapis-chic.com ?
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Parfaitement satisfait de votre livraison à l’exception de la couleur.Je m’imaginais le tapis gris ton bois,c’est à dire tirant vers le marron ou le jaune alors qu’il est bleuté. Ne serait-il pas possible de trouver une solution ?
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Je vous remercie, et j espère comme vous le dites qu il sera facile à nettoyer, en tout cas il est magnifique.
Bonjour,
Merci de votre retour !
Attention de ne pas confondre épaisseur et qualité. L’épaisseur est un facteur totalement indépendant, un tapis noué main de très haute qualité ne dépassera pas le cm d’épaisseur par exemple. Tout dépend de l’épaisseur de la natte du produit et de la méthode de tuftage et de filage.
Attention également que le tapis que vous avez commandé est en 100% Acrylique et non pas 100% Laine. L’Acrylique est une merveille pour l’entretien de tous les jours et vous permettra de ravoir les taches et autres désagréments du quotidien avec une extrême facilité !
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Tapis original, beau, mais un peu déçu de la qualité, je pensais qu’il aurait été plus épais. j avais un tapis en laine qui a fait plus de 10 ans et je ne pense pas que celui-la durera aussi longtemps. Mais bon, il est chic alors tant pis, on verra bien dans le temps.
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Merci à Tapis Chic ! Nous venons de recevoir notre tapis Tapis shaggy Swing Beige Arte Espina. Il est très beau. Très bon service chez Tapis Chic mais dommage que La Poste ne respecte pas ses délais.
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Merci à Tapis-chic de m’avoir permis d’avoir mon beau tapis pour Noël, alors que la livraison était prévue dans la semaine entre Noël et le jour de l’An.
Il est très beau.
Joyeuses fêtes et bonne année à toute votre équipe.
Mme Rodde
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je viens de recevoir le tapis que nous avons commandés , je suis très content du produit, il nous satisfait complètement .
le délais était correct , je remercie tapis chic de sa bonne prestation et aussi de son professionnalisme .
je souhaite bonne route et bon vent a toute l’ équipe de tapis chic .
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Tapis commandé le 25 octobre,livré le 17 novembre par la société Calberson: bonne prestation, prise de rdv, livraison en main propre.
Tapis de très bonne qualité apparente, R A S, conforme aux photos du site.
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Je suis enchantée de mon achat, tapis magnifique et TRES CHIC, coloris éclatants, trés belle qualité et un fini soigné.
Je vous recommande TAPIS CHIC ainsi que la livraison Geodis Calberson (car porter un tapis de 30 KG (pour une grande dimension) n’est pas à la portée de tous)
Un trés grand MERCI pour votre professionnalisme et le suivi de vos commandes.
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Très beau tapis , coloris et qualité superbe, je suis heureux de vous avoir trouvé sur internet
Livraison très rapide
Merci pour l’accueil téléphonique que vous m’avez réservé, ainsi que votre grand professionnalisme, ma prochaine commande sera chez vous et je vous recommanderais auprès de Famille et Amis
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mes 3 tapis sont arrivés, encore plus rapidement que prévu – tant mieux ! ils sont trés beaux. Un grand merci pour le service avant-vente et pour la livraison avec RDV.
Je recommande votre site, pour son ergonomie, son choix et la qualité/rapidité de la prise en compte des commandes.
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ravie, tapis encore plus beau que sur photo
Merci pour votre sérieux délai parfaitement respecté
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Très beau tapis, réchauffe la pièce
je déconseille la poste: j’ai du aller le chercher et …le porter!
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très satisfaite de votre sérieux pour l envoi de mon tapis et l’accueil téléphonique qui m a été réservé lors de ma commande.
Tapis originaux que l on a du mal à trouver en province
Bonjour,
Nous avons mis en place la solution « Geodis Calberson sur Rendez-Vous ». Geodis Calberson est une très grande société de transport privé qui vous livrera selon vos disponibilités.
Vous retrouverez plus d’informations à ce propos dans notre rubrique Livraison ou sur notre article « La Livraison sur Rendez-Vous« .
Cette solution devrait correspondre à vos attentes !
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Très beaux mes deux tapis mais je n’aime pas être livrer par la poste .A chaque fois que le colis est un peu grand il faut se déplacer pour le chercher, naturellement on nous met une fiche dans la boîte aux lettres comme quoi nous n’étions pas la maison lors du passage du facteur ce qui n’est pas toujours vrai.
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Bonjour,
Je viens de recevoir le tapis et suis enchantée: délai de livraison respecté, couleurs telles que je les imaginais.
Il est vraiment superbe dans mon entrée !
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Magnifique tapis reçu en 10 jours encore plus beau en vrai qu’en photo ! je regrette juste de ne pas l’avoir pris encore plus grand !
Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.
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J’ai commandé un échantillon d’un tapis BEAT en violet.
L’échantillon était petit (5 cm sur 5 cm) mais suffisant pour se faire une idée de la couleur.
Donc je suis satisfaite de ma commande mais dommage de ne pas avoir des échantillons plus grands et sur tous les modèles.
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Je vous remercie et apprécie votre réactivité.
Je n’hésiterai pas à vos solliciter pour d’autres achats et à vous recommander à mon entourage.
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Viens de recevoir mon tapis !!!
super !!
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livraison reçue dans les temps
RAS.
Beau tapis
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Je viens de recevoir mon tapis Swing Arte Espina qui est superbe. Livré sur RDV avec Geodis en 8 jours. Il est magnifique et mes enfants adorent se mettre à pieds nus dessus. Parfait.
Le tapis en question :
https://www.tapis-chic.com/307-tapis-shaggy-arte-espina-beige.html
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tres bien !!!